Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Responsabilidades:
- Atendimento aos clientes via canais digitais, telefone e e-mail.
- Gerenciamento de grupos de WhatsApp para comunicação com clientes.
- Cadastro de clientes em cursos online e plataformas B2B.
- Monitoramento e análise de métricas de atendimento e NPS.
- Identificação de riscos de cancelamento e execução de planos de ação.
- Intermediação e resolução de reclamações e conflitos.
- Apoio às áreas de vendas, marketing e suporte técnico.
- Acompanhamento de processos de pós-venda, reembolsos, cancelamentos e dúvidas.
Requisitos:
- Ensino médio completo (desejável curso superior em andamento ou concluído).
- Experiência prévia com relacionamento com clientes (mínimo 6 meses).
- Habilidades organizacionais, de priorização e comunicação.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Conhecimento intermediário em Pacote Office e ferramentas da Microsoft.
Horário de trabalho
Segunda a Sexta - 09h00 - 18h00
Sábado: 09h00 - 13h00
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.964,00 - R$1.965,00 por mês
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Coordenador de Sucesso do Cliente
1 hora atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Linear Sistemas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVAGA ABERTA | Coordenador(a) de Sucesso do Cliente Local: Castelo – Belo Horizonte/MGVocê é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, estratégias de fidelização e liderança de equipes? Essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Sucesso do Cliente para liderar nosso...
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Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rúmina Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoQue tal fazer parte de uma empresa de soluções inovadoras para a pecuária de leite no Brasil e América Latina?Somos aRÚMINAe nosso foco é apoiar os produtores de hoje a se tornarem os produtores do futuro – mais produtivos e sustentáveisNeste momento estamos buscando um profissional para nossa área deSucesso do Cliente– onboarding para nos...
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Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Adicel Ingredientes Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoVAGA PARA SUCESSO DO CLIENTENa Adicel, acreditamos que pessoas são a base do nosso crescimento e inovação. Estamos em busca de alguém que queira crescer junto conosco, atuando com foco em qualidade, inovação e relacionamento. Quem buscamos?Um(a) profissional comunicativo(a), proativo(a) e com vontade de aprender.Requisitos:* Gostar de resolver...
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Sucesso do Cliente Sênior
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoVaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa.Responsabilidades:Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfaçãoIdentificar...
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Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Associação Comercial de Minas Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por anoA Associação Comercial e Empresarial de Minas atua há mais de um século como representante da classe empresarial, tendo como objetivo fomentar o progresso e o desenvolvimento econômico de Belo Horizonte e de Minas Gerais.Fundada em 1901, a ACMinas tem sua história pautada pelo entendimento e atendimento ético das necessidades de empresas e...
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Coordenador de Sucesso do Cliente
Há 6 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Nonna Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoResponsável pelo relacionamento com clientes estratégicos, coordenando a equipe de Sucesso do Cliente, acompanhando indicadores de desempenho e garantindo a qualidade das entregas. Atua na identificação de oportunidades de expansão, conduz reuniões e relatórios, promovendo a integração entre áreas para assegurar os resultados. #LI-Onsite
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Analista do Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ION Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos especialistas no desenvolvimento de softwares de vendas para o setor atacadista e distribuidor.Com um portfólio de mais de 10 soluções, impactamos empresas em todo o Brasil com soluções voltadas para vendas, gestão de equipes, inteligência artificial, e-commerce, pagamentos digitais e roteirização. Desde 2014, crescemos com uma visão clara:...
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Analista do Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ION SISTEMAS Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoSomos especialistas no desenvolvimento de softwares de vendas para o setor atacadista e distribuidor. Com um portfólio de mais de 10 soluções, impactamos empresas em todo o Brasil com soluções voltadas para vendas, gestão de equipes, inteligência artificial, e-commerce, pagamentos digitais e roteirização. Desde 2014, crescemos com uma visão clara:...
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Assistente do Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Matriz Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO Assistente é responsável pelo processo de integração de novos clientes com o objetivo de garantir que eles utilizem o produto ou serviço da melhor forma possível, maximizando seu valor e alcançando seus objetivos, envolvendo diversas etapas, desde a apresentação da empresa e do produto até o suporte contínuo, visando uma experiência positiva e...
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Coordenador de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Nonna Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoResponsável pelo relacionamento com clientes estratégicos, coordenando a equipe de Sucesso do Cliente, acompanhando indicadores de desempenho e garantindo a qualidade das entregas. Atua na identificação de oportunidades de expansão, conduz reuniões e relatórios, promovendo a integração entre áreas para assegurar os resultados.Escolaridade Mínima:...