Supervisor(a) de Suporte Técnico
1 dia atrás
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Suporte Técnico para fazer parte do time da GZV.
Com sede no bairro Liberdade, São Paulo, a GZV é referência desde 2008 na locação de equipamentos de informática e serviços de outsourcing de TI para empresas de todo o Brasil. A empresa valoriza inovação, eficiência operacional e atendimento personalizado, oferecendo soluções completas para otimizar a infraestrutura de TI dos clientes.
Principais responsabilidades
- Coordenar a equipe de suporte técnico (presencial e remoto), garantindo atendimento eficiente e foco na satisfação do cliente.
- Monitorar e garantir o cumprimento dos SLAs e indicadores operacionais.
- Supervisionar chamados técnicos, priorizando atendimentos conforme criticidade.
- Garantir manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos (impressoras, desktops, notebooks, scanners).
- Mapear e otimizar processos, atualizando base de conhecimento e fluxos de atendimento.
- Gestão de pessoas: distribuir tarefas, apoiar tecnicamente, conduzir feedbacks e promover desenvolvimento da equipe.
- Elaborar relatórios periódicos e propor melhorias para a gestão da área.
- Atuar proativamente em incidentes críticos, assegurando comunicação rápida e clara com clientes.
Requisitos obrigatórios
- Ensino superior completo em TI, Redes, Engenharia ou áreas correlatas.
- Experiência com liderança de equipes de suporte técnico ou helpdesk.
- Conhecimento em manutenção de hardware (impressoras, computadores, notebooks).
- Domínio de Windows (cliente e servidor) e redes básicas (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Familiaridade com ferramentas de chamados e controle técnico.
- Habilidade para gerenciar demandas técnicas e administrativas simultaneamente.
Diferenciais
- Certificação ITIL ou conhecimento prático dos processos.
- Experiência em empresas de outsourcing ou locação de equipamentos.
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento e inventário.
- Noções de gestão de ativos e contratos de manutenção.
- Inglês técnico para leitura de manuais e documentação.
Perfil comportamental
- Liderança hands-on com senso de dono.
- Organização, foco em resultados e visão prática.
- Comunicação clara e assertiva com clientes internos e externos.
- Capacidade analítica e rápida solução de problemas.
- Proatividade, espírito de melhoria contínua e postura colaborativa.
- Facilidade para trabalhar sob pressão e múltiplas demandas.
#LI-Onsite
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São Paulo, São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoVocê é apaixonado(a) por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um ambiente inclusivo, colaborativo e em constante evolução? Então essa oportunidade é para você.Na Capgemini, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos modelos de trabalho flexíveis, que podem variar entre home office, híbrido ou...
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Supervisor de Suporte Jr
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil LIBERTY COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro R$48.000 - R$96.000 por anoA Liberty Health é uma empresa inovadora que visa transformar o setor de saúde no Brasil com soluções tecnológicas em inteligência artificial, interoperabilidade de dados e gestão hospitalar. Atuamos junto a grandes redes hospitalares e laboratórios, trazendo uma abordagem única e transformadora para o setor, com parcerias estratégicas, incluindo...
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Supervisor da Qualidade
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil NowRH Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoQuem está buscando um desafio empolgante em uma empresa com um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo? Então você precisa conhecer essa oportunidade para Supervisor da Qualidade Pleno Essa é uma vaga presencial, com contrato CLT, em uma organização de renome no mercado.Como Supervisor da Qualidade Pleno, você será responsável por liderar uma...
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Supervisor de Suporte Técnico
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoAdecco, líder mundial de soluções de RH, está presente em 60 países, com mais de 5.500 filiais em que trabalham mais de pessoas, em parceria com mais de empresas clientes, distribuídas por todo o mundo. Oferecemos uma ampla variedade de serviços voltados para Recursos Humanos.Assessoramos importante multinacional no segmento de...
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Supervisor de Suporte Técnico
1 dia atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Forta Tech Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoMissão Do CargoGarantir o desempenho, a qualidade e a eficiência do atendimento técnico prestado aos clientes, supervisionando a equipe de suporte, definindo padrões operacionais e assegurando a satisfação dos usuários com as soluções oferecidas.Principais ResponsabilidadesSupervisionar e orientar a equipe de suporte técnico (níveis 1, 2 e 3),...
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Supervisor Técnico Comercial Ruminantes
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil De Heus Nutrição Animal Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoProcuramos por um profissional para atuar na posição de Supervisor Técnico Comercial Ruminantes, com foco de atuação na região Nordeste (Sergipe, Alagoas e Pernambuco), que seja dinâmico, proativo e com forte orientação ao cliente.Se você se identifica com nossa cultura e valores, conheça abaixo os requisitos para esta posição.Principais...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Jadlog Logística S. A. Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoVocê já pensou em fazer parte de uma Multinacional? Vem fazer parte do time JadLog Somos uma das maiores empresas de logística e transportes de cargas expressas fracionadas do país e uma das maiores operadoras de e-commerce. Fazemos parte do grupo GeoPost, segunda maior rede de entrega de encomendas internacionais da Europa, que opera por meio da marca...
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Supervisor de Planejamento
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano- Realizar o planejamento das manutenções realizadas pelo contrato, garantir a execução e feedback aos supervisores;- Elaborar relatórios gerencial mensal (RGM) do contrato;- Manter o PAE atualizado;- Elaborar e controlar PMOC- Supervisionar a estrutura de Help Desk e cobrar execuções das atividades;- Supervisionar a estrutura de planejamento e cobrar...
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Supervisor (a) de Curso Técnico
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Educacional Sequencial Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEstamos contratando: Supervisor de Cursos TécnicosSupervisionar alunos e professoresPrestar suporte técnico e pedagógico a docentes e discentesAcompanhar estágios obrigatórios (relatórios, materiais, conduta, etc.)Realizar processos seletivos de docentes (teóricos e práticos)Organizar documentos acadêmicos e prontuários dos alunosAtender e orientar...
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Supervisor de Curso Técnico
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Educacional Sequencial Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSUPERVISOR DE CURSOS TÉCNICO -