Coordenador de Operações
Há 4 dias
DESCRIÇÃO
Responsável por acompanhar, controlar e analisar todas as ações de sua equipe (analistas de atendimento).
- Coordenador supervisão e gerenciar a equipe de analistas de atendimento ativo em call center;
- Estabelecer metas de desempenho e garantir que a equipe as atinja consistentemente;
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente;
- Monitorar métricas de desempenho, como tempo médio de atendimento, taxa de transformação de leads e satisfação do cliente;
- Colaborar com outros departamentos para garantir uma comunicação eficaz e uma experiência do cliente de alta qualidade;
- Treinar, orientar e motivar a equipe para alcançar resultados excepcionais;
- Realizar análises de dados para identificar tendências e oportunidades de melhoria;
- Garantir o cumprimento de políticas e procedimentos da empresa.
CONTRATAÇÃO MODELO PJ
Horário de Trabalho: 2ª à 6ª das 09h às 18hs
- Local de trabalho: Barueri, SP
- Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Coordenador
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
HABILIDADES
- Apresentação de resultados
- Gestão de equipe de ativo de vendas
- Visão estratégica
- Orientação à resultados
- Domínio no pacote office
BENEFÍCIOS
- Convênio Médico
- Convênio Farmácia
- Seguro de Vida
- Restaurante no local
- Descanso anual remunerado
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Coordenador de Operações
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Mêntore Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoContratação Mêntore Sonhe e RealizeSobre o Mêntore:Somos uma Instituição de Pagamento digital especializada em gestão e processamento de folha de pagamento. Potencializamos as empresas com um portfólio que traz soluções modernas para tornar as rotinas empresariais 100% digitais. Atuamos diariamente para o fim da complexidade, unindo a modernidade...
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Coordenador de Operações
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoComo Coordenador de Operações, você será responsável por:Coordenar rotinas relacionadas aos processos de saídas operacionais de previdência privada e seguros, tais como: concessão de benefício, resgate e portabilidade e cancelamentos;Monitorar indicadores de desempenho e assegurar níveis de serviço, identificando oportunidades de...
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Coordenador de Operações
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoResponsável por acompanhar, controlar e analisar todas as ações de sua equipe (analistas de atendimento).- Coordenador supervisão e gerenciar a equipe de analistas de atendimento ativo em call center;- Estabelecer metas de desempenho e garantir que a equipe as atinja consistentemente;- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a qualidade do...
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Coordenador de Operações
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil CAIXA VIDA E PREVIDÊNCIA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoA Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com...
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Coordenador de Operações
4 semanas atrás
Barueri, Estado de São Paulo, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiroComo Coordenador de Operações, você será responsável por:Coordenar rotinas relacionadas aos processos de saídas operacionais de previdência privada e seguros, tais como: concessão de benefício, resgate e portabilidade e cancelamentos;Monitorar indicadores de desempenho e assegurar níveis de serviço, identificando oportunidades de...
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Coordenador de Operações Service Desk
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDESCRIÇÃOResponsabilidadesPlanejamento de escalas, capacidade e recursos.Recrutamento, treinamento e desenvolvimento de analistas.Gestão de KPIs (SLAs, FCR, tempo de atendimento, backlog).Definição e melhoria de processos (incident, request, problem, change).Governança de serviços e conformidade com políticas e normas.Gestão de demanda, backlog e...
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Coordenador de Transportes
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Redefrete Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoCoordenador(a) de Transportes | Line HaulA Redefrete está crescendo e quer quem joga pra frente.Buscamos um(a)Coordenador(a) de Transportes – Line Haulpara liderar a operação de ecommerce. Você precisa unirmão na massa, gestão de rotina ecapacidade real de captação de veículos pesados(carretas, trucks, bitrens), trazendo suabase de...
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Coordenador de logística
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil ON LINE SAC Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSobre a vagaBuscamos um Coordenador de Logística para liderar nossas operações em Barueri/SP. Este profissional será responsável por planejar, coordenar e otimizar processos logísticos, com atuação estratégica em logística reversa e promocional, garantindo eficiência, qualidade e compliance em todo o processo.Responsabilidades:· Coordenar as...
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Coordenador de Logística
Há 19 horas
Barueri, São Paulo, Brasil supermercados mambo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNós do Supermercados Mambo estamos procurando um profissional qualificado e dedicado para o cargo deCoordenador de Logística - Setor: PereciveisPrincipais responsabilidadesComo Coordenador de Logística do setor de Pereciveis, você será responsável por supervisionar e gerenciar as operações logísticas diárias do setor de perecíveis, garantindo a...
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Coordenador de Operações Digital
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiroDescrição da vagaA C&A é muito euE trabalha para você ser muito você em todos os momentos, começando pela sua carreiraReferência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientesTrabalhar na C&A é fazer parte de umambiente...
