Analista de Relacionamento com o Cliente
1 dia atrás
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Responsibilities
• Responsável por conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo uma jornada clara e positiva desde o fechamento até o pós-implantação;
• Atuação na retenção de clientes, prevenção de churn e no fortalecimento do relacionamento, com foco em gerar valor contínuo;
• Realizar o onboarding e dar boas-vindas aos clientes;
• Acompanhar a carteira ativa, antecipando problemas e garantindo suporte;
• Utilizar o CRM RD Station para registro e movimentação no funil de relacionamento;
• Atuar em campanhas de indicação (MGM);
• Realizar atendimentos via e-mail, telefone e WhatsApp com clareza e empatia;
• Apoiar a segmentação dos clientes por perfil/ticket;
• Alimentar relatórios com dados de engajamento e satisfação.
• Conhecimento em ferramentas de CRM - RD Station é um diferencial;
• Excel intermediário;
• Experiência de 1 ano a 4 anos em áreas relacionamento/comerciais;
• Vivência em Pacote Office;
• Buscamos boa Comunicação, organização, senso de dono, proatividade e foco no cliente;
•Plano de saúde e odontológico - Sul América;
•VR/VA;
•Vale Transporte;
•Seguro de vida;
•Onhappy (plataforma de descontos em viagens);
•TotalPass;
•DayOff - 1 folga no mês do aniversário;
•Bem estar - Massagem quinzenal em nosso escritório matriz RJ.
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Líder de Equipe
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Analista Comercial de Retenção Rio de Janeiro/ Rj
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Retenção Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Consultor Comercial de Seguros Presencial/rj
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Analista de Relacionamento com Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil GRUPO NOVOFOCO Tempo inteiroPara fortalecer nosso time de Consultoria em Cadastros Corporativos, estamos em busca de um(a) Analista que inspire diariamente e que perceba o cliente como um ser único e protagonista em nossa jornada. Sua missão como Analista de Relacionamento com Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um garantindo a...
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Analista de Dados Time de Planejamento
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiroA Stone é uma empresa que nasceu para tornar o setor financeiro mais justo para os pequenos e médios empreendedores. Começamos como uma maquininha de pagamentos, mas já oferecemos uma série de serviços bancários e financeiros como conta, concessão de crédito e seguros. Acreditamos em uma cultura forte e em profissionais com o propósito de tornar as...
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Analista Relacionamento Cliente Jr
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil Unidas Tempo inteiroA área de relacionamento é responsável por recepcionar o contrato fechado pelo time de Hunter, e acompanhar todos os processos, até a entrega dos veículos nos clientes. Além disso, é o ponto focal, realizando a gestão dessa frota, com suporte à todas as demandas e interface com diversas áreas da companhia. **Analista Relacionamento JR /RIO DE...
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Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Emerge Tech Consultoria de RH Tempo inteiro**Sobre a empresa**: Empresa atuante no segmento de Mercado Livre de Energia, busca uma pessoa Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior para atuar com funções que lidam diretamente com a negociação, comercialização e gerenciamento das operações envolvendo energia. O front office desempenha um papel crucial na indústria de energia, pois está...
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Analista de Relacionamento com o Cliente B2B
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil SegMedic Tempo inteiroA Segmedic é uma empresa de assistência à saúde e sua principal missão é cuidar das pessoas, oferecendo um excelente serviço de atendimento ambulatorial. Hoje, a empresa tem unidades localizadas nas cidades de Nova Iguaçu, Nilópolis e São João de Meriti, Méier e Campo Grande (RJ), atendendo toda baixada fluminense e zonas norte e oeste do Rio,...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroConhecimento em ferramentas de CRM - RD Station é um diferencial; Excel intermediário; Experiência de 1 ano a 4 anos em áreas relacionamento/comerciais; Vivência em Pacote Office; Buscamos boa Comunicação, organização, senso de dono, proatividade e foco no cliente; Responsável por conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo uma jornada...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil SolarGrid Tempo inteiroVenha fazer parte do Time Comercial da SolarGrid! **Responsabilidades e atribuições** Responsável por conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo uma jornada clara e positiva desde o fechamento até o pós-implantação. Atuará na retenção de clientes, prevenção de churn e no fortalecimento do relacionamento, com foco em gerar valor...