Analista de Implantação – Onboarding de Clientes Remoto

Há 2 dias

Brasil VExpenses Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano
Description

O QUE ESTAMOS BUSCANDO? 

Somos a primeira e maior plataforma all-in-one no mercado de viagens corporativas e gestão de despesas. Temos crescido sob um ritmo bastante acelerado e isso envolve a chegada de diversos novos clientes, então estamos buscando novas pessoas para a nossa equipe de Onboarding. Queremos pessoas proativas, que tenham foco no cliente e que já tenham trabalhado com implantações B2B

Responsibilities

NO QUE VOCÊ VAI TRABALHAR?

Como estamos entrando no mercado das fintechs de modo marcante, também esperamos oferecer experiências de implantação consultivas e sensacionais aos nossos clientes. Queremos, dessa forma, continuar mudando a realidade de diversas organizações ao redor do mundo

Na vaga de ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO - ONBOARDING B2B, você será responsável por:

  • Acompanhar e executar as etapas de implantação dos clientes sob sua carteira, assegurando uma jornada positiva para o cliente e o cumprimento das metas do time;
  • Compreender os processos financeiros de nossos clientes, identificando particularidades e oportunidades de melhoria, assim como cuidar do setup inicial desses clientes em nossa plataforma
  • Realizar treinamentos remotos com nossos clientes;
  • Fazer follow-ups contínuos durante todo o processo de onboarding, engajando nossos clientes no uso da plataforma até que alcancem o seu sucesso;
  • Gerir planilhas de implantação e contas de clientes corporativos antes de sua maturação;
  • Contribuir com insights de melhoria do produto e dos processos, colaborando com áreas como Engenharia, Suporte e Comercial para resolver obstáculos ou adaptar processos;
Prerequisites

QUAIS SÃO OS REQUISITOS?

  • Apresentar experiência comprovada na implantação de novos clientes B2B;
  • Ter disponibilidade para trabalhar de segunda à sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 1 hora de almoço).

E O ALGO A MAIS?

  • Possuir experiência com a implantação de SaaS;
  • Já ter trabalhado com as ferramentas Pipedrive e Digisac;
  • Ter conhecimento em integrações (nativas, API e conciliação bancária);
  • Vivência com inteligência artificial aplicada a processos financeiros e onboarding B2B será um diferencial.
Experiences

O QUE VAMOS TE OFERECER?

  • Home-office durante toda a sua jornada, com um time completamente disposto a caminhar ao seu lado (mesmo que a alguns quilômetros de distância);
  • Liberdade para alocar seus benefícios em vale-alimentação e/ou vale-refeição, quando quiser e como você preferir;
  • Convênio médico sem coparticipação e com cobertura nacional; 
  • Acesso a medicamentos e produtos de saúde com preços reduzidos;  
  • Todas as ferramentas de trabalho (notebook, fone, mouse etc.);
  • Bônus por indicações contratadas em processos seletivos;
  • Acesso ao Gympass, com várias soluções de bem-estar;
  • Contato próximo com fundadores, sócios e sócias;
  • Muita liberdade (e apoio) para ser quem você é;
  • Ambiente descontraído e colaborativo; 
  • Dress-code livre no dia a dia;
  • Credencial do SESC;
  • Acesso a plano odontológico;
  • Licença Maternidade e Paternidade estendidas;
  • Muito aprendizado e crescimento

IMPORTANTE: Sugerimos que acompanhe atentamente a sua caixa de e-mail As etapas do processo serão encaminhadas a partir dos domínios da Gupy

Quer conhecer melhor a VExpenses? Acesse nosso Instagram @jornadavexpenses


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