Operador de Suporte a Operações

Há 5 dias

Pereiro, Brasil BRISANET Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000 por ano

Descrição da vaga

Estamos à procura de um(a) Operador de Suporte a Operações para realizar atendimento ao cliente através do sistema Olos envolvendo confirmação de dados pessoais, endereço e disponibilidade de agenda. Registrar cada contato recebido do cliente, nos sistemas Revan e Yoda.

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar

Vamos velejar rumo ao futuro #VemSerBrisanet

Como será o seu dia a dia?

  • Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
  • Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
  • Alimentar indicadores da área, quando necessário;
  • Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
  • Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
  • Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
  • Realizar atendimento ao cliente através do sistema Olos envolvendo confirmação de dados pessoais, endereço e disponibilidade de agenda;
  • Registrar cada contato recebido do cliente, nos sistemas Revan e Yoda;
  • Esclarecer dúvidas de clientes, quando necessário;
  • Coletar dados dos clientes, como número de telefone e novo endereço para atualização cadastral, caso seja necessário. Em caso do cancelamento do serviço, realizar a transferência da ligação para o setor responsável e registrar as informações referente ao cancelamento no sistema Revan ou Yoda.

O que buscamos para esta oportunidade:

  • Ensino Médio Completo, Atendimento ao cliente ,Noções de telecomunicações;
  • Habilidades de comunicação;
  • Seguir processo da área.

Será considerado um diferencial:

  • Comunicação, Foco no cliente, Negociação, Resiliência, Zelo.

No Grupo Brisanet você vai encontrar:

  • Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
  • Eventos internos que abordam temas diversos;
  • Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
  • Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira;
  • Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);
  • Plano de Saúde Coparticipativo;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • WellHub (GymPass);
  • IVI (Plataforma de Apoio Emocional);
  • Auxílio Creche;
  • Auxílio Dependente PCD;
  • Empréstimo Consignado (após 6 meses);
  • Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
  • Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.

  • Operador de Suporte a Operações | Suporte a Operações

    Há 4 dias

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

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    Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Líder de Suporte a Operações para acompanhar a produtividade e a qualidade dos procedimentos executados pela equipe. Monitorar fila de espera de atendimento dos chamados abertos pelas equipes de campo de instalação e reparo. Acompanhar as SLAs de atendimento. Monitorar mapeamento de clientes.Se você é um...

  • Operador(a) de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

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  • Operador de Atendimento ao Cliente

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    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

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  • Operador De Segurança Patrimonial

    2 semanas atrás

    Pereiro, Brasil Brisanet Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Operador de Segurança Patrimonial para prestar suporte à segurança da empresa e sua sede, lojas, estoques, data center, dentre outros, via monitoramento das câmeras e sistemas de CFTV.Prevenir e registrar delitos e outras irregularidades, sinalizando as lideranças, autoridades competentes ao identificar...

  • Operador De Segurança Patrimonial

    2 semanas atrás

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  • Assistente De Operações De Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos à procura de um(a)Assistente de Operações de Infraestruturapara realizar o monitoramento de toda a infraestrutura de torres e Data Center através de sistemas de monitoramento.Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugarVamos velejar rumo ao...

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    2 semanas atrás

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

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