Gerente Sênior de CX

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil KPMG Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

Inclusão e respeito à diversidade e equidade fazem parte do DNA da KPMG.

Aqui valorizamos todas as pessoas, encorajando e empoderando os nossos profissionais para que se sintam parte das nossas conquistas.

Independente da sua idade, gênero, raça, cor, credo, orientação, sexual, etnia, origem nacional ou deficiência, te convidamos a fazer a diferença. Venha fazer parte do time KPMG

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Vaga destinada à KPMG Consultoria LTDA.

Tem interesse em fazer parte do nosso time de operações, na área Forense e trabalhar em nossa estrutura de São Paulo?

A área de Forensic oferece a profundidade de assunto, no apoio tecnológico e a escala operacional para ajudar a alcançar uma execução eficiente e eficaz na área de investigação de fraudes.

Inspire Confidence. Empower Change.

Aqui na KPMG:

  • Fazemos o que é certo #Integrity

  • Aprendemos e nos aprimoramos #Excellence

  • Pensamos e agimos de maneira arrojada #Courage

  • Respeitamos uns aos outros e nos e nos fortalecemos com nossas diferenças #Together

  • Fazemos o que realmente importa #For Better

Responsabilidades

Caso seja aprovado(a), você terá a oportunidade de:

  • Atuar em próximo aos Clientes de segmentos diferentes com implementação de estrutura de Customer Experience.
Pré-requisitos

O que procuramos em você?

  • Experiência em implantação de estrutura de CX, com conhecimento em metodologia de Projetos, Processos e Tecnologia.
  • Gestão de budget e Liderança de pessoas.
Informação Adicional

Quais as vantagens de ser KPMG?

  • Aqui atuamos com as mais novas tecnologias;

  • Nossos profissionais são referência no mercado;

  • Somos uma das maiores empresas de prestação de serviço do mundo;

Quais benefícios oferecemos?

  • Vale Refeição

  • Vale Alimentação

  • Assistência Médica

  • Assistência Odontológica

  • Benefício Bem-estar (Academia)

  • Convênio Farmácia

  • Seguro de Vida

  • Auxílio Creche

  • Incentivo a Pós Graduação

  • Subsídio de Órgão de Classe

  • Brinde Casamento

  • Brinde Nascimento

  • Short Friday

  • Licença Maternidade Estendida

  • Jornada de Trabalho Flexível

  • KPMG Prev

  • PPL

  • Auxílio mobilidade

  • Analista de Cx Sr

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ada Tech Tempo inteiro

    Nosso time está crescendo e buscamos um(a) analista de CX sênior que será responsável por toda a organização da área e pela qualidade no atendimento aos alunos. Nesse desafio, você poderá contribuir para melhorar a jornada do cliente diretamente.Você encontrará um ambiente ágil, desafiador e com muita possibilidade de aprendizado e crescimento....

  • Analista de Cx Sr

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ada Tempo inteiro

    Nosso time está crescendo e buscamos um(a) analista de CX sênior que será responsável por toda a organização da área e pela qualidade no atendimento aos alunos. Nesse desafio, você poderá contribuir para melhorar a jornada do cliente diretamente.Você encontrará um ambiente ágil, desafiador e com muita possibilidade de aprendizado e crescimento....

  • Senior CX Delivery Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    About the RoleWe're seeking a seasoned professional to lead our Customer Experience (CX) initiatives, driving strategic partnerships with Business Process Outsourcing (BPO) providers. In this pivotal role, you'll spearhead the delivery of exceptional CX across various countries in Latin America.

  • Cx, Senior Solution Sales Executive

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SAP Tempo inteiro

    **We help the world run better****_CX Solutions Sales Executive_**WHAT WE DOThe CX Solution Sales Executive is responsible for focusing on sales engagements for our SAP Customer Experience portfolio in mixture of hi-touch sales and partner sales. Our SAP CX portfolio consists of- SAP Commerce Cloud- SAP Marketing Cloud- SAP Customer Data Cloud- SAP Sales...

  • Consultor Funcional Sênior – Oracle CX Fusion Cloud

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mazza Tech Tempo inteiro

    ;** Início imediato**Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Funcional Sênior com expertise em Oracle CX Fusion Cloud, especialmente nos módulos Oracle Engagement Cloud e Oracle Customer Data Management. É necessário ter experiência comprovada em pelo menos 1 a 2 ciclos completos de implementação (end-to-end).* Principais...

  • Consultor Funcional Sênior – Oracle CX Fusion Cloud

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mazza Tech Tempo inteiro

    ;** Início imediato** Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Funcional Sênior com expertise em Oracle CX Fusion Cloud , especialmente nos módulos Oracle Engagement Cloud e Oracle Customer Data Management . É necessário ter experiência comprovada em pelo menos 1 a 2 ciclos completos de implementação (end-to-end). * Principais...

  • Gerente de Projetos Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil LG lugar de gente Tempo inteiro

    GERENTE DE PROJETOS SENIOR - IMPLANTAÇÃO GERENTE DE PROJETOS SENIOR - IMPLANTAÇÃO Como será seu dia a dia:Liderar projetos de grande porte, com foco em implantação de sistemas de RH, incluindo folha de pagamento, admissão digital, R&S, metas, cargos e salários, entre outros. Como será seu dia a dia:Liderar projetos de grande porte, com foco em...

  • Chief CX Operations Analyst

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomerExperience Tempo inteiro R$35.000 - R$40.000

    CX Operations Senior AnalystJob Overview:We are seeking a Customer Experience Operations Senior Analyst to enhance service quality and streamline CX operations.The successful candidate will be responsible for improving operational processes, collaborating with cross-functional teams, and leveraging technology and automation to drive business objectives.This...

  • Experience Driven CX Process Optimization Lead

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDiversity Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Imagine making a meaningful impact in society through innovative solutions. As a CX Operations Senior Analyst, you will optimize customer service processes, collaborate with cross-functional teams, and leverage technology to enhance service quality.

  • Analista de cx pleno/senior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de CX Pleno/Senior para integrar o time de uma grande empresa de tecnologia.ResponsabilidadesAvaliar e aprimorar o desempenho da URA para garantir uma interação eficaz e positiva com os clientes.Monitorar e analisar métricas relacionadas à experiência do cliente, propondo melhorias com base nos dados coletados.Realizar...