Analista de Suporte

Há 4 dias

Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Magazord Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Cada contato com o cliente é uma chance de criar confiança, resolver com empatia e transformar experiências em vínculos duradouros

Com quem a gente quer caminhar junto?

Pessoas que saibam trabalhar em equipe, que exerçam a liberdade com responsabilidade, sejam resilientes, comprometidas com a evolução constante, motivadas por resultados, íntegras e com uma comunicação assertiva.

Vaga também disponível para pessoa com deficiência (PCD).

No dia a dia, você vai ajudar a transformar a experiência do cliente ao:

  • Apoiá-los no uso da plataforma, especialmente nas rotinas de frete e integrações com transportadoras;
  • Prestar suporte técnico e sanar dúvidas operacionais;
  • Analisar e corrigir falhas de integração com transportadoras, junto aos times técnicos;
  • Configurar o módulo de Transportes e orientar clientes para melhor desempenho logístico;
  • Sugerir melhorias no sistema com base na experiência do usuário;
  • Ministrar treinamentos internos e externos sobre o módulo de Transportes;
  • Apresentar a plataforma a clientes em prospecção com o time comercial;
  • Manter relacionamento positivo e promover excelente experiência ao cliente.

O que você já traz na bagagem (e que faz toda diferença):

  • Residir em Rio do Sul–SC ou localidades;
  • Ensino superior cursando ou completo em áreas afins;
  • Experiência prévia em atendimento a clientes (preferencialmente suporte técnico);
  • Curso ou experiência prática em relacionamento com cliente;
  • Conhecimento básico em linguagens de programação (diferencial);
  • Conhecimento em SQL para consultas e apoio técnico quando necessário (diferencial)

O que a gente oferece para você cuidar de quem mais importa: você.

  • Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR);
  • Vale Alimentação/Refeição de R$ 28,00/dia trabalhado (em torno de R$ 616,00/mês) utilizando o cartão Swile;
  • Transporte fretado para Ibirama - SC;
  • Unimed progressiva, iniciando em 50% e aumentando 10% ao ano de subsídio;
  • Convênio odontológico;
  • GoGood - A solução de benefícios de bem-estar mais completa do mercado;
  • Horário flexível e banco de horas;
  • Day off na semana do seu aniversário;
  • Trabalho orientado por metas, possibilidades claras de crescimento profissional, gestão humanizada, treinamentos contínuos e reconhecimentos

Como a gente se conhece melhor:

Etapa 1: Inscrição e análise curricular;

Etapa 2: Bate-papo com a recrutadora;

Etapa 3 (se aplicável): Teste técnico;

Etapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga;

Etapa 5: Carta Proposta;

Importante: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

Se você se identificou e tem pré-requisitos da vaga, não perca tempo Se candidate ao lado :)

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Magazord Digital Commerce Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O que você vai fazer no dia a dia:Apoiar clientes no uso da plataforma, especialmente nas rotinas de frete e integrações com transportadoras;Prestar suporte técnico e sanar dúvidas operacionais;Analisar e corrigir falhas de integração, junto aos times técnicos;Configurar o módulo de Transportes e orientar clientes para melhor desempenho...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 7 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Jr para integrar nossa equipe em Jaraguá do Sul, SC. A posição é presencial e em tempo integral, voltada para profissionais que desejam crescer na área de tecnologia, contribuindo diretamente para a qualidade do atendimento e satisfação dos clientes.O(a) profissional será responsável por:Prestar suporte...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Magazord Digital Commerce Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O que você vai fazer no dia a dia::Auxiliar na manutenção e otimização dos anúncios nos marketplaces.Identificar e corrigir falhas no envio de anúncios.Analisar logs de erro e requisições de API para diagnóstico e correções.Orientar clientes sobre boas práticas de gestão de anúncios.Monitorar a comunicação entre Magazord e marketplaces...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Laner Soluções para Movimentação de Cargas LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    A Laner Soluções atua na movimentação de cargas, com vendas de serviços e revenda de peças, como também a representação OFICIAL da marca SWF (Talhas Elétricas). Atualmente localizada no bairro Taboão em Rio do Sul, a empresa esta em constante expansão e crescimento e por isso busca aumentar sua equipe.Estamos buscando um(a) Analista Comercial /...

  • Analista de Suporte em Software

    1 dia atrás

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu tambémSomos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...

  • Analista de suporte técnico

    Há 5 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil ICRO Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades:Atendimento de chamados de suporteDiagnóstico e resolução de problemas técnicos relacionados a software, hardware e redes.Auxílio na instalação e configuração de equipamentos de informática (computadores, impressoras, entre outros)Suporte a ferramentas de produtividade e sistemas internos da empresaRegistrar e documentar...

  • Analista de pessoal

    Há 3 dias

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Consan Contabilidade Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaConsan Contabilidade é uma empresa localizada em Rio do Sul, Santa Catarina, especializada em serviços contábeis. Com um endereço consolidado na Rua Coelho Neto, oferecemos soluções contábeis de qualidade para atender às necessidades de nossos clientes. Nosso compromisso é proporcionar precisão, confiabilidade e suporte...

  • Analista De Logística Junior

    1 semana atrás

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Packem Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Packem é especializada na produção de embalagens inovadoras e inteligentes para indústrias que valorizam a relação com seus clientes. Embora jovem, nossa equipe possui mais de 20 anos de experiência, garantindo qualidade, segurança e cumprimento dos acordos. Nosso objetivo é ser a empresa preferida daqueles com quem nos...

  • Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte – Certificadora Digital

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Save Co. Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃOBuscamos um(a)Analista de Onboarding de Parceiros e Suportepara atuar na Certificadora Digital da Save Company. Esse profissional será responsável por conduzir o processo de integração dos novos parceiros (PAs, contadores e empresas), garantindo uma jornada clara, acolhedora e eficiente desde o primeiro contato até a ativação completa.Suas...

  • Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte – Certificadora Digital

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Grupo Save Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte para atuar na Certificadora Digital da Save Company. Esse profissional será responsável por conduzir o processo de integração dos novos parceiros (PAs, contadores e empresas), garantindo uma jornada clara, acolhedora e eficiente desde o primeiro contato até a ativação completa.Suas...