Analista Júnior de Sucesso de Cliente

1 semana atrás

R St Marista Goiânia GO Brasil goGeo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano
Descrição da empresa

Na , usamos IA para revolucionar as vendas recorrentes. Nosso CRM inteligente analisa dados históricos e sugere aos vendedores quais clientes priorizar, quando contatá-los e o mix de produtos ideal a ser ofertado. Com foco em resultados e inovação, estamos transformando o jeito de vender. Junte-se a nós e faça parte dessa revolução digital

Descrição do emprego

A está buscando um Analista Júnior de Sucesso de Cliente para atuar na implantação de nossa plataforma CRM. O profissional será responsável por capturar as expectativas dos clientes, apresentar cronogramas de implantação, controlar entregas e garantir, em colaboração com o time de operações, que o projeto seja concluído dentro do prazo acordado. Buscamos alguém com excelente organização, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar com prazos e múltiplos projetos.

Responsabilidades:

  • Capturar as expectativas e os motivos que levaram o cliente a adquirir a solução CRM, garantindo que suas necessidades sejam atendidas durante o processo de implantação.

  • Apresentar e gerenciar cronogramas de implantação, assegurando que todos os marcos sejam claramente comunicados e acompanhados.

  • Controlar as entregas, monitorando o progresso do projeto e reportando status para os clientes e para a equipe de operações.

  • Interagir com o time de operações e demais departamentos para garantir que todas as entregas sejam feitas conforme o cronograma acordado.

  • Manter uma comunicação eficaz e contínua com o cliente durante todas as fases da implantação, gerenciando expectativas e solucionando dúvidas.

  • Trabalhar com foco na entrega do projeto dentro dos prazos estipulados, garantindo a satisfação do cliente ao final do processo.

Qualificações

Requisitos

  • Graduação em Administração, Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas correlatas (cursando ou recém-formado).

  • Habilidades organizacionais para gerenciar cronogramas e acompanhar entregas.

  • Excelente comunicação escrita e verbal, com capacidade de interagir com clientes e equipes internas.

  • Capacidade de trabalhar com prazos apertados e resolver problemas de forma proativa.

  • Noções básicas de gestão de projetos e metodologias ágeis.

Diferenciais:

  • Experiência anterior com CRM ou implantação de softwares SaaS.

  • Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos, como Trello, Asana ou Jira.

  • Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes departamentos.

Competências Comportamentais:

  • Proatividade: Capacidade de antecipar e resolver problemas antes que impactem o cronograma.

  • Foco em resultados: Compromisso com a entrega do projeto dentro dos prazos acordados.

  • Trabalho em equipe: Facilidade para colaborar com diferentes áreas da empresa, garantindo o sucesso do cliente.

  • Organização: Habilidade para gerenciar múltiplos projetos e manter o controle de cronogramas e entregas.

Informações Adicionais

Tipo de vaga: CLT Integral

Modalidade de Trabalho: HOME OFFICE

Remuneração: R$ 2.500,00

  • Analista Pleno de Sucesso de Cliente

    2 semanas atrás

    R. - St. Marista, Goiânia - GO, -, Brasil goGeo Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000 por ano

    Descrição da empresa Na , usamos IA para revolucionar as vendas recorrentes. Nosso CRM inteligente analisa dados históricos e sugere aos vendedores quais clientes priorizar, quando contatá-los e o mix de produtos ideal a ser ofertado. Com foco em resultados e inovação, estamos transformando o jeito de vender. Junte-se a nós e faça parte dessa...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Aragoiânia, GO, Brasil Gam Consultoria em RH Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

    Como Analista de Sucesso do Cliente Júnior, você será responsável por:Acompanhar de perto a jornada dos nossos clientes, identificando oportunidades para melhorar a sua satisfação e fidelização;Atender aos clientes com excelência, prestando suporte e solucionando quaisquer dúvidas ou problemas de forma ágil e eficiente;Acompanhar diariamente e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasil Nomus Tempo inteiro R$2.730 - R$5.460 por ano

    DescriptionA área de Sucesso do Cliente é responsável pelo acompanhamento proativo da utilização do Nomus ERP Industrial pelos clientes da Nomus.Seu principal objetivo é garantir que os clientes tenham sucesso na utilização do sistema aproveitando todo o seu potencial para gestão do negócio.Como Analista de Sucesso Cliente você terá a...

  • Estagiário - Analista de Produto - CRM SaaS -

    1 semana atrás

    R. - St. Marista, Goiânia - GO, -, Brasil goGeo Tempo inteiro R$15.000 por ano

    Descrição da empresa Na , usamos IA para revolucionar as vendas recorrentes. Nosso CRM inteligente analisa dados históricos e sugere aos vendedores quais clientes priorizar, quando contatá-los e o mix de produtos ideal a ser ofertado. Com foco em resultados e inovação, estamos transformando o jeito de vender. Junte-se a nós e faça parte dessa...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Consultor de Sucesso do Cliente na Hotmart Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...

  • Analista de Integração de Sistemas

    1 semana atrás

    R. - St. Marista, Goiânia - GO, -, Brasil goGeo Tempo inteiro R$4.500 por ano

    Descrição da empresa Na , usamos IA para revolucionar as vendas recorrentes. Nosso CRM inteligente analisa dados históricos e sugere aos vendedores quais clientes priorizar, quando contatá-los e o mix de produtos ideal a ser ofertado. Com foco em resultados e inovação, estamos transformando o jeito de vender. Junte-se a nós e faça parte dessa...

  • Analista De Sucesso Do Cliente- Cs

    2 semanas atrás

    Avenida Ephigênio Salles Aleixo, Manaus, Amazonas, Brasil Max Education S.A Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000 por ano

    Venha fazer parte do nosso time de TalentosSobre a EmpresaMaxia é uma plataforma de inteligência artificial que, a partir de dados inteligentes, oferece atividades e conteúdos personalizados para cada aluno, cria avaliações automaticamente conforme o material didático da escola e gera dados relevantes para professores e gestores.Gestão educacional...

  • Desenvolvedor(a) Web

    1 semana atrás

    R. , - St. Marista, Goiânia - GO, -, Brasil goGeo Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Descrição da empresa A goGeo está em busca de uma pessoa com experência em desenvolvimento web para integrar a equipe responsável pela construção e evolução de features e interfaces do produto principal da empresa, o goVendas. Veja um pouco mais em Nosso produto, o GoVendas, utiliza técnicas de Big Data e Inteligência Artificial em soluções para...

  • Analista Júnior de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Avenida Doutor Chucri Zaidan, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Conta Simples Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionModelo de trabalho: Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP)Sobre o time:A Conta Simples foi criada para liderar e transformar o setor de gestão de despesas corporativas no Brasil. O time de Sucesso do Cliente da Conta Simples tem como missão conduzir todos os clientes da base em sua jornada, levando-os a conquistar seus...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Rua Aguaçú Loteamento Alphaville Campinas, Campinas, São Paulo, Brasil Confrapag Tempo inteiro R$32.400 - R$75.600 por ano

    Vaga para Analista de Sucesso do ClienteDescrição:Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando como elo entre eles e a empresa.Responsabilidades:Realizar o onboarding de novos clientes, explicando o funcionamento dos produtos/serviçosManter contato constante com os clientes,...