Assistente de Sucesso do Cliente

Há 2 horas

Estrada Cachamorra Campo Grande Rio de Janeiro Rio de Janeiro Brasil Z Gestão e Desenvolvimento de Pessoas Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Você é apaixonado por criar experiências incríveis para os clientes e quer fazer parte de uma empresa que transforma a maneira como as pessoas se conectam? Então, esta vaga é para você

Estamos em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time e ser o responsável por garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos serviços de telecomunicações. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e tem um olhar atento para as necessidades dos clientes, esta é a sua chance de brilhar 

O que você vai fazer:

  • Atuar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo um atendimento ágil e personalizado.

  • Acompanhar o ciclo de vida do cliente, desde a ativação até a fidelização, identificando oportunidades para melhorar sua experiência.

  • Resolver dúvidas, solicitações e problemas dos clientes, garantindo a satisfação e a retenção.

  • Coletar feedbacks e insights dos clientes para contribuir com a melhoria contínua dos produtos e serviços.

  • Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas, suporte e operações para garantir uma experiência integrada e positiva.

  • Entrar em contato com clientes ativos para oferecer soluções personalizadas;

  • Identificar oportunidades de aumento do ticket médio através do upsell;

  • Negociar e ajustar planos para retenção e downsell estratégico;

O que oferecemos:

  • Remuneração competitiva: Salário compatível com o mercado + benefícios atraentes.

  • Clube de Vantagens.

  • Ambiente de trabalho acolhedor: Um time unido e disposto a te apoiar no seu desenvolvimento.

  • Vale Transporte.

  • Oportunidades de crescimento: Capacitações e chances de evoluir na carreira.

  • Telemedicina: Consulta médica com várias especialidades e cliníco geral e pediatra extensivo a família 24h. 

  • Vale-Refeição: R$ 27,00 ao dia.

  • Plano de internet e TV.

O que buscamos em você:

  • Experiência em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas (diferencial).

  • Habilidades de comunicação excepcionais, tanto verbal quanto escrita.

  • Capacidade de resolver problemas de forma ágil e eficiente, com foco no cliente.

  • Organização, proatividade e atenção aos detalhes.

  • Experiência com vendas online, telemarketing ou atendimento comercial;

  • Vontade de aprender e se desenvolver em um ambiente dinâmico.

  • Conhecimento em CRM e ferramentas de atendimento é um diferencial.

  • Capacidade de contornar objeções e criar relacionamento com clientes;

Jornada de trabalho:

De segunda à quinta-feira 09:00 ás 19:00h
Sexta-feira 09:00 às 18:00h.

Se você:

  • Acredita que o sucesso do cliente é o sucesso da empresa.

  • Quer fazer parte de uma empresa que valoriza relacionamentos e oferece soluções inovadoras.

  • Está pronto(a) para ser o responsável por criar experiências memoráveis e construir laços duradouros com nossos clientes.

Então, essa vaga é sua

Inscreva-se e venha ser parte de uma equipe que está sempre conectada ao futuro. Vamos juntos transformar a experiência dos nossos clientes e levar conexão de qualidade para todos os lugares

  • Estágiário - Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Associação do Comércio Farmacêutico do Estado do Rio de Janeiro Tempo inteiro

    Estamos contratando estagiário para Departamento de Sucesso do Cliente **Responsabilidades**: Apoiar o time no acompanhamento da jornada dos clientes; Auxiliar na análise de satisfação e engajamento dos associados; Dar suporte na criação de campanhas de relacionamento e comunicação; Acompanhar métricas de retenção e fidelização de...

  • Estágiário - Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Associação do Comércio Farmacêutico do Estado do Rio de Janeiro Tempo inteiro

    Estamos contratando estagiário para Departamento de Sucesso do Cliente **Responsabilidades**: Apoiar o time no acompanhamento da jornada dos clientes; Auxiliar na análise de satisfação e engajamento dos associados; Dar suporte na criação de campanhas de relacionamento e comunicação; Acompanhar métricas de retenção e fidelização de...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$2.000 por ano

    Empresa de camisas personalizadas admite Assistente de Sucesso do Cliente em Rio de Janeiro (São Cristóvão).Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Monitorar o andamento dos pedidos após a compra, desde a produção na estamparia até a entrega final, garantindo que os prazos sejam cumpridos e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil VICTOR DO NASCIMENTO DAMASIO Tempo inteiro

    Somos uma empresa de Marketing Digital e buscamos uma pessoa com perfil autogerenciável e organizado, que se motive com desafios e desenvolvimento! O foco da atuação do **Analista de CS** é atuar no relacionamento com o cliente, auxiliando na sua transformação e sucesso. **Missão do cargo**: Atender e acompanhar o cliente em sua experiência junto a...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil HEALTHTECH - GESTAO CONTABIL PARA CLINICAS E CONSULTORIOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Sucesso do Cliente

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    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil LFA Advogados Tempo inteiro

    Vaga: Assistente Jurídico (Pós-Venda / Sucesso do Cliente) Join to apply for the Vaga: Assistente Jurídico (Pós-Venda / Sucesso do Cliente) role at LFA Advogados Nosso escritório está em busca de um(a) Assistente Jurídico(a) para integrar o Núcleo de Sucesso do Cliente (Pós-Venda) . O foco dessa posição é cuidar da jornada do cliente após a...

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    Rio de Janeiro, Brasil GREENANT DO BRASIL SISTEMAS DE INFORMACAO S.A. Tempo inteiro

    Sobre a** GreenAnt**: Somos uma empresa de inteligência de dados para o setor elétrico. Criamos soluções que digitalizam e disponibilizam informação para o uso eficiente de energia. Para nós, **eficiência energética** é a maneira mais barata, limpa e **sustentável **de “gerar” energia. Nossa Missão: Queremos otimizar o uso de energia,...

  • Assistente de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil Z Gestão e Desenvolvimento de Pessoas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por criar experiências incríveis para os clientes e quer fazer parte de uma empresa que transforma a maneira como as pessoas se conectam? Então, esta vaga é para você! Estamos em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time e ser o responsável por garantir que nossos clientes tenham a melhor...

  • Analista de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil MB COMERCIO DE TINTAS LTDA Tempo inteiro

    ? Local: Recreio-RJ? Tipo de contratação: CLT? Regime: Presencial  Sobre a vaga: Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar no atendimento e fidelização de clientes em nosso e-commerce. O foco principal será garantir uma experiência positiva e eficiente no relacionamento com o cliente via WhatsApp e outros canais digitais, acompanhando...

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    2 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil GLOBAL IA SERVICOS E SUPORTE EM TI E SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Na Globaltera, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é o nosso maior combustível de crescimento. Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções inteligentes para postos de combustíveis e lojas de conveniência, com o propósito de gerar valor real por meio de inovação, proximidade e resultados que fazem a diferença. Se você é...