Coordenador(a) de SAC
Há 3 horas
#VEMPRAISA
Estamos hoje com uma vaga de : Coordenador(a) de SAC
Missão do Cargo
Supervisionar e desenvolver a equipe de SAC, garantindo agilidade, qualidade nas respostas, com foco na satisfação dos ISAs e eficiência operaciona
Principais Responsabilidades
Supervisionar a rotina operacional do SAC (canais como telefone, chat, WhatsApp, e-mail e redes sociais). Acompanhar indicadores de performance (FRT, TMA, CSAT, FCR, SLA, volume de contatos, etc.). Atuar na resolução de casos críticos e escalonamentos. Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na jornada do cliente.
Requisitos e Qualificações
Experiência em atendimento e posição de liderança, domínio de ferramentas do pacote office
Resiliência, organização, gestão de conflitos, disciplina, pensamento crítico, mentalidade de aprendizado contínuo
Onde você vai trabalhar? Alameda Santos, ° Andar - Bairro Cerqueira Cesar (5min do metrô)
Agora que você já tem todas as informações, bora se inscrever, e em breve o nosso time entrará em contato com você via whatssap ou por aqui mesmo, na Infojobs.
Boa sorte, nos vemos em breve
#LI-Onsite
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Coordenador(a) de SAC
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ISA Saúde Tempo inteiroDESCRIÇÃOVEMPRAISAEstamos hoje com uma vaga de : Coordenador(a) de SACMissão do CargoSupervisionar e desenvolver a equipe de SAC, garantindo agilidade, qualidade nas respostas, com foco na satisfação dos ISAs e eficiência operacionaPrincipais ResponsabilidadesSupervisionar a rotina operacional do SAC (canais como telefone, chat, WhatsApp, e-mail e...
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Coordenador de Faturamento e Sac
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MC Recursos Humanos Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Faturamento e SAC com experiência para liderar a equipe e garantir a excelência no atendimento ao cliente e na operação de faturamento.Contratação CLT;Pacote de benefícios atrativo;Remuneração compatível com o mercado, a ser alinhada conforme pretensão salarial.Principais Responsabilidades:Coordenar as...
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Agente de SAC
Há 3 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Qirh S. A. Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano**CONSIDERAÇÕES INICIAIS**- A candiatura para essa vaga NÃO GARANTE somente o recebimento de CONVITES para vagas HOME OFFICE - Não contratamos MENOR DE IDADE.- Não Contratamos BAIXADA SANTISTA (litoral de SP)- Não Contratamos INTERIOR DE SÃO PAULO.- Contratamos somente SÃO PAULO CAPITAL, GRANDE ABCD e GRANDE SÃO PAULO.- Enviamos CONVITES...
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Agente de SAC
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil QIRH S. A. Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano**CONSIDERAÇÕES INICIAIS**A candiatura para essa vaga NÃO GARANTE somente o recebimento de CONVITES para vagas HOME OFFICE Não contratamos MENOR DE IDADE.Não Contratamos BAIXADA SANTISTA (litoral de SP)Não Contratamos INTERIOR DE SÃO PAULO.Contratamos somente SÃO PAULO CAPITAL, GRANDE ABCD e GRANDE SÃO PAULO.Enviamos CONVITES diariamente, quando a...
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Atendente de SAC
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil QIRH S. A. Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoO Atendente de SAC é o ponto de contato direto com o cliente, encarregado de solucionar dúvidas, registrar solicitações e garantir a satisfação em canais como telefone, chat, e-mail ou WhatsApp.Atender e registrar demandas via telefone, e-mail, chat e redes sociais.Prestar suporte, esclarecendo dúvidas e gerenciando reclamações de forma empática e...
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Coordenador (a) de SAC
12 minutos atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Grupo Ourho Tempo inteiro R$55.000 - R$79.000 por anoResponsabilidades Gerenciar equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade do suporte.Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e implementar melhorias.Analisar feedbacks dos clientes e propor soluções.Garantir o cumprimento de SLAs e políticas internas.Desenvolver e implementar treinamentos para a equipe.Requisitos Ensino superior completo...
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Coordenadora De Pós-Vendas
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Exclusiva Sexshop Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoVaga de Coordenadora De Pós-Vendas em São Paulo. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Sobre a vaga:Estamos em busca de uma Coordenadora de...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente Alto Padrão
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SR Brasil Consultoria de RH Tempo inteiro R$360.000 - R$720.000 por anoCoordenador de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)/Mercado de LuxoContrato 100% presencial | Empresa de alto padrão situada na Av AngélicaPrincipais Atividades:Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente;Responder dúvidas e resolver reclamações de forma ágil e eficaz;Implementar melhorias na experiência do cliente, reduzindo...
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Coordenador De Operações
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro R$28.800 - R$33.000 por anoVaga de Coordenador De Operações em São Paulo. R$ 2.800,00 (Bruto mensal). Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga:...
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Coordenador de Operações de Integração
Há 2 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Coordenador de Operações de Integração na isaac Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoO isaac é a maior plataforma de soluções financeiras feita para escolas. Impulsionamos as instituições oferecendo receita garantida e proporcionando mais flexibilidade de pagamento para as famílias.Nosso objetivo é facilitar a gestão financeira, acabando com a dor de cabeça e permitindo que a escola consiga focar na missão de educar, dedicando mais...