Coordenador (a) de SAC

Há 4 horas


São José dos Campos, São Paulo, Brasil Grupo Ourho Tempo inteiro R$55.000 - R$79.000 por ano
Responsabilidades 
  • Gerenciar equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade do suporte.
  • Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e implementar melhorias.
  • Analisar feedbacks dos clientes e propor soluções.
  • Garantir o cumprimento de SLAs e políticas internas.
  • Desenvolver e implementar treinamentos para a equipe.
Requisitos 
  • Ensino superior completo em áreas correlatas.
  • Experiência comprovada em gestão de equipes de SAC.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de atendimento.
Habilidades 
  • Liderança e capacidade de motivar equipes.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Habilidade analítica para interpretação de dados e indicadores.
  • Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente e resolução de conflitos.
  • Familiaridade com sistemas de gestão de tickets e suporte técnico.

  • Coordenador(a) de SAC

    Há 7 horas


    São Paulo, São Paulo, Brasil ISA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    #VEMPRAISAEstamos hoje com uma vaga de : Coordenador(a) de SAC Missão do CargoSupervisionar e desenvolver a equipe de SAC, garantindo agilidade, qualidade nas respostas, com foco na satisfação dos ISAs e eficiência operaciona Principais ResponsabilidadesSupervisionar a rotina operacional do SAC (canais como telefone, chat, WhatsApp, e-mail e redes...

  • Coordenador(a) de SAC

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil ISA Saúde Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOVEMPRAISAEstamos hoje com uma vaga de : Coordenador(a) de SACMissão do CargoSupervisionar e desenvolver a equipe de SAC, garantindo agilidade, qualidade nas respostas, com foco na satisfação dos ISAs e eficiência operacionaPrincipais ResponsabilidadesSupervisionar a rotina operacional do SAC (canais como telefone, chat, WhatsApp, e-mail e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil MC Recursos Humanos Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Faturamento e SAC com experiência para liderar a equipe e garantir a excelência no atendimento ao cliente e na operação de faturamento.Contratação CLT;Pacote de benefícios atrativo;Remuneração compatível com o mercado, a ser alinhada conforme pretensão salarial.Principais Responsabilidades:Coordenar as...

  • Coordenador Pedagogico

    1 semana atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Pipol | CRM de Talentos Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vaga confidencial - será informado o Colégio na entrevistaSobre o ColégioColégio privado de excelência, com foco em formação acadêmica sólida e desenvolvimento integral dos alunos. Valorizamos o comprometimento pedagógico, a atenção individualizada aos estudantes e o relacionamento próximo com famílias e educadores. Localizado no Pinheiros,...

  • Agente de SAC

    Há 7 horas


    São Paulo, São Paulo, Brasil Qirh S. A. Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    **CONSIDERAÇÕES INICIAIS**- A candiatura para essa vaga NÃO GARANTE somente o recebimento de CONVITES para vagas HOME OFFICE - Não contratamos MENOR DE IDADE.- Não Contratamos BAIXADA SANTISTA (litoral de SP)- Não Contratamos INTERIOR DE SÃO PAULO.- Contratamos somente SÃO PAULO CAPITAL, GRANDE ABCD e GRANDE SÃO PAULO.- Enviamos CONVITES...

  • Agente de SAC

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil QIRH S. A. Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    **CONSIDERAÇÕES INICIAIS**A candiatura para essa vaga NÃO GARANTE somente o recebimento de CONVITES para vagas HOME OFFICE Não contratamos MENOR DE IDADE.Não Contratamos BAIXADA SANTISTA (litoral de SP)Não Contratamos INTERIOR DE SÃO PAULO.Contratamos somente SÃO PAULO CAPITAL, GRANDE ABCD e GRANDE SÃO PAULO.Enviamos CONVITES diariamente, quando a...

  • Atendente de SAC

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil QIRH S. A. Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    O Atendente de SAC é o ponto de contato direto com o cliente, encarregado de solucionar dúvidas, registrar solicitações e garantir a satisfação em canais como telefone, chat, e-mail ou WhatsApp.Atender e registrar demandas via telefone, e-mail, chat e redes sociais.Prestar suporte, esclarecendo dúvidas e gerenciando reclamações de forma empática e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Exclusiva Sexshop Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Vaga de Coordenadora De Pós-Vendas em São Paulo. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Sobre a vaga:Estamos em busca de uma Coordenadora de...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vaga:Buscamos um profissional para garantir e Coordenar o melhor diagnostico, monitoramento dos processos e multiplicação das boas práticas para redução das quebras em cada um dos nossos negócios.Juntos e Unidos Somos Melhores E para alcançar nosso potencial ao máximo buscamos por pessoas com alta energia, colaborativas, comprometidas e que...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil SR Brasil Consultoria de RH Tempo inteiro R$360.000 - R$720.000 por ano

    Coordenador de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)/Mercado de LuxoContrato 100% presencial | Empresa de alto padrão situada na Av AngélicaPrincipais Atividades:Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente;Responder dúvidas e resolver reclamações de forma ágil e eficaz;Implementar melhorias na experiência do cliente, reduzindo...