customer success
Há 2 dias
Responsabilidades:
- Acompanhar a jornada do cliente, garantindo sua satisfação e retenção;
- Atuar no atendimento operacional, solucionando dúvidas e problemas de pedidos;
- Monitorar indicadores e apoiar melhorias;
- Liderar o onboarding de novos clientes, articulando com áreas internas;
- Propor e acompanhar ações corretivas, manter cadastros atualizados e garantir conformidade; e
- Apoiar a resolução de divergências operacionais e financeiras.
Requisitos:
- Ensino superior completo, ou cursando, em áreas correlatas;
- Residir em local de rápido e fácil acesso ao Jardim Canadá (Nova Lima/MG), CEP ;
- Experiência de 2 anos em Customer Success, Operações ou Processos, preferencialmente em logística, supply chain, fulfillment ou e-commerce;
- Excel intermediário+ e vivência com WMS, ERP ou plataformas de pedidos;
- Desejável: experiência em operadores logísticos ou atendimento a clientes B2B.
OFERECEMOS:
- Wellhub (Gympass).
- Convênio médico-odontológico.
- Auxílio-transporte/combustível.
- Auxílio-refeição/alimentação.
- Day Off no aniversário.
- Convênio com SESC.
- Clube de descontos.
- Seguro de vida.
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Customer Success
2 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil FDM NETWORK COM. e SERV. Tempo inteiroEi, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Então, se liga:a SolarVolt pode ser o seu próximo passo Somos a galera da energia solar, apaixonados por inovar e levar mais energia limpa para todo o Brasil. Somos uma das maiores empresas do segmento,...
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Customer Success
2 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Solar volt sol com e inst para energia Tempo inteiroEi, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Então, se liga:a SolarVolt pode ser o seu próximo passo! Somos a galera da energia solar, apaixonados por inovar e levar mais energia limpa para todo o Brasil. Somos uma das maiores empresas do...
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Customer Success
Há 7 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Solar volt sol com e inst para energia Tempo inteiroEi, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Então, se liga:a SolarVolt pode ser o seu próximo passo! Somos a galera da energia solar, apaixonados por inovar e levar mais energia limpa para todo o Brasil. Somos uma das maiores empresas do...
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Supervisor de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Selpe Vagas Tempo inteiroAtividadesImplantar, estruturar e gerir a área de Customer Experience, definindo processos, fluxos, políticas, indicadores (NPS, CES, CSAT, SLA) e padrões de atendimento alinhados à cultura da empresa.Liderar a equipe de CX após a implantação, garantindo performance, qualidade, treinamentos, feedbacks e desenvolvimento contínuo.Mapear a jornada do...
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Client Success Manager
2 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Gartner Tempo inteiroAbout the role: The Client Success team follows a Client for Life Philosophy, and individuals in this role ensure that every Gartner client receives value far exceeding their investment. Associates seek to understand and surface client's business priorities, breakdown challenges, and identify the most effective ways to support the client in making the...
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Field Support Analyst
4 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiroCome to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career!Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil SEVENX GAMING SA Tempo inteiro**Quem Somos**: A **SevenX Gaming** é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto. Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e...
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Analista De Customer Success
1 semana atrás
Nova Lima, Brasil Sevenx Gaming SA Tempo inteiro**Quem Somos**:A **SevenX Gaming** é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e...
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Customer Success
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil SolarVolt Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente - Customer Success Ei, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem‑vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Então, se liga: a SolarVolt pode ser o seu próximo passo! Somos a galera da energia solar, apaixonados por inovar e levar mais energia limpa para todo...
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Customer Success
3 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Despertar Inovação Pessoal Tempo inteiroBuscamos um profissional com foco principal em contato e atendimento ao cliente, ajudando a garantir que cada cliente tenha uma experiência incrivel e contínua, desde a implementação até o uso diário.**ATIVIDADES**:- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal- Entender as necessidades e...
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Customer Success
Há 6 dias
Nova Lima, Brasil Solar Volt Sol Com E Inst Para Energia Tempo inteiroEi, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Então, se liga:a SolarVolt pode ser o seu próximo passo! Somos a galera da energia solar, apaixonados por inovar e levar mais energia limpa para todo o Brasil. Somos uma das maiores empresas do...
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Customer Success
1 semana atrás
Nova Lima, Brasil Fdm Network Com. E Serv. Tempo inteirooncer`Ei, quer fazer parte de algo grande?Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia?Então, se liga ????: a SolarVolt pode ser o seu próximo passo!Somos a galera da energia solar, apaixonados por inovar e levar mais energia limpa para todo o Brasil.Somos uma das maiores empresas do...
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Customer Success
2 semanas atrás
Nova Serrana, Brasil Surfe Digital Ltda Tempo inteiroO Customer Success da Surfe é o responsável pelos nossos clientes.É a pessoa quem irá não só atende-los, mas entendê-los.Quando os clientes chegam até nós, o profissional tem a responsabilidade de estudar seus negócios e, a partir disso, elaborar toda a estratégia de **Marketing Digital** para garantir o seu sucesso.
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Manager Of Customer Success
Há 3 dias
Nova Lima, Brasil Easy Market Tempo inteiroManager of Customer Success Easy Market•nova lima, estado de minas gerais, brDescrição da vagaSobre o Easy Market:Somos a maior rede de mini mercados premium 100% autônomos do Brasil, com mais de mil e quinhentas lojas e **** licenciados em todo o país.Nossa missão é transformar o varejo com inovação, agilidade e impacto positivo.Em ****, iniciamos...
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Manager Of Customer Success
Há 5 dias
Nova Lima, Brasil Easy Market Tempo inteiroManager of Customer Success Easy Market•nova lima, estado de minas gerais, br Descrição da vaga Sobre o Easy Market: Somos a maior rede de mini mercados premium 100% autônomos do Brasil, com mais de mil e quinhentas lojas e 1000 licenciados em todo o país. Nossa missão é transformar o varejo com inovação, agilidade e impacto positivo. Em 2025,...
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Customer Success
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil FDM NETWORK COM. e SERV. Tempo inteirooncer`Ei, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem‑vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Então, se liga ცენტ: a SolarVolt pode ser o seu próximo passo! Somos a galera da energia solar, apaixonados por inovar e levar mais energia limpa para todo o Brasil. Somos uma das...