Supervisor de Qualidade

DESCRIÇÃOA SuperFrio é líder na logística frigorífica no Brasil, com 25 anos de experiência em armazenamento e transporte em suas 39 unidades em todo o país. Nosso compromisso é encurtar distâncias e proteger as marcas de nossos clientes por meio de uma gestão de alimentos com temperatura controlada.Acreditamos que nossa maior força está em...

*Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente;Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas;Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe;Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas;Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...

As funções de um supervisor incluem gerenciar equipes, delegar tarefas, monitorar o desempenho e o fluxo de trabalho, além de atuar como elo de comunicação entre a gestão e os colaboradores. Ele também é responsável por definir metas, planejar e alocar recursos, resolver conflitos, dar feedback e garantir que os objetivos e os padrões de qualidade...

Caso possua interesse, favor encaminhar o currículo para o e-mail: Avaliar e monitorar a qualidade das chamadas e atendimentos realizados pelos agentes, assegurando a aderência aos scripts, procedimentos e políticas da empresa.Elaborar relatórios de desempenho e indicadores de qualidade, identificando tendências e oportunidades de melhoria.Fornecer...

DESCRIÇÃOBuscamos umSupervisor de Operaçõescom sólida experiência emgestão de processos logísticosecontrole de produtos sob temperatura controlada, para atuar em ambienteregulamentado pela ANVISA.O profissional será responsável por garantir aeficiência operacional, conformidade regulatória e integridade dos produtos armazenados e movimentados,...

O Grupo Sinal é referência no setor automotivo, com uma grande rede de concessionárias, oferecendo um atendimento diferenciado e veículos de qualidade.É apaixonado por carros e tem experiência como Supervisor de Oficina? Então queremos você no nosso timeProcuramos profissionais dinâmicos, comprometidos com resultados e que ofereçam um atendimento...

DESCRIÇÃOVocê tem experiência emliderança de equipes de call center, service desk ou operações de atendimentoe busca um próximo passo na carreira com foco emgovernança de TI? Essa vaga pode ser para vocêO Que Você Vai FazerLiderar times de atendimento (SD, FS e N3), engajando e acompanhando performance;Atuar em governança de TI (ITIL/ITSM),...

DESCRIÇÃOMonitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema;Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho;Alocar, coordenar e acompanhar os talentos humanos, materiais necessários para alcançar os...

Descrição da EmpresaCertificada como um excelente lugar para trabalhar pelo GPTW 2021, a YH Brasil é uma boutique de soluções que oferece serviços premium de atendimento ao cliente há 5 anos para os mais diversos segmentos. Fornecemos um atendimento diferenciado, ancorado em tecnologia, pessoas e gestão, focado nas melhores práticas de experiência...

Agência de Empregos Temporários admite Auxiliar de Controle de Qualidade em Barueri (Jardim Tupanci).Responsabilidades:Efetuar convocação de inspeções, quando aplicável. Fazer inserção de book de qualidade no portal do cliente, conforme exigência. Realizar manutenção e arquivamento de documentações, incluindo ordens de serviço e corpos de...