Sucesso do cliente

1 semana atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Agência WEBI Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por ano

Estamos em busca de uma pessoa engajada, comprometida e responsável para reforçar a nossa equipe, atuando como Sucesso do Cliente e Atendimento (encantamento)

Mas, antes de qualquer coisa, é preciso que você se identifique (e vice-versa) com o perfil da empresa, nosso propósito e código de cultura, pois somos um time 100% engajado e unido, o que nos qualifica como uma agência de resultados e hoje reconhecida como uma das agências de maior performance de SC.

O que esperamos de você:

Perfil (Habilidades):

Comunicativa(o), negociação com colegas da equipe, empatia, relacionamento interpessoal, postura profissional, simpatia, pró-atividade, organização, educação, respeito, senso crítico e raciocínio lógico.

Atividades:

  • Responder e-mails de clientes com projetos em produção e suporte;
  • Fazer a triagem de e-mails de clientes, avaliar, abrir chamados e dar encaminhamento;
  • Receber solicitações, avaliar e repassar para a produção (via sistema) ou comercial;
  • Acompanhar o andamento dos chamados e cronograma;
  • Verificar o painel de chamados e interagir com clientes quando necessário;
  • Receber da produção as solicitações de alterações de tarefas em andamento;
  • Atender telefonemas para tirar dúvidas de clientes e atuar no pós venda;
  • Testar funcionalidades de sites novos;
  • Realizar treinamentos presenciais para clientes;
  • Desenvolver relatórios para clientes e gerência;
  • Acompanhar a agenda de reuniões da sala da produção e prepará-la;
  • Requisitos:
  • Conhecimento básico em hospedagem de sites;
  • Informática e internet;
  • Noções de desenvolvimento de sites e marketing digital (inbound);
  • Noções de WordPress (CMS) e outras plataformas de sites;
  • Google Drive;
  • Boa comunicação e interpretação de textos;

Não obrigatório, mas um grande diferencial

  • Certificações da área;
  • Photoshop;
  • Noções em linguagens de programação (PHP, CSS3, HTML5, JavaScript);

Detalhes da Vaga

  • Regime de contratação: CLT
  • Modelo: Presencial
  • Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, com intervalo de 1h para almoço (12h às 13h)
  • Salário
    :

R$ 2.500 a R$ 3.000

  • Benefícios:
  • Almoço em restaurante conveniado
  • Vale-transporte
  • Premiação por renovação de contratos de Inbound

  • Analista Sucesso Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil JOYn RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Procuramos um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior/Pleno – Onboarding para atuar em uma empresa de tecnologia do setor ERP (sistemas de gestão empresarial).Se você gosta de tecnologia, tem perfil comunicativo e deseja crescer em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para vocêSuas principais responsabilidades incluirão: Conduzir...

  • Estagiário de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Move Energia Tempo inteiro R$10.500 por ano

    Description:Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar nossa equipe de Sucesso do Cliente. Se você é uma pessoa organizada, proativa e quer desenvolver suas habilidades em um setor estratégico e em constante transformação, essa oportunidade é para vocêPrincipais Responsabilidades:Contribuir para a sustentabilidade da Move Energia, de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Aprova Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da vagaA Aprova e a missão do timeA Aprova é Govtech líder em crescimento no Brasil. Nosso objetivo é utilizar o potencial da tecnologia para ajudar o governo a melhorar a vida das pessoas, impactando de forma positiva na redução do gasto com papel, no meio ambiente, na burocracia, evitando o deslocamento e reduzindo o tempo necessário...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Porter Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.Ser vizinho...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Clint Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    SOBRE A OPORTUNIDADEOCSé a pessoa que cuida dos clientes depois que eles começam a usar a plataforma da Clint. Eles fazem reuniões online e individuais para ajudar cada cliente a configurar e usar a Clint de forma personalizada, conforme suas necessidades.Regime PJ:Remuneração fixa + VariáveisModelo 100% presencialEndereço:Rua Santos Saraiva, 320 –...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Clint Tempo inteiro

    SOBRE A OPORTUNIDADEO CS é a pessoa que cuida dos clientes depois que eles começam a usar a plataforma da Clint. Eles fazem reuniões online e individuais para ajudar cada cliente a configurar e usar a Clint de forma personalizada, conforme suas necessidades.Regime PJ: Remuneração fixa + VariáveisModelo 100% presencialEndereço: Rua Santos Saraiva, 320...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Porter Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.Ser vizinho...

  • Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Fox Consulting Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Estamos conduzindo um processo seletivo para Suporte ao Cliente, em uma oportunidade estratégica junto a nosso cliente, uma empresa de marketing digital sediada em Florianópolis. Nesta função, essa pessoa atuará diretamente com uma especialista em Marketing de Intenção, crescimento no Instagram, criação de conteúdo e algoritmos de redes sociais -...

  • Atendente de Relacionamento com o Cliente

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil SESC - Serviço Social do Comércio Tempo inteiro R$4.500 - R$5.500 por ano

    Venha fazer parte da equipe SescOlá, que bom ter você por aquiEstamos em busca de pessoas talentosas, com energia e vontade de transformar vidas por meio do nosso trabalho.No Sesc, nossa missão é promover qualidade de vida para trabalhadores do comércio, seus familiares e toda a sociedade. Fazemos isso por meio de ações socioeducativas em saúde,...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil JOYn RH Tempo inteiro R$42.000 por ano

    Procuramos um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior/Pleno – Onboarding para atuar em uma empresa de tecnologia do setor ERP (sistemas de gestão empresarial).Se você gosta de tecnologia, tem perfil comunicativo e deseja crescer em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você_ Suas principais responsabilidades incluirão:_Conduzir...