Atendimento/Sucesso do cliente
Há 3 dias
Estamos em busca de uma pessoa engajada, comprometida e responsável para reforçar a nossa equipe, atuando como Sucesso do Cliente e Atendimento (encantamento)
Mas, antes de qualquer coisa, é preciso que você se identifique (e vice-versa) com o perfil da empresa, nosso propósito e código de cultura, pois somos um time 100% engajado e unido, o que nos qualifica como uma agência de resultados e hoje reconhecida como uma das agências de maior performance de SC.
O que esperamos de você:
Perfil (Habilidades):
Comunicativa(o), negociação com colegas da equipe, empatia, relacionamento interpessoal, postura profissional, simpatia, pró-atividade, organização, educação, respeito, senso crítico e raciocínio lógico.
Atividades:
- Responder e-mails de clientes com projetos em produção e suporte;
- Fazer a triagem de e-mails de clientes, avaliar, abrir chamados e dar encaminhamento;
- Receber solicitações, avaliar e repassar para a produção (via sistema) ou comercial;
- Acompanhar o andamento dos chamados e cronograma;
- Verificar o painel de chamados e interagir com clientes quando necessário;
- Receber da produção as solicitações de alterações de tarefas em andamento;
- Atender telefonemas para tirar dúvidas de clientes e atuar no pós venda;
- Testar funcionalidades de sites novos;
- Realizar treinamentos presenciais para clientes;
- Desenvolver relatórios para clientes e gerência;
- Acompanhar a agenda de reuniões da sala da produção e prepará-la;
- Requisitos:
- Conhecimento básico em hospedagem de sites;
- Informática e internet;
- Noções de desenvolvimento de sites e marketing digital (inbound);
- Noções de WordPress (CMS) e outras plataformas de sites;
- Google Drive;
- Boa comunicação e interpretação de textos;
Não obrigatório, mas um grande diferencial
- Certificações da área;
- Photoshop;
- Noções em linguagens de programação (PHP, CSS3, HTML5, JavaScript);
Detalhes importantes:
Regime CLT
Salário R$ 2.800,00
almoço em restaurante conveniado
VT
Premiação por renovação de contratos de Inbound
Benefícios
- Mesa de sinuca (a disputa é grande)
- Mesa de pebolim (ou fla-flu, ou totó, pacau, depende da região do país que você vem)
- Atari (sim, a gente joga Atari)
- Lanche (com frutas, pães e demais quitutes)
- Café (EU QUERO CAFÉ)
- Festa no dia do seu aniversário (com direito a bolinho e salgadinho)
- Happy hour de vez em quando (o que acontece no Happy fica no Happy)
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Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Inpactum Digital Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um(a) Customer Success altamente motivado(a) e orientado(a) para resultados. Esta pessoa será responsável por garantir uma experiência excepcional para os clientes, implementando estratégias para aumentar a retenção e o sucesso dos clientes. O(a) profissional ideal deve possuir habilidades de comunicação, pensamento estratégico e...
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Assistente Sucesso Do Cliente
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Éleme Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos aÉleme, uma empresa de tecnologia que ajuda síndicos e administradoras a expandirem suas operações de forma organizada e sistematizada. Estamos em busca de alguém para fortalecer otime de Sucesso do Cliente, dando suporte direto ao atendimento e garantindo que nossos clientes tenham a melhor experiência possível.O que esperamos de...
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Analista Sucesso Cliente
1 dia atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil JOYn RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoProcuramos um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior/Pleno – Onboarding para atuar em uma empresa de tecnologia do setor ERP (sistemas de gestão empresarial).Se você gosta de tecnologia, tem perfil comunicativo e deseja crescer em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para vocêSuas principais responsabilidades incluirão: Conduzir...
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Atendimento ao cliente
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Magnet Customer | Plataforma de CRM para profissionais do Mercado Financeiro Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoNaMagnet Customer, acreditamos que relacionamento é o coração do sucesso. Estamos em busca de alguém que queira estar próximo dos nossos clientes no dia a dia, garantindo que eles tenham a melhor experiência possível com o nosso CRM.O que você vai fazer no dia a dia:Assumir uma carteira de clientes, acompanhando sua jornada na plataformaTirar...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Br Consultoria Tempo inteiro R$9.720 - R$95.200 por anoNosso cliente atua na área da Construção Civil na região entre Florianópolis e Biguaçu, com mais de 10 anos de história, e esta em busca de um Analista de Sucesso do Cliente, para atuar em sua sede no Bairro ESTREITO em Florianópolis.Vaga CLT / 100% presencialSeu dia a dia será:Mapear e aprimorar a jornada do cliente no setor imobiliário, com foco...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Botdesigner Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoDescriçãoSe você é apaixonado por criar experiências incríveis, movido por resultados e adora desafios, nossa equipe de Sucesso do Cliente é o lugar ideal Como Analista de Sucesso do Cliente, você será o parceiro estratégico dos nossos clientes, oferecendo treinamentos, esclarecendo dúvidas e gerando oportunidades para maximizar seus...
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Estagiário de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Move Energia Tempo inteiro R$10.500 por anoDescription:Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar nossa equipe de Sucesso do Cliente. Se você é uma pessoa organizada, proativa e quer desenvolver suas habilidades em um setor estratégico e em constante transformação, essa oportunidade é para vocêPrincipais Responsabilidades:Contribuir para a sustentabilidade da Move Energia, de...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Aprova Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoDescrição da vagaA Aprova e a missão do timeA Aprova é Govtech líder em crescimento no Brasil. Nosso objetivo é utilizar o potencial da tecnologia para ajudar o governo a melhorar a vida das pessoas, impactando de forma positiva na redução do gasto com papel, no meio ambiente, na burocracia, evitando o deslocamento e reduzindo o tempo necessário...
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Atendimento ao cliente
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Costa Gold Promotora e Investimento Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoDescrição da EmpresaEmpresa correspondente bancária no Pais, com foco em liberação de crédito para servidores públicos federais.Descrição do CargoEstamos buscando um profissional para a função de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Florianópolis, SC. As principais atividades incluem atender telefonemas, responder a consultas dos clientes,...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Clint Tempo inteiroSOBRE A OPORTUNIDADEOCSé a pessoa que cuida dos clientes depois que eles começam a usar a plataforma da Clint. Eles fazem reuniões online e individuais para ajudar cada cliente a configurar e usar a Clint de forma personalizada, conforme suas necessidades.Regime PJ:Remuneração fixa + VariáveisModelo 100% presencialEndereço:Rua Santos Saraiva, 320 –...