Analista de Atendimento

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Clínica Romana Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

RESUMO DO CARGO:

O Analista de Atendimento será responsável por oferecer uma experiência de excelência aos pacientes da Clínica Romana, atuando como o primeiro ponto de contato e garantindo um acolhimento humanizado, ágil e eficiente. Este profissional terá papel estratégico na jornada do paciente, desde o agendamento até o pós-atendimento, assegurando a qualidade do relacionamento

RESPONSABILIDADES:

  • Realizar atendimento presencial, telefônico e digital com cordialidade, empatia e profissionalismo.
  • Gerenciar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas/procedimentos.
  • Acompanhar a jornada do paciente, prestando suporte antes, durante e após o atendimento.
  • Auxiliar na resolução de demandas, dúvidas e solicitações, garantindo satisfação e fidelização.
  • Trabalhar em sinergia com médicos, equipe técnica e administrativa.
  • Manter registros atualizados no sistema da clínica, prezando pela organização e confidencialidade.
  • Apoiar em campanhas de relacionamento e ações de comunicação com pacientes.

QUALIFICAÇÕES QUE BUSCAMOS:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencialmente em clínicas, hospitais ou área de saúde).
  • Habilidade em comunicação clara, empática e acolhedora.
  • Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
  • Domínio de ferramentas digitais e sistemas de agendamento/CRM.
  • Capacidade de lidar com situações diversas de forma resolutiva e profissional.
  • Formação em áreas correlatas (Administração, Secretariado, Relações Públicas, Saúde ou afins) será um diferencial.

BENEFÍCIOS COMPETITIVOS:

  • Remuneração compatível com o mercado e possibilidade de crescimento interno.
  • Bônus por performance e metas
  • Vale-alimentação ou refeição.
  • Vale-transporte ou auxílio mobilidade.
  • Plano de saúde com cobertura nacional.
  • Programa de benefícios CR
  • Acesso a cursos, treinamentos e capacitações.
  • Ambiente de trabalho moderno, colaborativo e de alta performance.
  • Cultura organizacional que valoriza o bem-estar, a inovação e o desenvolvimento profissional.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Uniu Escola de Dança Arte e Movimento Tempo inteiro R$13.000 - R$25.000 por ano

    Descrição da VagaEstamos à procura de um ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE para trabalhar na RECEPÇÃO da nossa unidade em São Paulo - SP.O que você precisa ter:Descrição: Responsável pelas rotinas de atendimento da escola. Atendemos um público muito seletivo sendo os principais clientes nossos alunos e seus responsáveis. O candidato deve ter...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência Master12 Tempo inteiro R$3.600 - R$4.800 por ano

    Analista de Atendimento e Gestão de DemandasEstamos em busca de um(a) Analista de Atendimento e Gestão de Demandas para integrar o time da agência. Este(a) profissional será responsável por garantir o relacionamento próximo e estratégico com os clientes, acompanhar entregas internas e assegurar que todas as demandas fluam de forma organizada entre os...

  • Analista de Atendimento e Infraestrutura N1

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTO Serviços Gerenciados de TI Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    ABTO Serviços Gerenciados de TI, situada em Itu/SP, está com vaga aberta paraAnalista de Atendimento e Infraestrutura N1emSão Paulo.Confira mais detalhes e, caso se encaixe nos requisitos, participe do processo seletivo. Venha fazer parte do#TeamBTOSetor:OperaçõesModelo:100% PresencialResidir:Em São PauloContratação:PJDesejado:Formação em Gestão...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil WCA Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional dedicado e dinâmico para se juntar à nossa equipe como Analista de Atendimento ao Cliente.Se você é alguém que valoriza o comprometimento, a flexibilidade e o trabalho em equipe, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Analista de Atendimento ao Cliente, você será responsável por garantir que nossos...

  • Analista de Atendimento B2B

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Classe A - Escola de RH Tempo inteiro R$20.000 - R$48.000 por ano

    Estamos com uma vaga da Analista de Atendimento (CS) para uma Edtech especializada no desenvolvimento de Plataformas de Aprendizagem Digital como LMS, LXP e aplicativos educacionais.Suas responsabilidades serão:· Gestão de Sucesso do Cliente Estratégico: Acompanhamento completo da jornada do cliente (onboarding, treinamento e reuniões periódicas) para...

  • Analista de Atendimento ao Cliente JR

    Há 23 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Yandeh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista Júnior de Customer Experience desempenha um papel fundamental na melhoria contínua da experiência do cliente. Sendo responsável por analisar e avaliar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e implementando soluções para aumentar a satisfação e fidelidade do cliente.Principais atividades:Coleta e análise de dados: O...

  • Atendimento Pleno

    Há 20 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fábrica de Bares Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOAtendimento e relacionamento aos clientes, organizar e manter o mailing atualizado, atualização nos fluxos e processos, softwares e ferramentas de registro de eventos, proporcionar experiências para nossos clientes, prospecção de novos negócios, acompanhamento de visitas técnicas, elaboração de orçamentos, elaboração, revisão e manter...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lumini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos buscando uma Analista de Atendimento ao Cliente para atuar em conjunto com a equipe de instalação, garantindo uma experiência ágil, organizada e de alta qualidade aos nossos clientes. Esse(a) profissional será responsável pelo relacionamento direto com o cliente, acompanhamento de demandas e suporte administrativo às operações de...

  • Analista de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ana Ferreira Consultoria Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Será responsável por tirar dúvidas dos clientes e consumidores, receber solicitações de atendimento comercial e encaminhar aos responsáveis, resolver problemas de qualidade dos produtos e logística reversa para trocar encomenda danificada, se necessário.Também é responsável pelo atendimento às transportadores a fim de garantir entrega dos...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil d3124257-1c22-4554-a70f-ad54edc09505 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos buscando uma Analista de Atendimento ao Cliente para atuar em conjunto com a equipe de instalação, garantindo uma experiência ágil, organizada e de alta qualidade aos nossos clientes. Esse(a) profissional será responsável pelo relacionamento direto com o cliente, acompanhamento de demandas e suporte administrativo às operações de...