Analista de Atendimento

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Clínica Romana Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

RESUMO DO CARGO:

O Analista de Atendimento será responsável por oferecer uma experiência de excelência aos pacientes da Clínica Romana, atuando como o primeiro ponto de contato e garantindo um acolhimento humanizado, ágil e eficiente. Este profissional terá papel estratégico na jornada do paciente, desde o agendamento até o pós-atendimento, assegurando a qualidade do relacionamento

RESPONSABILIDADES:

  • Realizar atendimento presencial, telefônico e digital com cordialidade, empatia e profissionalismo.
  • Gerenciar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas/procedimentos.
  • Acompanhar a jornada do paciente, prestando suporte antes, durante e após o atendimento.
  • Auxiliar na resolução de demandas, dúvidas e solicitações, garantindo satisfação e fidelização.
  • Trabalhar em sinergia com médicos, equipe técnica e administrativa.
  • Manter registros atualizados no sistema da clínica, prezando pela organização e confidencialidade.
  • Apoiar em campanhas de relacionamento e ações de comunicação com pacientes.

QUALIFICAÇÕES QUE BUSCAMOS:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencialmente em clínicas, hospitais ou área de saúde).
  • Habilidade em comunicação clara, empática e acolhedora.
  • Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
  • Domínio de ferramentas digitais e sistemas de agendamento/CRM.
  • Capacidade de lidar com situações diversas de forma resolutiva e profissional.
  • Formação em áreas correlatas (Administração, Secretariado, Relações Públicas, Saúde ou afins) será um diferencial.

BENEFÍCIOS COMPETITIVOS:

  • Remuneração compatível com o mercado e possibilidade de crescimento interno.
  • Bônus por performance e metas
  • Vale-alimentação ou refeição.
  • Vale-transporte ou auxílio mobilidade.
  • Plano de saúde com cobertura nacional.
  • Programa de benefícios CR
  • Acesso a cursos, treinamentos e capacitações.
  • Ambiente de trabalho moderno, colaborativo e de alta performance.
  • Cultura organizacional que valoriza o bem-estar, a inovação e o desenvolvimento profissional.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Uniu Escola de Dança Arte e Movimento Tempo inteiro R$13.000 - R$25.000 por ano

    Descrição da VagaEstamos à procura de um ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE para trabalhar na RECEPÇÃO da nossa unidade em São Paulo - SP.O que você precisa ter:Descrição: Responsável pelas rotinas de atendimento da escola. Atendemos um público muito seletivo sendo os principais clientes nossos alunos e seus responsáveis. O candidato deve ter...

  • Analista de Atendimento

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Escritório de Advocacia admite Analista de Atendimento em São Paulo (Liberdade).Responsabilidades:Realizar o contato ativo e receptivo com os clientes do escritório. Prestar informações e atualizações sobre o andamento de processos. Elaborar relatórios em linguagem simples para facilitar o entendimento dos clientes. Organizar as demandas de...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telemática Sistemas Inteligentes Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    DESCRIÇÃOBuscamos uma profissional que será responsável pelas aberturas dos chamados mediante a solicitação do cliente, acompanhar os atendimentos, realizar orçamento de visita técnica e peças, e tratar todas as pendências que seja pertinente ao cliente.Necessário ter experiência na área de atendimento; Ensino médio completo; Manuseio em pacote...

  • Analista de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ana Ferreira Consultoria Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Será responsável por tirar dúvidas dos clientes e consumidores, receber solicitações de atendimento comercial e encaminhar aos responsáveis, resolver problemas de qualidade dos produtos e logística reversa para trocar encomenda danificada, se necessário.Também é responsável pelo atendimento às transportadores a fim de garantir entrega dos...

  • Analista de atendimento e-commerce

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Brilhante Comercio Tempo inteiro R$21.000 - R$25.200 por ano

    Cargo: Analista de Atendimento de E-CommerceResponsabilidades:Atender e acompanhar solicitações de clientes relacionadas a devoluções, trocas e reembolsos, garantindo o cumprimento das políticas da empresa e prazos estabelecidos;Investigar e solucionar reclamações e casos complexos, sempre buscando a satisfação do cliente;Operacionalizar e monitorar...

  • Analista de atendimento –SAC

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo SHC Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000 por ano

    Estamos buscando *Analista de atendimento –SAC* para se juntar a nossa equipeLocal: Região da Av. Eng. Caetano Álvares ( Próximo a barra funda)Grupo SHC | JAC MotorsEscala: –Segunda a sexta das 08:00 ás 18: % Presencial)Necessário ter experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação verbal e escrita, além de conhecimento em pacote...

  • Analista de Atendimento N1

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 55PBX | Telecom e PABX na nuvem Tempo inteiro R$1.527 por ano

    DESCRIÇÃOSomos a BCR.CX, uma empresa especializada em soluções de atendimento e experiência do cliente. Atuamos com tecnologia, inovação e foco no desenvolvimento de pessoas.Valorizamos o crescimento interno e temos orgulho em dizer que 95% das nossas lideranças foram promovidas dentro da própria empresa. Aqui, cada talento tem espaço para evoluir...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$2.800 por ano

    Transportadora admite Analista de Atendimento em São Paulo (Penha).Responsabilidades:Atuar com logística reversa, gerando ordens de coleta de mercadorias em outros Estados. Direcionar coletas para parceiros locais (agentes de cargas) conforme cada UF. Acompanhar aferições e solicitar fotos dos equipamentos coletados. Monitorar o fluxo de mercadorias com...

  • Analista de atendimento

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Matueté Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Já imaginou fazer parte de uma equipe apaixonada por criar experiências de viagem exclusivas e inesquecíveis? Na Matueté, somos especialistas em desenhar roteiros sob medida para cada cliente de forma única. Agora, estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento para nos ajudar a garantir que cada detalhe dessas viagens seja impecável O que você vai...

  • Analista de Atendimento Financeiro

    1 dia atrás

    São José do Rio Pardo, São Paulo, Brasil Adobe Assesoria de Serviços Cadastrais Tempo inteiro R$33.600 - R$36.000 por ano

    Analista de Atendimento Financeiro.Venda de produtos financeiros, oferecendo por meio de Telemarketing e atendimento presencial.Captação de clientesOBRIGATÓRIO EXPERIÊNCIA NO RAMO FINANCEIRO (1 ano)Telemarketing ativo;Ser comunicativo (a), proativoTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.800,00 - R$3.000,00 por mêsBenefícios:Assistência...