Analista de Atendimento

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Clínica Romana Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

RESUMO DO CARGO:

O Analista de Atendimento será responsável por oferecer uma experiência de excelência aos pacientes da Clínica Romana, atuando como o primeiro ponto de contato e garantindo um acolhimento humanizado, ágil e eficiente. Este profissional terá papel estratégico na jornada do paciente, desde o agendamento até o pós-atendimento, assegurando a qualidade do relacionamento

RESPONSABILIDADES:

  • Realizar atendimento presencial, telefônico e digital com cordialidade, empatia e profissionalismo.
  • Gerenciar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas/procedimentos.
  • Acompanhar a jornada do paciente, prestando suporte antes, durante e após o atendimento.
  • Auxiliar na resolução de demandas, dúvidas e solicitações, garantindo satisfação e fidelização.
  • Trabalhar em sinergia com médicos, equipe técnica e administrativa.
  • Manter registros atualizados no sistema da clínica, prezando pela organização e confidencialidade.
  • Apoiar em campanhas de relacionamento e ações de comunicação com pacientes.

QUALIFICAÇÕES QUE BUSCAMOS:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencialmente em clínicas, hospitais ou área de saúde).
  • Habilidade em comunicação clara, empática e acolhedora.
  • Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
  • Domínio de ferramentas digitais e sistemas de agendamento/CRM.
  • Capacidade de lidar com situações diversas de forma resolutiva e profissional.
  • Formação em áreas correlatas (Administração, Secretariado, Relações Públicas, Saúde ou afins) será um diferencial.

BENEFÍCIOS COMPETITIVOS:

  • Remuneração compatível com o mercado e possibilidade de crescimento interno.
  • Bônus por performance e metas
  • Vale-alimentação ou refeição.
  • Vale-transporte ou auxílio mobilidade.
  • Plano de saúde com cobertura nacional.
  • Programa de benefícios CR
  • Acesso a cursos, treinamentos e capacitações.
  • Ambiente de trabalho moderno, colaborativo e de alta performance.
  • Cultura organizacional que valoriza o bem-estar, a inovação e o desenvolvimento profissional.

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ativa Locação Tempo inteiro

    Estamos procurando um profissional altamente qualificado e motivado para atuar como Analista de Atendimento (Indicadores de Desempenho) em Ribeirão Preto, SP.O profissional será responsável por coletar e analisar os indicadores do Grupo Ativa Locação;Monitorar os KPIs mais relevantes da companhia;**Requisitos**:Superior completo nas áreas de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Uniu Escola de Dança Arte e Movimento Tempo inteiro R$13.000 - R$25.000 por ano

    Descrição da VagaEstamos à procura de um ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE para trabalhar na RECEPÇÃO da nossa unidade em São Paulo - SP.O que você precisa ter:Descrição: Responsável pelas rotinas de atendimento da escola. Atendemos um público muito seletivo sendo os principais clientes nossos alunos e seus responsáveis. O candidato deve ter...

  • Analista de Atendimento

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Escritório de Advocacia admite Analista de Atendimento em São Paulo (Liberdade).Responsabilidades:Realizar o contato ativo e receptivo com os clientes do escritório. Prestar informações e atualizações sobre o andamento de processos. Elaborar relatórios em linguagem simples para facilitar o entendimento dos clientes. Organizar as demandas de...

  • Analista de Atendimento Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cappta Tempo inteiro

    Como será o seu dia a dia:Encantar o cliente com atendimentos UAU. Esse atendimento pode ser por telefone ou por comunicação escrita.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista administrativoEmpresa:CapptaEmpresa especializada em tecnologia para meios de pagamento no mundo físico.Ramo:Serviços (CE)

  • Analista de Atendimento Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cappta Tempo inteiro

    Como será o seu dia a dia:Encantar o cliente com atendimentos UAU. Esse atendimento pode ser por telefone ou por comunicação escrita. Em muitos casos também é necessário acessar remotamente o computador do nosso cliente para prestar acesso técnico.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista administrativoEmpresa:CapptaEmpresa...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telemática Sistemas Inteligentes Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    DESCRIÇÃOBuscamos uma profissional que será responsável pelas aberturas dos chamados mediante a solicitação do cliente, acompanhar os atendimentos, realizar orçamento de visita técnica e peças, e tratar todas as pendências que seja pertinente ao cliente.Necessário ter experiência na área de atendimento; Ensino médio completo; Manuseio em pacote...

  • Analista de Atendimento Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cappta Tempo inteiro

    Como será o seu dia a dia:Encantar o cliente com atendimentos UAU. Esse atendimento pode ser por telefone ou por comunicação escrita.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista administrativoEmpresa:CapptaEmpresa especializada em tecnologia para meios de pagamento no mundo físico.Ramo:Serviços (BG)

  • Analista de atendimento e-commerce

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Brilhante Comercio Tempo inteiro R$21.000 - R$25.200 por ano

    Cargo: Analista de Atendimento de E-CommerceResponsabilidades:Atender e acompanhar solicitações de clientes relacionadas a devoluções, trocas e reembolsos, garantindo o cumprimento das políticas da empresa e prazos estabelecidos;Investigar e solucionar reclamações e casos complexos, sempre buscando a satisfação do cliente;Operacionalizar e monitorar...

  • Analista de Atendimento Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cappta Tempo inteiro

    Como será o seu dia a dia:Encantar o cliente com atendimentos UAU. Esse atendimento pode ser por telefone ou por comunicação escrita. Em muitos casos também é necessário acessar remotamente o computador do nosso cliente para prestar acesso técnico.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista administrativoEmpresa:CapptaEmpresa...

  • Analista de Atendimento Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Meta RH Tempo inteiro

    Prospecção de novos clientes via telemarketing/mailing; Negociação e venda de produtos financeiros.**Cargo**: Analista de Atendimento Júnior**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Administração Comercial/Vendas**Carga-horária**: 40**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale transporte e vale refeição. Após 3 meses -...