Suporte ao cliente

2 semanas atrás

Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil RetenMax Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

Descrição do cargo

Profissional responsável por acompanhar a jornada dos clientes da RetenMax, assegurando que alcancem resultados consistentes com os serviços contratados. Atua de forma consultiva, prestando suporte, coletando feedbacks, monitorando indicadores e fortalecendo o relacionamento para garantir retenção e sucesso de longo prazo.

Responsabilidades

  • Atender clientes com agilidade e cordialidade, solucionando dúvidas e demandas.
  • Acompanhar a implementação dos serviços, orientando o cliente nas etapas necessárias.
  • Monitorar indicadores de satisfação e retenção, propondo melhorias quando necessário.
  • Manter comunicação proativa com os clientes, antecipando necessidades e prevenindo churn.
  • Registrar informações e interações em sistemas internos (CRM/Plataformas RetenMax).
  • Colaborar com as áreas de marketing, tecnologia e gestão para alinhar estratégias de sucesso.
  • Apoiar na coleta de feedbacks para aprimoramento de processos e produtos.

Qualificações

  • Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Marketing, Gestão Empresarial ou áreas relacionadas.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou Customer Success é um diferencial.
  • Boa comunicação verbal e escrita, com foco em clareza e empatia.
  • Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
  • Conhecimento básico em ferramentas de CRM e noções de marketing digital são desejáveis.
  • Perfil colaborativo, proativo e orientado a resultados.

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$17.032 - R$23.982

    Profissional de Suporte ao ClienteNós estamos procurando por alguém que seja proativo e disposto a aprender, com uma mentalidade positiva e uma ótima capacidade de comunicação.Se você é uma pessoa detalhada, gosta de resolver problemas e trabalhar em equipe, essa vaga pode ser perfeita para você.O nosso time é dinâmico e estabelecido, oferecendo...

  • Profissional de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

    Desenvolva sua carreira como Profissional de Suporte ao ClienteNossa empresa está procurando por uma pessoa competente para assumir as seguintes atividades:Atender telefone e responder às necessidades dos clientes;Prestar informações precisas e objetivas aos visitantes e resolver eventuais problemas;Orientar os clientes sobre produtos e serviços da...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$15.840

    **Descubra uma oportunidade incrível!Estamos procurando por um profissional dinâmico e motivado para se juntar a nossa equipe como Agente de Suporte ao Cliente. Nesta função, você terá a chance de trabalhar em um ambiente ágil e inovador, oferecendo soluções personalizadas aos nossos clientes.Responsabilidades:Acolher e resolver problemas dos...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$45.000

    Profissional de Suporte ao ClienteEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido com a qualidade do serviço para prestar apoio aos nossos clientes. Se você é uma pessoa que gosta de trabalhar em equipe e busca desafios diários, essa é sua oportunidade!Descrição da Oportunidade:Atuar como ponto de contato entre o cliente e nossa...

  • Analista de suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Techsec Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

    Faça parte do nosso timeEstamos contratando analista de Suporte em Campo Grande - MSVocê é organizado, comunicativo e gosta de resolver problemas ajudando pessoas?Então essa oportunidade pode ser a sua O que esperamos de você: Domínio de ferramentas de escritório (textos,helpdesk, planilhas, etc.); Boa comunicação e organização; Clareza e...

  • Cargo de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$13.200 - R$20.724

    Cargo de AtendimentoDescrição do Cargo:Oferecer suporte ao cliente, garantir a satisfação dos clientes e realizar entregas de pedidos em mesas.Competências Requeridas:Comunicação eficaz;Prestar atendimento personalizado;Gerenciar pedidos com precisão;Mantenha a limpeza e ordem do ambiente;Organizar atividades diárias de forma eficiente;Requisitos...

  • Líder de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$4.500 - R$7.500

    Gerente de Suporte ao ClienteEstamos procurando por alguém que esteja cursando formação superior e tenha experiência em atendimento ao público e gestão de equipes.O ideal é que você tenha disponibilidade para trabalhar no fechamento, quando necessário.Nosso time precisa de alguém que possa:Atender aos clientes;Gerenciar a equipe de...

  • Profissional de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$14.388 - R$14.437

    Descrição da Vaga:O profissional de suporte ao cliente é responsável por atender às solicitações dos clientes e resolver problemas relacionados a produtos ou serviços.Funções e Responsabilidades:Responder às solicitações dos clientes com profissionalismo e eficiência;Resolva problemas e reclamações dos clientes de forma rápida e...

  • Gerente de Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.212 - R$1.824

    Descrição da VagaO atendimento ao cliente é fundamental para oferecer serviços e produtos de qualidade. O profissional de suporte ao cliente atende usuários, resolve problemas e presta serviços técnicos especializados por meio do teleatendimento.As principais atribuições incluem:Demonstrar competências pessoais e técnicas;Cadastrar clientes e...

  • Profissional de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$2.600 - R$4.500

    Função da Vendedora InternaA Vendedora Interna é uma profissional responsável por apoiar a equipe de vendedores externos, fornecendo informações e documentos necessários para o sucesso das operações. Além disso, gerencia e organiza uma carteira de clientes, garantindo que o CRM esteja atualizado e eficaz.Responsabilidades:Apoiar a equipe de...