Analista ITSM Sênior

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Leega Consultoria Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

A Leega é uma empresa focada no atendimento eficiente e inovador em seus clientes.

Isso não poderia ser diferente com o nosso principal combustível: as pessoas

Nossa cultura é inspiradora e nossos valores estão presentes no dia a dia: ética e transparência, excelência de qualidade, trabalho em equipe, responsabilidade econômica, social e ambiental, relações humanas e credibilidade.

Buscamos profissionais inovadores que sejam movidos por desafios e focados em resultados.

Se você busca uma empresa dinâmica e parceira e que investe em seus colaboradores através de capacitação constante, a Leega é o lugar para você

>> A LEEGA É PARA TODOS, ficaremos muito felizes em ter você em nosso time.

Venha fazer parte da nossa história e da construção do nosso futuro.

Responsabilidades e atribuições

  • Consultor de Implantação ITSM
  • Estamos em busca de um profissional com expertise em implantação de ITSM, preferencialmente com experiência em SysAid.

Principais responsabilidades:

  • Apoiar no mapeamento de processos, configuração e implantação de fluxos de trabalho nas áreas de negócio dentro da ferramenta ITSM.
  • Contribuir na integração e ajustes necessários para otimizar a utilização da plataforma.
  • Apoiar na implementação da camada de relatórios, exigindo conhecimentos em Business Intelligence (BI) e conexões de dados.

Requisitos e qualificações

  • Experiência comprovada em projetos de implantação de ITSM (SysAid será considerado diferencial).
  • Conhecimentos em BI, integração de dados e geração de relatórios.
  • Perfil mão na massa, com capacidade de estruturar e entregar soluções de forma ágil.

Modelo de trabalho: Híbrido (2x na semana) na região da Av. Faria Lima

Informações adicionais

Na nossa empresa, você encontrará um ambiente colaborativo e um pacote de benefícios que visa o seu crescimento, saúde e qualidade de vida. Confira abaixo os benefícios que oferecemos:

Convênio Médico Porto Seguro

Cuidado completo para você e sua família, com possibilidade de incluir cônjuge e filhos.

Convênio Odontológico Porto Seguro

Proteção odontológica para você e seus dependentes.

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Reconhecimento pelo seu trabalho e contribuição para o sucesso da empresa.

Auxílio Creche

Suporte financeiro para que pais e mães cuidem dos pequenos com tranquilidade.

Vale Alimentação e Refeição Alelo

Garantindo refeições práticas e confortáveis no seu dia a dia.

Auxílio Home Office Proporcional

Incentivo para que você tenha um espaço de trabalho confortável em casa.

Parcerias com Instituições de Ensino

Educação ao seu alcance, com descontos e incentivos em cursos e graduações.

Incentivo para Certificações, inclusive em Cloud

Avance sua carreira com certificações nas principais tecnologias como: GCP, Azure, AWS entre outras.

Pontos Livelo

Acumule pontos e use como preferir, com total liberdade de escolha.

Total Pass

Incentivo à saúde com planos de academia com desconto para colaboradores e familiares.

Mindself

Incentivo à melhorar a qualidade de vida através de meditação e o Mindfulness.

A LEEGA é referência em consultoria e outsourcing para soluções de Data Analytics .

Temos 15 ANOS de mercado e mais de 20 ANOS de experiência em soluções de Business Intelligence, Data Integration e Analytics, atendendo grandes empresas dos mais diversos segmentos do mercado e contamos com mais de 400 colaboradores.

Conquistamos capacidade técnica e reunimos as melhores pessoas para proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência.

Brasileiros, com escritório de projetos, fábrica de software e centro de treinamento em São Paulo (capital) , atuação internacional com escritório também em Portugal, somos conhecidos por viver e respirar Analytics e Big Data, inovando nossa tecnologia, compartilhando conhecimento, evoluindo talentos e entregando VALOR.

Em nosso porftólio de serviços ofertamos consultoria especializada, alocação de profissionais, treinamento e desenvolvimento de soluções customizadas para Cloud Computing, Business Intelligence, Big Data, Data Analytics, Machine Learning, Inteligência Artificial, Data Quality, MDM, Governança de Dados e demais soluções de dados


  • Analista Itsm Sênior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Leega Consultoria Tempo inteiro

    A Leega é uma empresa focada no atendimento eficiente e inovador em seus clientes.Isso não poderia ser diferente com o nosso principal combustível: as pessoasNossa cultura é inspiradora e nossos valores estão presentes no dia a dia: ética e transparência, excelência de qualidade, trabalho em equipe, responsabilidade econômica, social e ambiental,...

  • Analista sênior itsm/esm

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro R$120.000 - R$138.000 por ano

    Objetivo da PosiçãoAtuar como especialista na modelagem, desenvolvimento e evolução de fluxos corporativos em plataformas ITSM e ESM, com foco na solução Freshservice da fabricante indiana Freshworks. O profissional será responsável por desenvolver iniciativas de automação, integração e análise de dados em ambientes complexos e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil GFT Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O que buscamos:Profissional que atue como Analista de Governança ITSM com disponibilidade para atuação híbrida, sendo 3x por semana no escritório das 9h às 18h (Faria Lima) e 2x por semana remotamente.Responsabilidades/ Requisitos:Colaborar com a Gestão de TI e Controles Internos para assegurar a entrega de serviços alinhados a políticas e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Iventis Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Governança de TI com visão estratégica, pensamento crítico e capacidade de articulação entre times técnicos e de negócio. Essa pessoa será responsável pela melhoria contínua dos processos ITSM , atuando com governança, auditoria, gestão de mudanças, incidentes e problemas. Requisitos: Experiência sólida...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Pixelzhunter Tempo inteiro

    Realizar e apoiar a equipe em profunda análise para identificação de problemas e oportunidades; Descobrir e apoiar a equipe a avaliar a relevância de novas fonte de dados; Extrair e apoiar a equipe em insights através de metodologias de mineração de dados; Desenvolver e apoiar a equipe no desenvolvimento de automatização de processos (RPA); Realizar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Objetivo da PosiçãoAtuar como especialista na modelagem, desenvolvimento e evolução de fluxos corporativos em plataformas ITSM e ESM, com foco na solução Freshservice da fabricante indiana Freshworks. O profissional será responsável por desenvolver iniciativas de automação, integração e análise de dados em ambientes complexos e dinâmicos....


  • São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GFT Technologies Brasil Tempo inteiro

    O que buscamos:Profissional que atue como Analista de Governança ITSM com disponibilidade para atuação híbrida, sendo 3x por semana no escritório das 9h às 18h (Faria Lima) e 2x por semana remotamente. Responsabilidades/ Requisitos:Colaborar com a Gestão de TI e Controles Internos para assegurar a entrega de serviços alinhados a políticas e...

  • Analista Ajira Sênior

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo EasyTech Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS- Elaborar e implementar fluxos de trabalho, relatórios, esquemas de permissões e notificação, assim como melhorias e novos projetos utilizando a solução;- Tratamento de solicitações e incidentes via chamado;- Implementar scripts, utilizando JQL ( Jira Query Language);- Análise de logs para identificação e correção de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Evertec Brasil Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Somos a única solução completa para o mercado financeiroA Evertec é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro, com mais de 27 anos de atuação no mercado, e presença em 26 países da América Latina e Caribe e mais de 11 bilhões de transações processadas anualmente.Oferecemos um portfólio completo de soluções em software,...

  • Analista De Suporte Sênior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Vertare | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro

    Analista administrativo I Gestão de pessoas I Recrutamento & seleção | Comercial multicloud | Estratégias ComerciaisResponsabilidadesPrestar suporte técnico N2/N3 a usuários internos e externos;Atuar na análise e resolução de incidentes e requisições relacionados a hardware, software, redes e sistemas;Identificar problemas recorrentes e propor...