Analista ITSM Sênior

A Leega é uma empresa focada no atendimento eficiente e inovador em seus clientes.Isso não poderia ser diferente com o nosso principal combustível: as pessoasNossa cultura é inspiradora e nossos valores estão presentes no dia a dia: ética e transparência, excelência de qualidade, trabalho em equipe, responsabilidade econômica, social e ambiental, relações humanas e credibilidade.Buscamos profissionais inovadores que sejam movidos por desafios e focados em resultados.Se você busca uma empresa dinâmica e parceira e que investe em seus colaboradores através de capacitação constante, a Leega é o lugar para você>> A LEEGA É PARA TODOS, ficaremos muito felizes em ter você em nosso time.Venha fazer parte da nossa história e da construção do nosso futuro.Responsabilidades e atribuições Consultor de Implantação ITSMEstamos em busca de um profissional com expertise em implantação de ITSM, preferencialmente com experiência em SysAid.Principais responsabilidades:Apoiar no mapeamento de processos, configuração e implantação de fluxos de trabalho nas áreas de negócio dentro da ferramenta ITSM.Contribuir na integração e ajustes necessários para otimizar a utilização da plataforma.Apoiar na implementação da camada de relatórios, exigindo conhecimentos em Business Intelligence (BI) e conexões de dados.Requisitos e qualificações Experiência comprovada em projetos de implantação de ITSM (SysAid será considerado diferencial).Conhecimentos em BI, integração de dados e geração de relatórios.Perfil mão na massa, com capacidade de estruturar e entregar soluções de forma ágil.Modelo de trabalho: Híbrido (2x na semana) na região da Av. Faria LimaInformações adicionaisNa nossa empresa, você encontrará um ambiente colaborativo e um pacote de benefícios que visa o seu crescimento, saúde e qualidade de vida. Confira abaixo os benefícios que oferecemos:Convênio Médico Porto SeguroCuidado completo para você e sua família, com possibilidade de incluir cônjuge e filhos.Convênio Odontológico Porto SeguroProteção odontológica para você e seus dependentes.Participação nos Lucros e Resultados (PLR)Reconhecimento pelo seu trabalho e contribuição para o sucesso da empresa.Auxílio CrecheSuporte financeiro para que pais e mães cuidem dos pequenos com tranquilidade.Vale Alimentação e Refeição AleloGarantindo refeições práticas e confortáveis no seu dia a dia.Auxílio Home Office ProporcionalIncentivo para que você tenha um espaço de trabalho confortável em casa.Parcerias com Instituições de EnsinoEducação ao seu alcance, com descontos e incentivos em cursos e graduações.Incentivo para Certificações, inclusive em CloudAvance sua carreira com certificações nas principais tecnologias como: GCP, Azure, AWS entre outras.Pontos LiveloAcumule pontos e use como preferir, com total liberdade de escolha.Total PassIncentivo à saúde com planos de academia com desconto para colaboradores e familiares.MindselfIncentivo à melhorar a qualidade de vida através de meditação e o Mindfulness.A LEEGA é referência em consultoria e outsourcing para soluções de Data Analytics .Temos 15 ANOS de mercado e mais de 20 ANOS de experiência em soluções de Business Intelligence, Data Integration e Analytics, atendendo grandes empresas dos mais diversos segmentos do mercado e contamos com mais de 400 colaboradores.Conquistamos capacidade técnica e reunimos as melhores pessoas para proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência.Brasileiros, com escritório de projetos, fábrica de software e centro de treinamento em São Paulo (capital) , atuação internacional com escritório também em Portugal, somos conhecidos por viver e respirar Analytics e Big Data, inovando nossa tecnologia, compartilhando conhecimento, evoluindo talentos e entregando VALOR.Em nosso porftólio de serviços ofertamos consultoria especializada, alocação de profissionais, treinamento e desenvolvimento de soluções customizadas para Cloud Computing, Business Intelligence, Big Data, Data Analytics, Machine Learning, Inteligência Artificial, Data Quality, MDM, Governança de Dados e demais soluções de dados