Analista de Governança ITSM

O que buscamos:Profissional que atue como Analista de Governança ITSM com disponibilidade para atuação híbrida, sendo 3x por semana no escritório das 9h às 18h (Faria Lima) e 2x por semana remotamente.Responsabilidades/ Requisitos:Colaborar com a Gestão de TI e Controles Internos para assegurar a entrega de serviços alinhados a políticas e...

Buscamos um(a) Analista de Governança de TI com visão estratégica, pensamento crítico e capacidade de articulação entre times técnicos e de negócio. Essa pessoa será responsável pela melhoria contínua dos processos ITSM , atuando com governança, auditoria, gestão de mudanças, incidentes e problemas. Requisitos: Experiência sólida...

O que buscamos:Profissional que atue como Analista de Governança ITSM com disponibilidade para atuação híbrida, sendo 3x por semana no escritório das 9h às 18h (Faria Lima) e 2x por semana remotamente. Responsabilidades/ Requisitos:Colaborar com a Gestão de TI e Controles Internos para assegurar a entrega de serviços alinhados a políticas e...

O objetivo da vaga de Analista de Governança é assegurar a operação eficiente e consistente dos processos de IT Service Management (ITSM) no dia a dia. Este profissional será responsável por seguir, monitorar e manter os processos de ITSM conforme as melhores práticas, garantir a conformidade com políticas internas e regulamentações, além de...

Requisitos obrigatórios:Formação superior em TI, Engenharias, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas.Experiência com Governança de TI/Digital, com ênfase em Gestão de Mudanças, Incidentes e Crises.Vivência sólida com ITSM e definição de indicadores de desempenho.Experiência em ambientes ágeis (Scrum, Kanban ou...

Requisitos obrigatórios: Formação superior em TI, Engenharias, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas. Experiência com Governança de TI/Digital, com ênfase em Gestão de Mudanças, Incidentes e Crises. Vivência sólida com ITSM e definição de indicadores de desempenho. Experiência em ambientes ágeis (Scrum, Kanban ou...

Objetivo da PosiçãoAtuar como especialista na modelagem, desenvolvimento e evolução de fluxos corporativos em plataformas ITSM e ESM, com foco na solução Freshservice da fabricante indiana Freshworks. O profissional será responsável por desenvolver iniciativas de automação, integração e análise de dados em ambientes complexos e...

Formação: Cursos de Tecnologia ou áreas afins;Experiência prévia com Change e Problem Management.Vivência com ferramentas de ITSM (ex: ServiceNow, GLPI, Jira Service Management, etc.).Experiência em gestão de projetos (tradicional e/ou ágil).Atuar na gestão dos processos de Change Management e Problem Management, garantindo aderência às melhores...

A Leega é uma empresa focada no atendimento eficiente e inovador em seus clientes.Isso não poderia ser diferente com o nosso principal combustível: as pessoasNossa cultura é inspiradora e nossos valores estão presentes no dia a dia: ética e transparência, excelência de qualidade, trabalho em equipe, responsabilidade econômica, social e ambiental,...

Somos a única solução completa para o mercado financeiro A Evertec é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro, com mais de 27 anos de atuação no mercado, e presença em 26 países da América Latina e Caribe e mais de 11 bilhões de transações processadas anualmente. Oferecemos um portfólio completo de soluções em software,...