Assistente de Suporte Técnico JR
Há 4 dias
Requisitos:-
- Formação acadêmica: Completa relacionada a área de Tecnologia ou em curso (mínimo 2º semestre).
- Outros conhecimentos (nível básico): Windows, IOS, Pacote Office, Active Directory Infraestrutura, Segurança da Informação e ITIL.
- Experiência profissional: Desejável 1 ano de experiência na área de suporte ou afins.
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS
- Foco no cliente
- Comunicação (verbal e escrita)
- Relacionamento interpessoal
- Colaboração
- Criatividade
- Iniciativa e pró-atividade
- Raciocínio lógico
Desejáveis:
Atender os clientes de Tecnologia;
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações;
- Registrar os atendimentos através do sistema de ITSM (atual: JIRA Service Desk);
- Prestar suporte técnico através de ligações, sistema de ITSM, e-mail e WhatsApp;
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, solucionando, fazendo follow-up ou direcionamento dos chamados conforme scripts e procedimento técnicos;
- Contribuir para a alta disponibilidade e performance dos sistemas, aplicativos, equipamentos e serviços de Tecnologia.
- Interagir com outras áreas para a tratativa de chamados, incluindo a solução, follow-up e direcionamento;
- Reconhecer as necessidades, requisitos e exigências do negocio;
- Atingir metas de produtividade, qualidade e comportamento;
- Garantir a satisfação dos clientes.
Responsabilidades principais:
Atendimento Suporte N1 Front via telefone Operação CARE
Forma de prestação de serviço será HÍBRIDA: 3(três) dias em Home Office e 2(dois) dias presenciais.
O recurso atuará em regime de escala 5x2, de segunda-feira à domingo, sendo uma folga na semana e a outra em um dos dias do final de semana.
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Técnico de Suporte Jr
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoTécnico de Suporte Jr. | Barueri/SP (Presencial)Modelo de Contratação: CLT + Benefícios (Assistência médica e odontológica, VR ou VA, Wellhub, Mente Tranquila - Suporte Terapêutico, Benefício Educacional - Elleve e muito mais) Escala/Horário: 12x36 - 07h - 19hPrincipais Atividades:Suporte aos usuários (hardware e software);Mandatório:Curso...
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Analista de Suporte Técnico de Campo Jr
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil C-I Tempo inteiro R$2.500 por anoLuandre em parceria com empresa de grande porte no segmento de tecnológico, a Servertech altamente especializada e qualificada, oferecendo serviços com proatividade, suporte remoto, telefônico e on-site contrata profissional para atuar como Analista de Suporte de Campo Jr Atividades Montagem e manutenção de computadores e notebooks.Inspeções de...
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Analista de Suporte Técnico JR
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano;Requisitos:–Solução de incidentes relacionados aos sistemas de informação, através de alterações na codificação do(s) sistema(s) para correção ou melhoria;Desenvolvimento de funcionalidades (demandas) solicitadas pelas áreas – para isso, é necessário que o analista estude a viabilidade do que foi solicitado, modele soluções que melhor...
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Analista de Suporte Técnico JR
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano;Requisitos:-• Solução de incidentes relacionados aos sistemas de informação, através de alterações na codificação do(s) sistema(s) para correção ou melhoria;• Desenvolvimento de funcionalidades (demandas) solicitadas pelas áreas - para isso, é necessário que o analista estude a viabilidade do que foi solicitado, modele soluções que...
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Assistente de Suporte Técnico JR
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano;Requisitos:-- Formação acadêmica: Completa relacionada a área de Tecnologia ou em curso (mínimo 2º semestre).- Outros conhecimentos (nível básico): Windows, IOS, Pacote Office, Active Directory Infraestrutura, Segurança da Informação e ITIL.- Experiência profissional: Desejável 1 ano de experiência na área de suporte ou afins. HABILIDADES E...
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Assistente de Suporte Técnico JR
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano;Requisitos:–– Formação acadêmica: Completa relacionada a área de Tecnologia ou em curso (mínimo 2º semestre).– Outros conhecimentos (nível básico): Windows, IOS, Pacote Office, Active Directory Infraestrutura, Segurança da Informação e ITIL.– Experiência profissional: Desejável 1 ano de experiência na área de suporte ou...
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Assistente de Suporte
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$36.000 - R$45.000 por anoEmpresa de Software admite Assistente de Suporte em Barueri (Bethaville I).Responsabilidades:Atender chamados e solicitações de suporte técnico. Investigar e solucionar problemas de software dos clientes. Registrar e acompanhar tickets em sistema de suporte. Escalar demandas complexas para equipes especializadas.Remuneração:Salário: A combinar....
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Analista de Suporte Junior
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Securisoft Do Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoO analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.Atender o...
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Analista de suporte JR
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoTemos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte JR - gestão de acessos - Barueri/SP.A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte...
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Assistente Comercial
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Lumenar Iluminação Especializada Tempo inteiro R$24.000 - R$25.728 por anoVenha Fazer Parte da LumenarA Lumenar ilumina grandes marcas do varejo no Brasil, criando experiências únicas através de soluções em iluminação especializada. Quer fazer parte dessa jornada de expansão e desenvolvimento constante?Estamos com vaga aberta para Assistente Comercial Jr. em Barueri-SP.O que você fará por aquiApoio nas atividades do time...
