Analista de User Experience Pleno

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Estamos em busca de um Analista de User Experience Pleno para mapear, analisar e aprimorar a experiência dos usuários em produtos e serviços digitais e físicos, garantindo usabilidade, acessibilidade e satisfação.

Responsabilidades e atribuições

  • Conduzir pesquisas com usuários (entrevistas, testes de usabilidade, surveys) para entender necessidades e comportamentos.
  • Mapear jornadas atuais e ideais, identificando pontos de fricção e oportunidades de melhoria.
  • Criar wireframes, protótipos e fluxos de navegação centrados no usuário.
  • Validar soluções com usuários e stakeholders, ajustando conforme feedbacks.
  • Colaborar com os times de Produto e Tecnologia para implementar melhorias propostas.
  • Acompanhar indicadores de experiência como CSAT, CES e tempo de tarefa.
  • Documentar aprendizados e boas práticas para garantir consistência e evolução contínua.
  • Promover cultura de design centrado no usuário dentro da organização.
  • Utilizar ferramentas de design e colaboração como Figma, Adobe XD, Sketch, Miro e InVision.
  • Aplicar princípios de acessibilidade e usabilidade em todas as entregas.

Requisitos e qualificações

  • Formação: Administração, Marketing ou Design UX.
  • Experiência obrigatória em mapeamento, gestão e prototipação de jornadas e testes de usabilidade.
  • Domínio de ferramentas como Figma, Adobe XD, Sketch, Miro.
  • Conhecimento em acessibilidade, usabilidade e indicadores de experiência (CSAT, CES, NPS).
  • Experiência profissional: 2 a 3 anos.

Informações adicionais

Vale-refeição e/ou Vale-alimentação que atenda suas necessidades;

Assistência médica com Co-participação;

Assistência odontológica, duas opções de plano para escolher o que mais te atende;

Seguro de vida;

Vale-transporte;

Valor depositado no cartão Caju no seu aniversário, para aproveitar como quiser;

Capacita– plataforma de treinamento exclusiva para os nossos colaboradores;

PLR;

Café da manhã no escritório com opções de frutas e lanches;

Programa de qualidade de vida e bem-estar (apoio Psicológico, financeiro, social e jurídico para você e seus dependentes);

Telemedicina gratuita para você e seus dependentes;

Clube de Turismo- para planejar suas viagens de férias;

Wellhub (antigo Gympass) – convênio com academias pelo país por preços atrativos;

Clube de vantagens – descontos com parceiros diversos e exclusivos;

Kit boas-vindas para seu bebê;

Presente em 20 Estados e no Distrito Federal, a Allcare Gestora de Saúde é especializada no desenvolvimento, distribuição e gestão de produtos e serviços de saúde. Além de contar com 550 colaboradores e mais de 320 mil clientes.

Por meio do seu grupo de empresas, tem como propósito promover o cuidado com a saúde, levar bem-estar e qualidade de vida à população. Nosso compromisso é reunir conhecimento, experiência e ética para atender as necessidades de nossos clientes.

Nossa gestão é, essencialmente, baseada em cuidados. Seja com o nosso cliente, nosso colaborador e nossos parceiros, nosso foco é proporcionar bem-estar, qualidade de vida e cuidar do que mais importa: a nossa saúde

Na Allcare, somos reconhecidos pelo nosso excelente relacionamento com o cliente. Essa dedicação nos rendeu certificações importantes como o Great Place to Work (GPTW), Clientes S/A, Prêmio Smart Customer, entre outras — reflexo do nosso compromisso com a excelência e com as pessoas.

Cuidamos de cada pessoa de forma única, colocando o cliente no centro de tudo. Assim, transformamos saúde em cuidado, com empatia, proximidade e propósito.

#vemserallcare

  • Head of User Experience

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Digibee Inc. Tempo inteiro

    About the role As the Head of User Experience , you will provide strategic leadership and champion a design-centric culture focused on delivering exceptional, developer-centric solutions for enterprises. You will define and execute a cohesive UX strategy, overseeing the evolution of user experiences and design systems to ensure simplicity, scalability, and...

  • Head of User Experience

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Digibee Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    About DigibeeDigibee is an iPaaS that scales integration workflows while reducing cost and technical debt. Rather than require specialized integration experts, Digibee lets every developer quickly build, test, deploy, govern, and monitor integrations across on-premise and cloud environments using a simple but powerful low-code interface. Founded in São...

  • Head of User Experience

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Digibee Inc. Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    About DigibeeDigibee is an iPaaS that scales integration workflows while reducing cost and technical debt. Rather than require specialized integration experts, Digibee lets every developer quickly build, test, deploy, govern, and monitor integrations across on-premise and cloud environments using a simple but powerful low-code interface. Founded in São...

  • Accessibility User Experience Researcher, People

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Google Tempo inteiro

    Please provide documentation that attest your disability. Please merge it in your resume PDF.**In-office locations: São Paulo, State of São Paulo, Brazil.****Remote location(s): Brazil.**Minimum qualifications:- Bachelor's degree in Human-Computer Interaction, Anthropology, Psychology, Computer Science, or Behavioral Economics or equivalent practical...

  • Senior User Experience Developer

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeWebDeveloper Tempo inteiro

    We are seeking a skilled and innovative Frontend Developer to join our team. The ideal candidate will have hands-on experience in building modern web and mobile applications, using a range of technologies including Flutter for cross-platform mobile development and React, Next.js, Tailwind CSS, Redux, and Mapbox for web development. Responsibilities will...

  • Remote User Experience Specialist

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil INDI Staffing Services Tempo inteiro

    At INDI, we're passionate about empowering individuals and businesses worldwide. Our cutting-edge recruiters connect leading companies with top talent, fostering a dynamic environment where innovation thrives. Join us in shaping the future of work. Overview of the role:We are looking for a User Experience Specialist to join our Development team and...

  • Remote User Experience Specialist

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil INDI Staffing Services Tempo inteiro

    At INDI, we're passionate about empowering individuals and businesses worldwide. Our cutting-edge recruiters connect leading companies with top talent, fostering a dynamic environment where innovation thrives. Join us in shaping the future of work.Overview of the role:We are looking for a User Experience Specialist to join our Development team and...

  • Remote User Experience Specialist

    2 semanas atrás

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil INDI Staffing Services Tempo inteiro

    At INDI, we're passionate about empowering individuals and businesses worldwide. Our cutting-edge recruiters connect leading companies with top talent, fostering a dynamic environment where innovation thrives. Join us in shaping the future of work.Overview of the role:We are looking for a User Experience Specialist to join our Development team and...

  • Senior User Experience Design Expert

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesign Tempo inteiro

    Job Description: Come to one of the biggest IT companies and transform your career as a UX Designer. Our collaborative environment is ideal for expanding ideas through the right tools, contributing to our success. We are looking for a 'UX Designer' in hybrid mode. Required Skills and Qualifications Experience with user experience design principles and...

  • Analista de user experience pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Formação: Administração, Marketing ou Design UX. Experiência obrigatória em mapeamento, gestão e prototipação de jornadas e testes de usabilidade. Domínio de ferramentas como Figma, Adobe XD, Sketch, Miro. Conhecimento em acessibilidade, usabilidade e indicadores de experiência (CSAT, CES, NPS). Experiência profissional: 2 a 3 anos. Conduzir...