Analista de User Experience Pleno

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Estamos em busca de um Analista de User Experience Pleno para mapear, analisar e aprimorar a experiência dos usuários em produtos e serviços digitais e físicos, garantindo usabilidade, acessibilidade e satisfação.

Responsabilidades e atribuições

  • Conduzir pesquisas com usuários (entrevistas, testes de usabilidade, surveys) para entender necessidades e comportamentos.
  • Mapear jornadas atuais e ideais, identificando pontos de fricção e oportunidades de melhoria.
  • Criar wireframes, protótipos e fluxos de navegação centrados no usuário.
  • Validar soluções com usuários e stakeholders, ajustando conforme feedbacks.
  • Colaborar com os times de Produto e Tecnologia para implementar melhorias propostas.
  • Acompanhar indicadores de experiência como CSAT, CES e tempo de tarefa.
  • Documentar aprendizados e boas práticas para garantir consistência e evolução contínua.
  • Promover cultura de design centrado no usuário dentro da organização.
  • Utilizar ferramentas de design e colaboração como Figma, Adobe XD, Sketch, Miro e InVision.
  • Aplicar princípios de acessibilidade e usabilidade em todas as entregas.

Requisitos e qualificações

  • Formação: Administração, Marketing ou Design UX.
  • Experiência obrigatória em mapeamento, gestão e prototipação de jornadas e testes de usabilidade.
  • Domínio de ferramentas como Figma, Adobe XD, Sketch, Miro.
  • Conhecimento em acessibilidade, usabilidade e indicadores de experiência (CSAT, CES, NPS).
  • Experiência profissional: 2 a 3 anos.

Informações adicionais

Vale-refeição e/ou Vale-alimentação que atenda suas necessidades;

Assistência médica com Co-participação;

Assistência odontológica, duas opções de plano para escolher o que mais te atende;

Seguro de vida;

Vale-transporte;

Valor depositado no cartão Caju no seu aniversário, para aproveitar como quiser;

Capacita– plataforma de treinamento exclusiva para os nossos colaboradores;

PLR;

Café da manhã no escritório com opções de frutas e lanches;

Programa de qualidade de vida e bem-estar (apoio Psicológico, financeiro, social e jurídico para você e seus dependentes);

Telemedicina gratuita para você e seus dependentes;

Clube de Turismo- para planejar suas viagens de férias;

Wellhub (antigo Gympass) – convênio com academias pelo país por preços atrativos;

Clube de vantagens – descontos com parceiros diversos e exclusivos;

Kit boas-vindas para seu bebê;

Presente em 20 Estados e no Distrito Federal, a Allcare Gestora de Saúde é especializada no desenvolvimento, distribuição e gestão de produtos e serviços de saúde. Além de contar com 550 colaboradores e mais de 320 mil clientes.

Por meio do seu grupo de empresas, tem como propósito promover o cuidado com a saúde, levar bem-estar e qualidade de vida à população. Nosso compromisso é reunir conhecimento, experiência e ética para atender as necessidades de nossos clientes.

Nossa gestão é, essencialmente, baseada em cuidados. Seja com o nosso cliente, nosso colaborador e nossos parceiros, nosso foco é proporcionar bem-estar, qualidade de vida e cuidar do que mais importa: a nossa saúde

Na Allcare, somos reconhecidos pelo nosso excelente relacionamento com o cliente. Essa dedicação nos rendeu certificações importantes como o Great Place to Work (GPTW), Clientes S/A, Prêmio Smart Customer, entre outras — reflexo do nosso compromisso com a excelência e com as pessoas.

Cuidamos de cada pessoa de forma única, colocando o cliente no centro de tudo. Assim, transformamos saúde em cuidado, com empatia, proximidade e propósito.

#vemserallcare

  • Head of User Experience

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Digibee Inc. Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    About DigibeeDigibee is an iPaaS that scales integration workflows while reducing cost and technical debt. Rather than require specialized integration experts, Digibee lets every developer quickly build, test, deploy, govern, and monitor integrations across on-premise and cloud environments using a simple but powerful low-code interface. Founded in São...

  • Head of User Experience

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Digibee Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    About DigibeeDigibee is an iPaaS that scales integration workflows while reducing cost and technical debt. Rather than require specialized integration experts, Digibee lets every developer quickly build, test, deploy, govern, and monitor integrations across on-premise and cloud environments using a simple but powerful low-code interface. Founded in São...

  • User Experience Designer

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lenovo Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    General InformationReq #WD Career area:Hardware EngineeringCountry/Region:BrazilState:São PauloCity:SAO PAULO - SPDate:Thursday, September 11, 2025Working time:Full-timeAdditional Locations:Brazil - São Paulo - SAO PAULO - SPWhy Work at LenovoWe are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers.Lenovo is a US$69 billion revenue global...

  • User Success Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil DiDi Global Tempo inteiro R$104.000 - R$156.000 por ano

    Company Overview:If you see technology as a way to smooth your path in life, our team does too: Your Path, Our Journey.We believe in technology that connects talented people who embrace diversity to create and share paths we don't even know about (yet). We work to generate value not only for our users but, above all, for the communities we serve and for...

  • User Operation Specialist

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Keeta Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Job ResponsibilitiesCreative Mechanic Development:Develop sticky engagement mechanics: spin-the-wheel, mission-based challenges, and group orders to boost session duration and conversion.Gamification Engineering:Build "order → earn → redeem" loops with badges and progress bars for behavioral nudges.Real-time Optimization: Adjust reward probability and...

  • User Operation Intern

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Meituan Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    About KeetaKeetais the international subsidiary ofMeituan, a global giant in the delivery sector, and it's on anambitious mission: to revolutionize the delivery of food and consumer goods worldwide.Our motto is simple yet powerful:"We help people eat better, live better."Guided by this principle, we bring innovation and technology to the global stage.With...

  • User Engagement Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil DiDi Global Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Company Overview:If you see technology as a way to smooth your path in life, our team does too: Your Path, Our Journey.We believe in technology that connects talented people who embrace diversity to create and share paths we don't even know about (yet). We work to generate value not only for our users but, above all, for the communities we serve and for...

  • Sr Manager, Multi-experience Platform

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mars Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Job Description:The Digital Experiences (DX) organization within Mars Global Services (MGS) spearheads digital growth and digitalization efforts across all segments of Mars, Incorporated. Digital Experiences ensures that all web, mobile, conversational, spatial/immersive, and GenAI experiences for Associates (B2E), suppliers/customers (B2B), and consumers...

  • Accessibility Experience Designer

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GeoEBC Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Position OverviewWe are seeking a dedicated and detail-oriented Accessibility Experience Designer to ensure that our digital products and services are inclusive, usable, and compliant with accessibility standards. This role requires expertise in accessibility guidelines, assistive technologies, and user-centered design principles to create seamless...

  • Analista de Processos e Qualidade Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CiX | Citizen Experience Tempo inteiro R$8.000 - R$20.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista Pleno de Processos e Qualidade com sólida experiência em Gestão da Qualidade, Melhoria Contínua e otimização de processos, com perfil estratégico e foco em eficiência, redução de custos e aprimoramento da performance organizacional. O(a) profissional deve ter visão sistêmica, forte capacidade analítica e foco em...