Analista de Customer Success
1 semana atrás
DESCRIÇÃO DA VAGA:
A missão do Analista de Customer Success é garantir a satisfação e fidelização dos proprietários de imóveis administrados pela Carpediem Homes sendo um facilitador. Esse profissional deve compreender profundamente as necessidades e expectativas dos proprietários, oferecendo suporte proativo, ágil e personalizado. O Analista de Customer Success não apenas resolve dúvidas e desafios, mas também antecipa oportunidades de melhoria e crescimento, contribuindo para a minimização do churn e para o sucesso contínuo de nossos parceiros. ??
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Habilidade para trabalho em equipe, boa comunicação e interesse em desenvolvimento contínuo;
- É desejável experiência prévia com atendimento ao cliente;
- Capacidade de gerir múltiplas tarefas;
- O bom uso de tecnologia é necessário.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Atender prontamente às solicitações dos proprietários, buscando solucionar problemas, tirar dúvidas e prestar suporte em relação à gestão do imóvel mantendo um bom relacionamento;
- Cultivar relações de confiança com os proprietários, focando na fidelização e na identificação de oportunidades para gerar novos negócios e expandir parcerias;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte ao proprietário, propondo soluções e implementando mudanças quando necessário;
- Trabalhar em colaboração com as equipes de Operações, Financeiro e Performance, garantindo que todas as interações e serviços prestados aos proprietários sejam integrados e atendam aos mais altos padrões de qualidade.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- Salário base: R$ 1.565,00 + R$ 850 de auxílio (alimentação + transporte)
- Regime: CLT (44h semanais)
- Presencial
- Local de Trabalho: Natal/RN - Ponta Negra
- Disponibilidade para trabalhar nos finais de semana.
BENEFÍCIOS
- Plano de Saúde Hapvida (adesão facultativa - 50% custeado pela empresa);
- Acesso ao Plano Odontológico Odont (adesão facultativa);
- Acesso ao TotalPass (atividade física);
- Acesso ao Pilla Poupe (gestão financeira);
- Acompanhamento psicológico individualizado;
- Day-off no mês do aniversário;
- Diversas ações pensando em você
SOBRE A CARPEDIEM ??
Somos a maior administradora de imóveis de temporada do Nordeste???
A Carpediem Homes é uma administradora especializada em imóveis de temporada. Nosso propósito é usar tecnologia na intermediação de locação de imóveis de temporada para simplificar a administração das propriedades pelos seus donos, assumindo todas as rotinas da locação. Além disso, facilitamos o aluguel por temporada para nossos clientes, proporcionando experiências incríveis para os hóspedes.
Na Carpediem Homes o progresso da empresa anda de mãos dadas com o progresso do time, que é movido por metas desafiadoras Precisamos de alguém que queira ser solução e que venha para somar nesse momento de expansão da empresa. Buscamos alcançar resultados de forma colaborativa e eficiente.
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Analista de Customer Success
Há 7 dias
Greater Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAA missão do Analista de Customer Success é garantir a satisfação e fidelização dos proprietários de imóveis administrados pela Carpediem Homes sendo um facilitador. Esse profissional deve compreender profundamente as necessidades e expectativas dos proprietários, oferecendo suporte proativo, ágil e personalizado. O Analista de...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA** A missão do Analista de Customer Success é garantir a satisfação e fidelização dos proprietários de imóveis administrados pela Carpediem Homes sendo um facilitador. Esse profissional deve compreender profundamente as necessidades e expectativas dos proprietários, oferecendo suporte proativo, ágil e personalizado. O Analista...
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Customer Success
4 semanas atrás
Natal, Brasil Conexão CX Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**: Administração, Marketing/Publicidade, Eng. Produção**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 40h - Segunda a SextaDisponibilidade para home-office**Benefícios**: Auxílio Transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Customer Success**Empresa**:Empresa no...
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Enterprise Customer Success Manager
Há 7 dias
Natal, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical2 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at CanonicalGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise...
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Graduate Customer Success Manager
Há 6 dias
Natal, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin or sign in to find your next jobJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical3 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.The role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a...
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Customer Success
Há 4 dias
Greater São Paulo Area, Brasil The Growth Hub Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga de Customer SuccessEstamos em busca de um profissional para atuar na área de Customer Success, responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes da empresa.Responsabilidades:Realizar o onboarding de novos clientes.Manter contato constante com os clientes, identificando suas necessidades e buscando soluções para melhor...
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Analista de Customer Success Presencial Natal/rn
1 semana atrás
Natal, Brasil CARPEDIEM HOMES TURISMO LTDA Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA** A missão do Analista de Customer Success é garantir a satisfação e fidelização dos proprietários de imóveis administrados pela Carpediem Homes sendo um facilitador. Esse profissional deve compreender profundamente as necessidades e expectativas dos proprietários, oferecendo suporte proativo, ágil e personalizado. O Analista...
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NATAL, Brasil CARPEDIEM HOMES TURISMO LTDA Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA A missão do Analista de Customer Success é garantir a satisfação e fidelização dos proprietários de imóveis administrados pela Carpediem Homes sendo um facilitador. Esse profissional deve compreender profundamente as necessidades e expectativas dos proprietários, oferecendo suporte proativo, ágil e personalizado. O Analista de...
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Customer Success Specialist
Há 5 dias
Greater São Paulo Area, Brasil Amazon Web Services (AWS) Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescriptionAs Customer Success Specialist Amazon Connect within the AWS Customer Success Center of Excellence, you will drive enterprise adoption and measurable customer business value realization for AWS Amazon Connect services by developing and executing comprehensive customer success strategies. You will design and implement frameworks, programs, and...
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Customer Success
Há 2 dias
Natal, Brasil Canonical Tempo inteiroCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets.Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT.Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers, and...
