Team Leader de conversão de motoristas

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Lalamove Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano
Na Lalamove, nós acreditamos no poder da comunidade. Todos os dias, milhões de motoristas e clientes usam nossa tecnologia para se conectar e movimentar o que realmente importa. Entrega é o que fazemos de melhor e garantimos que seja sempre rápida e simples
Desde 2013, estamos transformando a indústria de logística ao construir as soluções de entrega mais eficientes. Nossa missão é impulsionar comunidades locais com entregas rápidas e fáceis, e nossa visão é tornar a Lalamove sinônimo de entrega
Após um crescimento sólido na Ásia, agora estamos expandindo globalmente. Na América Latina, temos orgulho de operar no Brasil e no México, levando nossa tecnologia para novos mercados e ajudando negócios locais a prosperarem. Responsabilidades Liderar e supervisionar a equipe de conversão, garantindo o atingimento dos KPIs e metas de ativação. Conduzir os esforços de ativação por meio de chamadas ativas e estratégias de comunicação proativas. Monitorar e analisar métricas do funil de conversão para identificar gargalos e oportunidades de melhoria. Desenvolver roteiros e diretrizes de comunicação para abordagem eficaz dos motoristas. Treinar, orientar e motivar os membros da equipe para maximizar a performance e os resultados de conversão. Colaborar com os times de operações e marketing de motoristas para criar campanhas que incentivem a ativação. Lidar com casos escalados para garantir que os motoristas concluam o processo de onboarding com sucesso. Gerar relatórios regulares sobre taxas de conversão, desempenho da equipe e eficiência dos processos. Requisitos Experiência de 2 anos ou mais em televendas, sucesso do cliente ou onboarding de motoristas. Experiência comprovada em gestão de equipes focadas em vendas ativas ou ligações outbound. Habilidades fortes de comunicação, persuasão e negociação. Domínio de Excel, sistemas de CRM e ferramentas de monitoramento de chamadas. Perfil analítico com capacidade de acompanhar KPIs e implementar melhorias. Inglês fluente será considerado um diferencial.

  • Team Leader

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Webhelp Tempo inteiro

    **Customer Service/Support****Location**- Sao Paulo, Brazil***Job Title:Team Leader - Dr Consulta**Job Description**:The Team Leader, Operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates. This position ensures performance metrics are achieved by providing adequate coaching, motivation and accountability.** Essential...

  • UX Team Leader

    20 minutos atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Ux Team LeaderSAO PAULO, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**O UX Team Leader é quem lidera o time de design. Cabe a ele nos apoiar para: imprimir nossa cultura, nossa estratégia, revisar processos ineficazes, propor evoluções em nossa rotina de trabalho, objetivando entregarmos a melhor experiência digital para nossos Clientes.Terá como desafio liderar...

  • KYC Team Leader

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kaizen Gaming Tempo inteiro

    Join to apply for the KYC Team Leader role at Kaizen Gaming 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the KYC Team Leader role at Kaizen Gaming We are Kaizen GamingKaizen Gaming, the team powering Betano, is one of the biggest GameTech companies in the world, operating in 19 markets. We always aim to leverage cutting-edge technology,...

  • Operational Team Leader

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLeader Tempo inteiro R$90.750 - R$108.900

    Job Overview">As a site leader, you will play a pivotal role in ensuring seamless delivery of customer orders on time and to the right location. This position requires a motivated and customer-focused individual who can lead and develop a team of salaried and hourly talent.">The ideal candidate will be responsible for engaging their team during shifts to...

  • Team Leader

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Team LeaderAdeccoSão Paulo, São Paulo, BrasilSalário compatível com o mercadoTeam LeaderAdeccoSão Paulo, São Paulo, BrasilSalário compatível com o mercadoN - NormalPresencialOPERATIVODescrição- Liderar as equipes de representantes de outbound, gerando um excelente clima de trabalho e garantindo um suporte total à operação;- Identificar as...

  • Coffee Team Leader

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCafeteiro Tempo inteiro R$4.000 - R$4.300

    Job Title: Coffee Team Leader">Nossa panificadora está procurando por um líder de café experiente para liderar nossa equipe de baristas. O candidato ideal terá conhecimento profundo do processo de torrefa e habilidades de preparo de café.Você será responsável pelo preparo de diversas bebidas à base de grãos, desde um simples café com leite até...

  • KYC Team Leader

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kaizen Gaming Group Tempo inteiro

    Kaizen Gaming, the team powering Betano, is one of the biggest GameTech companies in the world, operating in 19 markets. We always aim to leverage cutting-edge technology, providing the best experience to our millions of customers who trust us for their entertainment. We are a diverse team of more than 2.700 Kaizeners, from 40+ nationalities spreading across...

  • Team Leader

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tech Mahindra Tempo inteiro

    **Quem Somos?**Somos a Tech Mahindra, empresa do GrupoMahindra, uma multinacional Indiana e está presente no Brasil e em +90 países.Somos mais de profissionais que nos ajudam a conectar experiências.A Tech Mahindra representa o mundo conectado, oferecendo experiências de tecnologia da informação inovadoras e centradas no cliente, permitindo que...

  • Techops Team Leader

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Novibet Tempo inteiro

    Join Novibet as a **TechOps Team Leader (Technical Operations Team Leader)**at our Brazilian HQ in** São Paulo****Who We Are**Founded in 2010, **Novibet** is a leading GameTech company with a strong international presence. We operate in diverse markets, including Greece, Cyprus, Ireland, Canada, Brazil, Mexico, Chile, Ecuador, Finland, Italy, and New...

  • KYC Team Leader

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kaizen Gaming Tempo inteiro

    Join to apply for the KYC Team Leader role at Kaizen Gaming 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the KYC Team Leader role at Kaizen Gaming We are Kaizen GamingKaizen Gaming, the team powering Betano, is one of the biggest GameTech companies in the world, operating in 19 markets. We always aim to leverage cutting-edge technology,...