Operador de Atendimento Jr

Há 4 dias

Remoto, Brasil Víssimo Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

Buscamos pessoas inquietas por inovação, que procuram soluções criativas e novas perspectivas, que tenham o olhar direcionado ao cliente, e que reconheçam que a curadoria e o conhecimento compartilhado são as melhores maneiras de construir relações de confiança.

Identificou-se? Então a Víssimo é para você. Venha fazer parte do nosso time

Responsabilidades e atribuições

Como Operador de Atendimento, você vai:

  • Atender aos nossos clientes por telefone, e-mail ou chat e fazer com que eles tenham a melhor e mais incrível experiência, fazendo a interface com clientes da marca Evino ou Grand Cru;
  • Buscar incansavelmente a solução do problema do cliente de forma ágil e com empatia;
  • Consultar e consumir materiais de referência de processos de atendimento nos sistemas disponíveis;
  • Criar e gerar insights ao Time de Customer Experience, para que o nosso atendimento seja sempre o melhor de todos;
  • Interagir e enriquecer com dados nossos sistemas de atendimento, como uso de macros de resposta, observação interna e classificação dos Tickets;

Requisitos e qualificações

Para isso, a gente espera que você:

  • Seja organizado, pró ativo e cheio de energia;
  • Tenha senso de dono para atuar com autonomia, mas goste de trabalhar de forma colaborativa;
  • Goste muito de trabalhar com pessoas e tenha ótimo relacionamento interpessoal;
  • Venha com vontade de fazer acontecer;
  • Tenha ótima habilidade em comunicação;
  • Tenha conhecimento básico em sistemas como os do pacote office;
  • Venha com o drive de que o problema do cliente é o nosso problema.

Todas as vagas são abertas para pessoas com deficiência (PcD)

Nos processos seletivos do Víssimo, não há qualquer tipo de distinção em virtude de gênero, orientação sexual, religião, crença, condição social ou raça.

Informações adicionais

Aqui você vai encontrar:

  • Espaço para criar e colaborar com a área, imprimindo o seu jeito de ser e conhecimentos que deram certo em outros lugares;
  • Benefícios como: Vale-refeição/Alimentação e Seguro de Vida;
  • Jornada 100% remoto (de segunda-feira a sábado);

Onde estamos localizados?

Rua Bela Cintra, andar - Consolação - SP

Siga-nos nas redes:

  • instagram: @Vissimogroup | @evino | @grandcruvinhos
  • /
  • /
  • twitter: @evino
  • / /

O Víssimo Group é um blend entre dois sabores já conhecidos no mercado de vinhos. A Evino e a Grand Cru se uniram para conquistar o coração e celebrar o paladar de todos que querem viver o vinho e a vida por inteiro.

O grupo nasceu no início de 2022, após a aquisição de 100% das operações da Grand Cru pela Evino. A união das duas marcas líderes em seus mercados, proporciona ao Víssimo Group o maior e mais qualificado acervo de rótulos de vinhos nacionais e importados do Brasil. A atuação da holding inclui franquias, lojas de operação própria, live commerce, app, e-commerce, clubes de assinaturas e distribuição aos melhores restaurantes, hotéis e bares, além de empórios e supermercados.

A Essência Víssimo, traduzida em crenças, propósitos, aspirações e princípios, é o que nos conduz e o que pauta o nosso dia a dia. Assim, buscamos proporcionar experiências prazerosas e memoráveis com bebidas e alimentos, enriquecendo a vida das pessoas e compartilhando um conhecimento único sobre o universo da Boa Mesa.

Se você se identifica com a nossa forma de celebrar, venha brindar essa história com a gente

  • Analista de Suporte JR II

    Há 4 dias

    Remoto, Brasil Frete Rápido Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O que é a Frete Rápido?A Frete Rápido é fornecedora do maior TMS para e-commerce da América Latina, software 100% cloud onde empresas de médio e grande porte como e-commerces, marketplaces, indústrias, operadores logísticos, distribuidores e varejistas conectam suas opções de entrega de forma rápida e prática, para obter gestão unificada,...

  • Desenvolvedor Front-End Jr III

    6 minutos atrás

    Remoto, Brasil Fin-X Tempo inteiro

    A Fin-X está transformando a forma como hospitais, clínicas e operadoras gerenciam seus processos. Nossas soluções inovadoras abrangem agendamento cirúrgico, remuneração médica, e muito mais, ajudando o setor a ganhar eficiência, reduzir custos e melhorar a experiência dos profissionais de saúde e pacientes.Estamos em busca de um Desenvolvedor (a)...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 2 dias

    Remoto, Brasil Oportunidade para atuar na Fineasy Tech Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Jr para fazer parte do time de Monitoria de Infraestrutura e serviços de negócio, no atendimento de demandas da área de TI.Responsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico, esclarecer dúvidas a respeito dos produtos e serviços contratados, através dos canais de entrada (linha telefônica, WEB e...

  • Analista Customer Success Jr

    Há 2 dias

    Remoto, Brasil Lastlink Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando: Analista Customer Success JrRemotoNa Lastlink, somos movidos por tecnologia, comunidade e impacto real. Estamos crescendo e queremos reforçar nosso time de CSe, para isso, estamos em busca de pessoas motivadas, que compartilham nosso propósito de criar experiências únicas combinando tecnologia, inovação e paixão pelo que fazemos....

  • Pessoa Analista de Dados JR

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Datum Software Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    Estamos buscando uma pessoa que ouse protagonizar com a gente.Responsabilidades e atribuições:Analista de Dados – Operações de Atendimento (CRBV, CRCC, SAC) JRObjetivo da PosiçãoResponsável por transformar dados operacionais em insights estratégicos para apoiar a tomada de decisão nas operações de atendimento (CRBV, CRCC, SAC), com foco em...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 2 dias

    Remoto, Brasil GOVERNANÇABRASIL - GOVBR Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Quer saber mais sobre como estamos evoluindo com a gestão púbica e construindo o futuro? #vemserGovbrQuem estamos procurando?Analista de Suporte Jr será responsável por realizar o suporte técnico, de forma ágil, cortês, assertivo, preventivo e inovador, garantindo a evolução do conhecimento e a satisfação dos clientes externos nos produtos do...

  • Operador de Teleatendimento

    Há 6 dias

    Remoto, Brasil Winover Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Winover é uma organização comprometida com o bem-estar e o crescimento de seus colaboradores. Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, acolhedor e colaborativo, oferecendo oportunidades para desenvolvimento contínuo e valorização da equipe. Acreditamos que nossos colaboradores são a chave para o sucesso da empresa e, por isso, priorizamos o...

  • operador (a) de atendimento - afirmativa pcd

    Há 6 dias

    Remoto, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...

  • Software Engineer Back End JR

    Há 4 dias

    Remoto, Brasil CONEXA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos a Conexa, ecossistema digital de saúde integral, líder na América Latina. Contamos com milhares de médicos, psicólogos, nutricionistas e enfermeiros que, por meio de nossa plataforma, conseguem cuidar de pacientes em qualquer lugar que eles estejam. Unimos pacientes, profissionais, empresas e operadoras com o objetivo de reduzir as ineficiências...

  • IT Analyst Jr – Gestão de Licenciamento de Softwares

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Ci&T Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos especialistas em transformação tecnológica, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 7.400 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1.000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade.Importante: se você reside na Região Metropolitana de...