Customer Service Analyst

1 semana atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Markem-Imaje Tempo inteiro US$40.000 - US$60.000 por ano

Markem-Imaje is a trusted world manufacturer of product identification and traceability solutions, offering a full line of reliable and innovative inkjet, thermal transfer, laser, print and apply label systems. Markem-Imaje delivers fully integrated solutions that enable product quality and safety, regulatory and retailer compliance, better product recalls and improved manufacturing processes.

Missão
Prestar atendimento aos clientes de consumíveis e peças da M-I, envolvendo desde o recebimento do pedido até sua entrega no cliente.

O que você vai fazer

  • Analisar e processar os pedidos de impressoras, peças e consumíveis.
  • Acompanhar o faturamento dos pedidos processados.
  • Acompanhar o backlog e informar o cliente sobre atrasos.
  • Contatar departamento de logística para posições de entrega e disponibilidade de faturamento.
  • Verificar diariamente os pedidos processados nos portais de compras dos clientes.
  • Emitir cotações e enviar aos clientes.
  • Apoiar o cliente com relação a reclamações, esclarecimentos ou dúvidas por e-mail e telefone.
  • Suporte ao time de vendas quanto aos pedidos de impressoras para faturamento/processamento.
  • Suporte ao financeiro quanto solicitações de refaturamento.

Experiências mandatórias e conhecimentos

  • Ensino Médio completo.
  • Experiência com atendimento ao cliente.
  • Conhecimento em Pacote Office nível usuário
  • Habilidades: Comunicação verbal e escrita, negociação, influência sem autoridade, organização e administração do tempo.
  • Português Fluente
  • Espanhol Fluente
  • Inglês Avançado

Competências desejáveis

  • Superior completo em Administração de empresas e áreas afins.
  • Conhecimento em SAP

All qualified applicants will receive consideration for employment without discrimination on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age, genetic information, or any other factors prohibited by law.

Attention Applicants: If you are an individual with a disability and require a reasonable accommodation to complete any part of the application process, please let us know. Likewise, if you are limited in the ability to access or use this online application process and need an alternative method for applying, we will determine an alternate way for you to apply. Please contact - for assistance with an accommodation. Kindly specify Job Requisition Number / Job Title and Location in response.

  • Customer Success Senior Analyst – Cloud

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    A Ingram Micro está em busca de um(a)Customer Success Senior Analyst – Cloud, um profissional sênior para apoiar iniciativas de sucesso do cliente no ecossistema de nuvem. Essa pessoa será responsável por desenhar e escalar a jornada das revendas, promovendo retenção, expansão e excelência operacional. Mais do que atuar com uma carteira...

  • Customer Success Senior Analyst – Cloud

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro R$600.000 - R$800.000 por ano

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doingJob Description: A Ingram Micro está em busca de um(a) Customer Success Senior Analyst – Cloud, um profissional sênior para apoiar iniciativas de sucesso do cliente no ecossistema de nuvem. Essa pessoa será responsável por desenhar e escalar a jornada das revendas,...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa admite Analista de Customer Service em Barueri.Responsabilidades:Suporte e resolução de problemas. Comunicação e relacionamento. Gestão de informações e registros. Encaminhamento e colaboração.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de...

  • Analista Customer Service

    Há 18 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Ultinon Motion Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Cargo :Analista de Customer ServiceEnvie o seu currículo para : Quem Somos:Na Ultinon Motion, procuramos constantemente a excelência no conhecimento técnico, desempenho e fiabilidade. Ao oferecer soluções de mobilidade integradas, capacitamos os nossos clientes para desfrutarem de viagens mais seguras, elegantes e saudáveis. Através de produtos...

  • Customer Service Representative

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Corteva Agriscience Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Crop Protection Customer Service RepresentativeEl Customer Service Representative de protección de cultivos interactúa principalmente con el equipo de ventas, los clientes internos y externos, así como con varias areas funcionales para entregar un servicio al cliente excepcional e impulsar la rentabilidad de la empresa. Mediante la construcción de...

  • Analista de Customer Service

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Hilti Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O que procuramos?Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes e gestão dos nossos portais de atendimento Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes.Conhece a Hilti?Hilti é onde a inovação está...

  • Representante de Customer Service

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Hilti Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    O que procuramos?Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service com experiência em atendimento pós-venda de alto volume, para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes.Se você tem facilidade com tecnologia,...

  • Customer Success Analyst Jr

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil 6place Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    VAGA PRESENCIAL – Customer Success Júnior | 6place Local: Alphaville – Barueri O que vai fazer:Atender restaurantes via WhatsApp e telefone, ajudando a resolver problemas de pedidos, entregas e pagamentos.Dar suporte ao time comercial e atuar com áreas internas (logística, operação e financeiro) para garantir a melhor experiência para o cliente....

  • Técnico de Customer Service

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Eletro Equip Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    A Eletro Equip integrasistemas multimídiaaplicandotecnologiaecriatividadeem soluções decolaboraçãoecomunicaçãopara conectar pessoas e organizações. Utilizamos sistemas audiovisuais para construirexperiências excepcionaispara os clientes e seus colaboradores. Somos um time multidisciplinar apaixonados por tecnologia e pelas experiências que ela...

  • Estágio em Customer and Partner Experience

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil HP Tempo inteiro

    Estágio em Customer and Partner Experience (End-User)Description -Support the End-user Account Operations Management (AOM) team in coordinating operational deliverables across the customer operations lifecycle, ensuring satisfaction and operational excellence. This internship offers exposure to global account governance, order management, and...