Analista Customer Service

1 dia atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Ultinon Motion Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Cargo :
Analista de Customer Service

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Quem Somos:

Na Ultinon Motion, procuramos constantemente a excelência no conhecimento técnico, desempenho e fiabilidade. Ao oferecer soluções de mobilidade integradas, capacitamos os nossos clientes para desfrutarem de viagens mais seguras, elegantes e saudáveis. Através de produtos inovadores, sustentáveis ​​e com qualidade de equipamento original, combinamos tecnologia avançada com um profundo conhecimento das necessidades do consumidor. À medida que continuamos a expandir os limites do desempenho, procuramos ser o parceiro global número 1 — fiável pela qualidade dos nossos produtos e pelo serviço fiável ao cliente. Sempre Ligada, sempre em Movimento. Como empresa líder em soluções de iluminação para a indústria automóvel, a Ultinon Motion possui uma licença para utilizar as marcas Philips e NARVA no seu portfólio de produtos de iluminação e acessórios automóveis.

Prosperamos num ambiente dinâmico e colaborativo, onde a inovação e a diversidade de pensamento impulsionam o nosso sucesso. Acolhemos pessoas de todas as origens, identidades e experiências, sabendo que as equipas inclusivas criam soluções mais fortes e servem melhor os nossos clientes globais. Junte-se a nós para moldar o futuro.

Procuramos um(a)
profissional experiente em Customer Service e gestão de pedidos
, para integrar a nossa equipe e atuar diretamente com as marcas
Filtros FRAM e Ultinon
— referências no setor automotivo.

Responsabilidades:

  • Gerir pedidos de clientes, assegurando o registo correto no sistema e acompanhamento até à entrega final;
  • Atuar como principal ponto de contato administrativo e logístico com os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz;
  • Coordenar-se com equipas internas (vendas, logística, crédito, etc.) para resolver pendências e assegurar a satisfação do cliente;
  • Monitorizar transportadoras, rastrear remessas e garantir entregas pontuais;
  • Manter e partilhar relatórios e indicadores de desempenho;
  • Apoiar a equipa comercial externa com dados e relatórios estratégicos;
  • Identificar oportunidades de melhoria de processos e contribuir para a excelência operacional.

Requisitos:

  • Formação em Administração de empresas, logística ou áreas correlatas.
  • Experiência anterior na função.
  • Pacote Office intermediário.
  • Inglês intermediário (leitura e escrita)
  • Conhecimento no sistema SAP e BAAN será um diferencial.

O que nós oferecemos?

  • Assistência Médica - Bradesco Saúde
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Cartão para vale refeição e alimentação
  • Gympass
  • Estacionamento gratuito ou Vale Transporte
  • Home office 2x na semana

Local de atuação: Barueri / SP

Todas as nossas oportunidades são abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs).

  • analista senior de customer service

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Calasse RH Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição: • Gerenciar clientes estratégicos, garantindo qualidade, prazos e conformidade com SLAs. • Monitorar Customer Experience (CEX) e métricas • Analisar dados em Power BI e manter informações no Salesforce (CRM) e ERP. • Participar de projetos de otimização de processos e padronização de atendimento. • Avaliar continuamente e...

  • analista senior de customer service

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Calasse RH Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição:Gerenciar clientes estratégicos, garantindo qualidade, prazos e conformidade com SLAs.Monitorar Customer Experience (CEX) e métricasAnalisar dados em Power BI e manter informações no Salesforce (CRM) e ERP.Participar de projetos de otimização de processos e padronização de atendimento.Avaliar continuamente e identificar oportunidades de...

  • Analista de Customer Service

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Hilti Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O que procuramos?Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes e gestão dos nossos portais de atendimento Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes.Conhece a Hilti?Hilti é onde a inovação está...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Lattine Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade.Com a rápida evolução das soluções em...

  • Analista de Customer Success Júnior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SORTE NA BET Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de construir relacionamentos duradouros?Estamos em busca de um Analista de Customer Success Júnior para integrar nosso time e ajudar a transformar a experiência dos nossos clientes mais importantes. Sobre a posiçãoComo Analista de Customer Success Júnior, você será responsável por acompanhar de perto...

  • Analista de Customer Success Pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: AtendimentoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Sobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação...

  • Analista de Customer Success Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SEK Security Ecosystem Knowledge Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    A SEK é uma empresa que nasce com mais de 20 anos de experiência e uma profunda expertise em cibersegurança.Presente em 7 países, conecta mais de 1.000 profissionais apaixonados e especialistas em segurança digital.Ser SEK é fazer parte de uma empresa referência na América Latina e embarcar em um voo desafiador: pensar à frente e agir no agora é um...

  • Customer Service Representative

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Corteva Agriscience Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Crop Protection Customer Service RepresentativeEl Customer Service Representative de protección de cultivos interactúa principalmente con el equipo de ventas, los clientes internos y externos, así como con varias areas funcionales para entregar un servicio al cliente excepcional e impulsar la rentabilidad de la empresa. Mediante la construcción de...

  • Analista de Customer Success Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SEK Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    A SEK é uma empresa que nasce com mais de 20 anos de experiência e uma profunda expertise em cibersegurança.Presente em 7 países, conecta mais de 1.000 profissionais apaixonados e especialistas em segurança digital.Ser SEK é fazer parte de uma empresa referência na América Latina e embarcar em um voo desafiador: pensar à frente e agir no agora é um...

  • Analista de Customer Success Jr

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil SEK Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A SEK é uma empresa que nasce com mais de 20 anos de experiência e uma profunda expertise em cibersegurança.Presente em 7 países, conecta mais de 1.000 profissionais apaixonados e especialistas em segurança digital.Ser SEK é fazer parte de uma empresa referência na América Latina e embarcar em um voo desafiador: pensar à frente e agir no agora é um...