analista senior de customer service
Há 6 dias
• Gerenciar clientes estratégicos, garantindo qualidade, prazos e conformidade com SLAs.
• Monitorar Customer Experience (CEX) e métricas
• Analisar dados em Power BI e manter informações no Salesforce (CRM) e ERP.
• Participar de projetos de otimização de processos e padronização de atendimento.
• Avaliar continuamente e identificar oportunidades de melhoria de processos.
• Implementar indicadores de desempenho-chave.
• Formação superior em Administração, Comércio Exterior, Engenharia ou áreas afins.
• Mínimo de 5 anos de experiência em Customer Service B2B.
• Experiência em vendas para o setor público (licitações) e e-commerce.
• Excel avançado, Power BI e Salesforce, pacote office.
• Inglês
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Customer Sucess Senior
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil BUSUP Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoCustomer Success SeniorDescrição do cargoO Customer Success Senior é responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes da BusUp. Esse profissional atua como elo entre a empresa e os clientes, assegurando que eles obtenham o máximo valor dos serviços contratados. Seu papel envolve o monitoramento da jornada do cliente, análise de...
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analista senior de customer service
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Calasse RH Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescrição:Gerenciar clientes estratégicos, garantindo qualidade, prazos e conformidade com SLAs.Monitorar Customer Experience (CEX) e métricasAnalisar dados em Power BI e manter informações no Salesforce (CRM) e ERP.Participar de projetos de otimização de processos e padronização de atendimento.Avaliar continuamente e identificar oportunidades de...
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Analista de Customer Success Pleno
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNível: AnalistaÁreas: AtendimentoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Sobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação...
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Analista de Customer Service
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Hilti Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO que procuramos?Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes e gestão dos nossos portais de atendimento Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes.Conhece a Hilti?Hilti é onde a inovação está...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Lattine Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade.Com a rápida evolução das soluções em...
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Analista de Customer Success Júnior
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil SORTE NA BET Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoVocê é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de construir relacionamentos duradouros?Estamos em busca de um Analista de Customer Success Júnior para integrar nosso time e ajudar a transformar a experiência dos nossos clientes mais importantes. Sobre a posiçãoComo Analista de Customer Success Júnior, você será responsável por acompanhar de perto...
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Analista de Customer Success Jr
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil SEK Security Ecosystem Knowledge Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoA SEK é uma empresa que nasce com mais de 20 anos de experiência e uma profunda expertise em cibersegurança.Presente em 7 países, conecta mais de 1.000 profissionais apaixonados e especialistas em segurança digital.Ser SEK é fazer parte de uma empresa referência na América Latina e embarcar em um voo desafiador: pensar à frente e agir no agora é um...
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Customer Success Sênior
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Darede Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um profissional para atuar na área de Customer Success, sendo responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes.Responsabilidades:Gerenciar carteira de clientes High touch, com foco em retenção e crescimento da receita.Compreender profundamente os objetivos de negócio do cliente e desenvolver planos de sucesso...
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Customer Service Representative
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Corteva Agriscience Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoCrop Protection Customer Service RepresentativeEl Customer Service Representative de protección de cultivos interactúa principalmente con el equipo de ventas, los clientes internos y externos, así como con varias areas funcionales para entregar un servicio al cliente excepcional e impulsar la rentabilidad de la empresa. Mediante la construcción de...
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Analista de Customer Success Jr
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil SEK Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoA SEK é uma empresa que nasce com mais de 20 anos de experiência e uma profunda expertise em cibersegurança.Presente em 7 países, conecta mais de 1.000 profissionais apaixonados e especialistas em segurança digital.Ser SEK é fazer parte de uma empresa referência na América Latina e embarcar em um voo desafiador: pensar à frente e agir no agora é um...