CS Corporate

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Review ALL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Sobre a vaga
Buscamos um(a) Analista de Customer Success para atuar com a carteira de clientes Corporate, formada por grandes contas com operação multicanal, alto volume de sensores e processos complexos.
Essa pessoa será responsável por garantir a entrega de valor ao cliente, acompanhando sua jornada desde o onboarding até o crescimento contínuo, com foco em retenção, expansão e satisfação.

Responsabilidades

Gerir a carteira de clientes Corporate, sendo o principal ponto de contato estratégico.
Garantir que o cliente perceba valor no uso da solução e maximize resultados operacionais e financeiros.
Acompanhar a jornada completa: implantação, sustentação, análises periódicas e planos de melhoria.
Conduzir reuniões de negócio, com decisores e áreas técnicas.
Monitorar KPIs de performance (uptime de sensores, SLAs de suporte, tempo de resolução, engajamento, etc.).
Identificar oportunidades de expansão e trabalhar em parceria com Operações e Onboarding.
Produzir relatórios e insights sobre comportamento da base, uso da plataforma e ROI para cada cliente.
Trabalhar em conjunto com as áreas de Produto, Operações e Tecnologia para resolver problemas e antecipar riscos.
Contribuir para a evolução dos playbooks e processos de CS da Syos, ajudando a escalar o time.

Requirements

Experiência prévia com Customer Success, Account Management ou Consultoria em empresas B2B (preferencialmente SaaS, logística, IoT ou supply chain).
Capacidade analítica para leitura de dados, identificação de padrões e geração de insights acionáveis.
Boa comunicação escrita e verbal, com habilidade para conduzir conversas executivas.
Organização e visão de processo: saber gerenciar múltiplos clientes e demandas simultâneas.
Perfil colaborativo e proativo: gosta de resolver problemas e trabalhar em time.
Graduação completa.
Desejável conhecimento em ferramentas de CRM, BI e gestão de tickets.

Benefits

VA/VR Flexível no valor de R$ 35,00 por dia – Flash Benefícios

•    Cartão único e digital: escolha como usar o saldo (alimentação, refeição ou outras categorias).

•    Desconto: R$ 4,00 mensal.
Plano de Saúde – Porto Seguro

•    Ampla rede credenciada e opção de reembolso.

•    Desconto: R$ 2,00 mensal.
Plano Odontológico – Porto Seguro

•    Cobertura nacional para consultas, limpezas, tratamentos e emergências.

•    Sem desconto em folha.
Seguro de Vida – Prudential

•    Proteção financeira para imprevistos.

•    Cobertura também para beneficiários designados.
Day Off de Aniversário

•    Direito a tirar um dia de folga remunerada no mês do seu aniversário para aproveitar o seu dia.

  • Sr. Specialist – Regional Customer Success Operations, Services

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mastercard Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Our PurposeMastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships...

  • Especialista de M&A

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil 5a000cd7-d4d0-48ed-9c9b-1afcbe23780f Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaO UOL Conteúdo e Serviços é muito mais do que a maior empresa de conteúdo, serviços e produtos digitais da América Latina. Já são 25 anos inovando e fazendo acontecer, afinal, para quem foi responsável por conectar a primeira pessoa do Brasil à internet, é essencial continuar criando conteúdo e, mais do que isso, criando...

  • D2C Sales Operations

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Samsung Electronics Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    D2C Sales Operations & New Business Manager LATAM| Samsung ElectronicsHighlights:Location: São Paulo - SPType of contract: Permanent contract, Full timeWork Modality: On SiteWho are we?Samsung Electronics has grown into one of the world's leading technology companies, recognized as one of the top 5 global brands. As a global leader in technology, we are...

  • Senior Specialist, Product Management

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mastercard Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000 por ano

    Our PurposeMastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships...

  • Sales Operations

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Clara Tempo inteiro R$104.000 - R$208.000 por ano

    Ready to accelerate your career?Clara is the fastest-growing company in Latin America. We've built the leading solution for companies to make and manage all their payments. We already help over 20,000 large and growing businesses operate with agility and financial clarity through locally issued corporate cards, bill pay, financing, and a powerful B2B...

  • Legal Counsel

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Booking Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por ano

    About Us:At , data drives our decisions. Technology is at our core. And innovation is everywhere. But our company is more than datasets, lines of code or A/B tests. We're the thrill of the first night in a new place. The excitement of the next morning. The friends you encounter. The journeys you take. The sights you see. And the memories you make. Through...

  • Legal Counsel

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil myGwork - LGBTQ+ Business Community Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por ano

    This job is with , an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.About Us:At , data drives our decisions. Technology is at our core. And innovation is everywhere. But our company is more than datasets, lines of code or A/B tests. We're the thrill...

  • CS Corporate

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Sobre a vaga Buscamos um(a) Analista de Customer Success para atuar com a carteira de clientes Corporate, formada por grandes contas com operação multicanal, alto volume de sensores e processos complexos. Essa pessoa será responsável por garantir a entrega de valor ao cliente, acompanhando sua jornada desde o onboarding até o crescimento contínuo, com...

  • CS Corporate

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Sobre a vaga Buscamos um(a) Analista de Customer Success para atuar com a carteira de clientes Corporate, formada por grandes contas com operação multicanal, alto volume de sensores e processos complexos. Essa pessoa será responsável por garantir a entrega de valor ao cliente, acompanhando sua jornada desde o onboarding até o crescimento contínuo, com...

  • Cs corporate

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a vagaBuscamos um(a) Analista de Customer Success para atuar com a carteira de clientes Corporate, formada por grandes contas com operação multicanal, alto volume de sensores e processos complexos.Essa pessoa será responsável por garantir a entrega de valor ao cliente, acompanhando sua jornada desde o onboarding até o crescimento contínuo, com...

  • Cs corporate

    Há 4 dias

    SAO PAULO, Brasil Review ALL Tempo inteiro

    Sobre a vagaBuscamos um(a) Analista de Customer Success para atuar com a carteira de clientes Corporate, formada por grandes contas com operação multicanal, alto volume de sensores e processos complexos.Essa pessoa será responsável por garantir a entrega de valor ao cliente, acompanhando sua jornada desde o onboarding até o crescimento contínuo, com...

  • Corporate Marketing Associate

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Rimini Street, Inc Tempo inteiro

    Corporate Marketing Associate page is loaded## Corporate Marketing Associatelocations: Sao Paulotime type: Full timeposted on: Posted 3 Days Agojob requisition id: R-101791**About Rimini Street, Inc.**Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), a Russell 2000 Company, is a global provider of end-to-end enterprise software support, products and services, the...

  • Corporate Marketing Associate

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Rimini Street, Inc Tempo inteiro

    Corporate Marketing Associate page is loaded## Corporate Marketing Associatelocations: Sao Paulotime type: Full timeposted on: Posted 3 Days Agojob requisition id: R- **About Rimini Street, Inc.**Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), a Russell 2000 Company, is a global provider of end-to-end enterprise software support, products and services, the leading...

  • Cs Corporate Account Manager

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil idwall_co Tempo inteiro

    **Faça parte do #dreamteam idwall.** Nossa missão é construir relações de confiança por meio da tecnologia! Respiramos inovação, incentivamos um ambiente seguro para compartilhamento de ideias onde todas as pessoas têm autonomia, sabemos que diferentes pontos de vista enriquecem os nossos produtos e buscamos por isso. Se você procura um lugar...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Review ALL Tempo inteiro

    Sobre a vaga Buscamos um(a) Analista de Customer Success para atuar com a carteira de clientes Corporate, formada por grandes contas com operação multicanal, alto volume de sensores e processos complexos. Essa pessoa será responsável por garantir a entrega de valor ao cliente, acompanhando sua jornada desde o onboarding até o crescimento contínuo,...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Review ALL Tempo inteiro

    Sobre a vaga Buscamos um(a) Analista de Customer Success para atuar com a carteira de clientes Corporate, formada por grandes contas com operação multicanal, alto volume de sensores e processos complexos. Essa pessoa será responsável por garantir a entrega de valor ao cliente, acompanhando sua jornada desde o onboarding até o crescimento contínuo, com...

  • Corporate Marketing Associate

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Rimini Street Tempo inteiro

    About Rimini Street, Inc. Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), a Russell 2000® Company, is a global provider of end-to-end enterprise software support, products and services, the leading third-party support provider for Oracle and SAP software and a Salesforce and AWS partner. The Company has operations globally and offers a comprehensive family of unified...