Suporte Técnico

Há 8 horas

Nova Odessa, Brasil DESKTOP Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

DESCRIÇÃO
Descrição
Prestar suporte ao agendamento de instalações e serviços da empresa, bem como auxiliar os clientes sanando dúvidas acerca de atendimento e horários de agendamentos de serviços do setor.

Principais Atividades
Equipe responsável pela "Quebra de Agenda" do D0 (zero), focando em fazer ativo com o cliente para garantir o atendimento.

preenchimento da Planilha de "Acompanhamento de Agenda".

Acompanhará o Backlog D+30 e irá acionar os Coordenadores e Gerentes quando a agenda não estiver cumprindo os prazos da Anatel.

Responder e-mail e solicitações de encaixe, este último deve passar pela aprovação do Monitoramento.

Realizar atendimento fila 817.

Auxílios em grupos de WhatsApp.

Colaboradores responsáveis pela validação e ajustes na rota pós roteirização do app.

Principais Atividades Do Dia a Dia
Equipe responsável pela "Quebra de Agenda" do D0 (zero), focando em fazer ativo com o cliente para garantir o atendimento;

Direcionamento ao campo de atendimentos prioridades;

Auxílios em grupos de WhatsApp;

Ajustes nas rotas dos técnicos para melhor efetividade nas visitas;

Confirmação de visita.

  • Local de trabalho: Nova Odessa, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Formação Desejada

  • Informática, Curso Técnico

VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano

HABILIDADES

  • Conhecimento em informática básica
  • Dinâmico
  • Comunicativo

BENEFÍCIOS

  • Desconto em Universidades
  • Assistência odontológica
  • Vale-transporte
  • Seguro de Vida
  • Participação nos lucros
  • Assistência médica (com coparticipação)
  • Convênio Farmácia
  • Desconto no pacote de internet
  • Telemedicina
  • Empresa Cidadã
  • Convênio Sesi
  • App Skello (e-book e livros digitais)
  • Vale refeição ou Vale alimentação

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Nova Odessa, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000

    Un tipo de suporte avançado que implica em solucionar problemas de hardware e software em uma base diária. Se você é um profissional motivado para oferecer ajuda técnica eficaz aos seus colegas, está na hora de se juntar a nós.Para o papel do Analista de Suporte I, solicitamos suas habilidades técnicas para garantir que todos os recursos necessários...

  • Especialista em Suporte Técnico Desktop

    1 semana atrás

    Nova Odessa, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$18.000

    Aguardo profissional experiente para atuar em suporte técnico ao cliente desktop e realizar atualizações dos sistemas.

  • Suporte Técnico

    Há 14 horas

    Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

    Descrição: Prestar suporte ao agendamento de instalações e serviços da empresa, bem como auxiliar os clientes sanando dúvidas acerca de atendimento e horários de agendamentos de serviços do setor.Principais atividades: Equipe responsável pela "Quebra de Agenda" do D0 (zero), focando em fazer ativo com o cliente para garantir o...

  • Suporte Técnico

    Há 11 horas

    Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição:Prestar suporte ao agendamento de instalações e serviços da empresa, bem como auxiliar os clientes sanando dúvidas acerca de atendimento e horários de agendamentos de serviços do setor.Principais atividades:Equipe responsável pela "Quebra de Agenda" do D0 (zero), focando em fazer ativo com o cliente para garantir o...

  • Técnico de Suporte de Equipamentos Eletrônicos

    1 semana atrás

    Nova Odessa, Brasil beBeeEletrônico Tempo inteiro R$4.200 - R$5.500

    Descrição do Cargo:Sobre a VagaEstamos procurando por um Técnico Eletrônico para integrar nossa equipe de suporte.ResponsabilidadesRealizar montagem e reparo de equipamentos eletrônicos;Manter registros atualizados dos trabalhos realizados;Colaborar com o time de suporte para resolver problemas técnicos;Participar da implementação de projetos...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil Emotta Sistemas Tempo inteiro

    Vaga**:Analista de Suporte Técnico**Presencial.Você é apaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente? Tem **experiência** em suporte técnico e adora ajudar as pessoas a resolverem problemas? Então, temos uma oportunidade para você Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico dedicado e proativo para integrar nossa equipe.Como Analista de...

  • Analista De Suporte

    Há 3 dias

    Nova Odessa, Brasil Emotta Sistemas Tempo inteiro

    Vaga**:Analista de Suporte Técnico**Presencial.Você é apaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente?Tem **experiência** em suporte técnico e adora ajudar as pessoas a resolverem problemas?Então, temos uma oportunidade para você!Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico dedicado e proativo para integrar nossa equipe.Como Analista de...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$22.617 - R$22.722

    Função do CargoO assistente de televendas oferece suporte administrativo e operacional para garantir o bom funcionamento das atividades de televendas.Responsabilidades:Suporte Administrativo: Oferecer apoio técnico e operacional para assegurar o sucesso das atividades comerciais;Desenvolvimento de Projetos: Desenvolver projetos inovadores para aumentar a...

  • Técnico Eletrônica

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil beBeeEletromecânico Tempo inteiro R$42.000 - R$55.000

    Descrição da Vaga:Procuramos um profissional qualificado para realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos eletrônicos, além de analisar esquemas elétricos e eletrônicos para diagnóstico de falhas. Além disso, o candidato deve possuir conhecimento em soldagem, retrabalho de componentes SMD e PTH, e utilização de equipamentos de...

  • Auxiliar de Suporte

    1 semana atrás

    Nova Odessa, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$2.000 - R$4.000

    Posição AdministrativaA posição administrativa visa atender às necessidades da diretoria em atividades administrativas, garantindo a eficiência e a qualidade nos processos.Atendimento ao departamento de diretoria;Acompanhamento do processo fabricação;Suporte na comunicação com clientes e parceiros;Trabalho em equipe para alcançar metas;Requisitos...