Suporte Técnico

1 semana atrás

Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

Descrição:Prestar suporte ao agendamento de instalações e serviços da empresa, bem como auxiliar os clientes sanando dúvidas acerca de atendimento e horários de agendamentos de serviços do setor.Principais atividades:Equipe responsável pela "Quebra de Agenda" do D0 (zero), focando em fazer ativo com o cliente para garantir o atendimento.preenchimento da Planilha de "Acompanhamento de Agenda".
Acompanhará o Backlog D+30 e irá acionar os Coordenadores e Gerentes quando a agenda não estiver cumprindo os prazos da Anatel.Responder e-mail e solicitações de encaixe, este último deve passar pela aprovação do Monitoramento.Realizar atendimento fila 817.Auxílios em grupos de WhatsApp.Colaboradores responsáveis pela validação e ajustes na rota pós roteirização do app.Principais atividades do dia a dia:Equipe responsável pela "Quebra de Agenda" do D0 (zero), focando em fazer ativo com o cliente para garantir o atendimento;Direcionamento ao campo de atendimentos prioridades;Auxílios em grupos de WhatsApp;Ajustes nas rotas dos técnicos para melhor efetividade nas visitas;Confirmação de visita.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau) Formação desejada:Informática, Curso TécnicoDesconto em UniversidadesAssistência odontológicaVale-transporteSeguro de VidaParticipação nos lucrosAssistência médica (com coparticipação)Convênio FarmáciaDesconto no pacote de internetTelemedicinaEmpresa CidadãConvênio SesiApp Skello (e-book e livros digitais)Vale refeição ou Vale alimentação

  • Técnico de Suporte Junior

    Há 5 dias

    Nova Odessa, Brasil Ober SA industria e comercio Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, impressoras e periféricos; - Prestar suporte a sistemas operacionais (Windows, Linux) e pacote Office; - Auxiliar no controle de inventário de equipamentos e licenças; - Documentar procedimentos e soluções aplicadas; - Escalar chamados mais complexos para níveis...

  • Técnico de Suporte Junior

    Há 4 dias

    Nova Odessa, Brasil Ober SA industria e comercio Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, impressoras e periféricos;- Prestar suporte a sistemas operacionais (Windows, Linux) e pacote Office;- Auxiliar no controle de inventário de equipamentos e licenças;- Documentar procedimentos e soluções aplicadas;- Escalar chamados mais complexos para níveis...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

    # Suporte TécnicoNova Odessa - SPPresential1 PositionEffective - CLToperationalFull timeDescrição:Prestar suporte ao agendamento de instalações e serviços da empresa, bem como auxiliar os clientes sanando dúvidas acerca de atendimento e horários de agendamentos de serviços do setor.Principais atividades:* Equipe responsável pela “Quebra de...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

    # Suporte TécnicoNova Odessa - SPPresential1 PositionEffective - CLToperationalFull timeDescrição:Prestar suporte ao agendamento de instalações e serviços da empresa, bem como auxiliar os clientes sanando dúvidas acerca de atendimento e horários de agendamentos de serviços do setor.Principais atividades:* Equipe responsável pela "Quebra de Agenda"...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

    Descrição: Prestar suporte ao agendamento de instalações e serviços da empresa, bem como auxiliar os clientes sanando dúvidas acerca de atendimento e horários de agendamentos de serviços do setor.Principais atividades: Equipe responsável pela "Quebra de Agenda" do D0 (zero), focando em fazer ativo com o cliente para garantir o...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

    DESCRIÇÃODescriçãoPrestar suporte ao agendamento de instalações e serviços da empresa, bem como auxiliar os clientes sanando dúvidas acerca de atendimento e horários de agendamentos de serviços do setor.Principais AtividadesEquipe responsável pela "Quebra de Agenda" do D0 (zero), focando em fazer ativo com o cliente para garantir o...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição:Prestar suporte ao agendamento de instalações e serviços da empresa, bem como auxiliar os clientes sanando dúvidas acerca de atendimento e horários de agendamentos de serviços do setor.Principais atividades:Equipe responsável pela "Quebra de Agenda" do D0 (zero), focando em fazer ativo com o cliente para garantir o...

  • Analista De Suporte Técnico Pleno Japonês Fluente

    1 semana atrás

    Nova Odessa, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Suporte Técnico Estamos procurando por uma pessoa proativa e comprometida para atuar em nosso time de Suporte Técnico. Sua responsabilidade será registrar e gerenciar chamados, desempenhar-se com demandas de 1º e 2º nível, gestão de Incidente / Requisição / filas de chamados e atendimento em Segundo Nível - N2 - Field Service....

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil DESKTOP Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    DESCRIÇÃODescriçãoPrestar suporte ao agendamento de instalações e serviços da empresa, bem como auxiliar os clientes sanando dúvidas acerca de atendimento e horários de agendamentos de serviços do setor.Principais AtividadesEquipe responsável pela "Quebra de Agenda" do D0 (zero), focando em fazer ativo com o cliente para garantir o...

  • Analista De Suporte Técnico Pleno Japonês Fluente

    1 semana atrás

    Nova Odessa, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Suporte Técnico Estamos procurando por uma pessoa proativa e comprometida para atuar em nosso time de Suporte Técnico. Sua responsabilidade será registrar e gerenciar chamados, desempenhar-se com demandas de 1º e 2º nível, gestão de Incidente / Requisição / filas de chamados e atendimento em Segundo Nível - N2 - Field Service....