Analista De Suporte ERP Para A Área De Produção/Logística

2 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$2.500 por ano

ATRIBUIÇÕES: TAREFAS: - Atender de forma remota (chats, e-mail ou telefone) aos usuários do sistema. - Realizar o suporte do sistema. - Analisar o chamado do usuário para solucionar. - Analisar e simular as situações informadas pelo cliente a fim de direcionar a necessidade. - Inserir no sistema, com clareza e objetividade, as informações necessárias para compreensão do atendimento. - Atender com excelência os clientes internos e externos. - Analisar os dados da solicitação do cliente para compreender urgência de resolução. - Construir bom relacionamento com a equipe de desenvolvimento. ?? RESPONSABILIDADES: - Atender com excelência os clientes internos e externos. - Construir bom relacionamento com a equipe de desenvolvimento. - Otimizar o valor do trabalho entregue pelo time de desenvolvimento. - Assegurar a qualidade da entrega do produto. - Trabalhar em conjunto com Scrum Master para garantir o desenvolvimento e entrega com qualidade. REQUISITOS: EXPERIÊNCIAS E QUALIFICAÇÕES: - Conhecimento de regras de negócio/processos (chão de fábrica, PCP, apontamento) em Logística e Produção. - Experiência com ERP (pode ser como usuário do sistema). - Capacidade de trabalhar sob pressão e ser auto gerenciável. - Habilidade para lidar com atendimento ao cliente e comunicação eficaz. - Experiência com Vendas, Compras. - Conhecimento de ERP em geral, conhecimento de TI. - Experiência com atendimento ao cliente. - Gostar da regra de negócio da indústria. - Perfil Executor e Analista. - Senso de Urgência. - Saber se expressar com clareza para o cliente nos diversos tipos de comunicação (Escrita via chat/chamados ou oral via contato telefônico). - Construir bom relacionamento com a equipe em geral. ? FORMAÇÃO: - Curso superior em andamento ou concluído em áreas de Engenharia de Produção e afins. ? DIFERENCIAIS: - Experiência com BackOffice. ? O QUE BUSCAMOS: - Foco em resultados. - Foco em experiência do cliente. - Resiliência. - Resolução de problemas. - Facilidade na gestão de riscos e conflitos. - Negociação e Persuasão. ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Segunda à Sexta das 08:30 às 17:30 BENEFÍCIOS: Dados da vaga Tipo de contratação: CLT (Efetivo) Área profissional : Serviços Técnicos - Outros Jornada de trabalho: Segunda à Sexta das 08:30 às 17:30 Salário: A partir R$ 2.500,00 Modalidade de trabalho: Híbrido Benefícios: - Auxílio Home Office - Vale Transporte - Vale Alimentação ou Refeição - Plano de Saúde. Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.

Ensino Médio



  • Curitiba, Paraná, Brasil Viasoft Korp Tempo inteiro

    Analista de Suporte ERP para a área de Backoffice A Viasoft Korp está há mais de 20 anos no mercado, sendo uma das principais pioneiras no ramo de soluções de gestão para indústria e distribuição. Acreditamos que podemos revolucionar o segmento industrial com o poder da tecnologia. Hoje, trabalhamos com nosso carro-chefe, o sistema ERP, mas também...

  • Suporte ERP

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Gestran - Software de Transportes Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Bacharel em Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta 08:30 às 12:00 - 13:30 às 18:00100% Presencial**Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Treinamentos e workshops (internos), Clube da fruta, Seguro de Vida em Grupo,...

  • Analista de Suporte ERP

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo RP Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que atua em diversos setores, com destaque para a tecnologia, e temos mais de 30 anos de história. Nossos sistemas integram com extrema flexibilidade informações de frente de loja com a retaguarda administrativa, possibilitando tomadas de decisões ágeis, seguras e adequadas à realidade do mercado. Profissionais capacitados...

  • Suporte ERP

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Gestran Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:- A Gestran é uma empresa especializada em sistemas de gestão para transportes e logística. Se você deseja trabalhar em uma empresa dinâmica, ágil e com ambiente de trabalho super descolado e feliz, aqui é o lugar_**Responsabilidades**:Atender ligações telefônicas com pedidos de suporte;- Registrar demandas do chamado de suporte...

  • Analista de Suporte ERP

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil RP INFO SISTEMAS Tempo inteiro

    Somos uma empresa de sistemas para supermercados com 31 anos de história Requisitos: - Experiência em suporte técnico a sistemas e/ou conhecimento no ramo de varejo;- Capacidade didática para ministrar treinamentos;- Noções de atendimento a clientes;- Habilidade de comunicação e trabalho em equipe;- Boa escrita e interpretação de texto;- Ser...

  • Suporte Atendimento ERP

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Gestran - Software de Transportes Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Cursos de**: Bacharel em Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta 08:30 às 12:00 - 13:30 às 18:00100% Presencial**Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Treinamentos e workshops (internos), Clube da fruta, Seguro de Vida em Grupo,...

  • Analista Pcp Sr

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Analista PCP Tempo inteiro

    **Excel**: Fórmulas básicas, relatórios, planilhas, consolidação de dados.- **Inventário de estoque**:Contagem**, **Conferência**, **Validação, controle de empréstimos, devolução, permuta etc.- **Cadastro de Itens**: Ativação/inativação, consolidação de itens, família, grupos, subgrupos, centro de custo, rateios.- **Produto**: Fator de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Análise e mapeamento de processos; Compreender os processos de negócio existentes e mapeá-los para o software ERP; Configuração e parametrização; Adaptar e configurar o sistema ERP de acordo com os requisitos específicos da empresa, incluindo a configuração de módulos; Oferecer suporte técnico e funcional após a implantação,...

  • Suporte ERP

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Mapex Ltda Tempo inteiro

    Overview Suporte ERP(Sistema Sênior) para uma empresa de tecnologia em Curitiba Principais atividades Responsável por fornecer suporte especializado; Resolução de problemas e na otimização do uso do sistema, garantindo que nossos usuários tenham uma experiência positiva e produtiva com os produtos. Principais Requisitos Formação em...

  • Analista Logística

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil WORKS GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Gerenciar e acompanhar processos logísticos (recebimento, expedição, transporte, estoque);Automatizar tarefas e relatórios logísticos usando ferramentas como Power Automate, Zapier, Google Apps Script ou Python;Desenvolver e manter dashboards e relatórios automatizados de indicadores logísticos (KPIs);Trabalhar em conjunto com áreas de TI, compras,...