Analista de Retenção

Há 7 dias


Curitiba, Paraná, Brasil Seconds Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Descrição da Vaga

A SECONDS, possui o propósito de simplificar a complexa jornada de vendas na internet. Fornecemos soluções de integração junto aos principais marketplaces, tais como relatórios de lucratividade, acompanhamento de concorrentes, gestão de anúncios, dentre outras.

Responsabilidades e Atribuições
  • Responsável por atuar na retenção de clientes, conduzindo atendimentos personalizados com foco na resolução de problemas;
  • Reversão de cancelamentos;
  • Apoio na renovação contratual;
  • Desenvolver estratégias baseadas em dados e feedbacks, elabora relatórios de performance e colabora com as áreas de Vendas, Produto e Sucesso do Cliente para garantir uma experiência integrada.
Requisitos e Qualificações
  • Experiência prévia com retenção de clientes, atendimento e relacionamento com cliente;
  • Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e objetividade;
  • Habilidade de escuta ativa, resiliência e gestão de tempo;
  • Capacidade de persuasão, negociação e resolução de problemas;
  • Facilidade com tecnologia e sistemas.
Informações adicionais

Contrato: PJ | Remuneração: Fixo + comissões | Disponibilidade imediata | Jornada: de segunda à sexta-feira no período comercial | Local: Bairro Água Verde, Curitiba – PR | Possuir notebook e headphone.


  • Analista de Retenção

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil BALDUSSI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    Atenção, Analista de Retenção Queremos você na equipe  Prazer, somos a Baldussi Telecom Somos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Baldussi Telecom Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Atenção, Analista de RetençãoQueremos você na equipePrazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem barreiras,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil BALDUSSI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Atenção, Analista de RetençãoQueremos você na equipePrazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem barreiras,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Baldussi Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atenção, Analista de RetençãoQueremos você na equipePrazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem barreiras,...

  • Analista de Retenção Jr

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil ADEMICON Tempo inteiro

    _**DESCRIÇÃO DA VAGA**_- Entrar em contato com clientes inadimplentes ou cancelados para negociação.- Renegociar se preciso com os clientes adimplentes com solicitação de cancelamento.- Responsável pela higienização dos cadastros.- Registro de ocorrências oriundas da negociação.- Registro de ocorrências oriundas da negociação das lojas e...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Baldussi Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atenção, Analista Customer Success - Retenção Queremos você na equipe Prazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma...

  • analista de retenção jr

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Ademicon Administradora de Consórcios SA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA VAGAA Ademicon é mais do que uma empresa: é uma marca que realiza Planejamos não apenas a conquista de clientes, mas também a carreira de quem quer ser especialista no que faz. Aqui, as portas estão abertas para você mostrar seu talento não só para nós, mas para TODOSSomos uma empresa líder em consórcio há mais de 30 anos, que olha...


  • Curitiba, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Contabilidade, ADM Escolaridade: Graduação - ADM, Contabilidade - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 08:00 as 18:00, de segunda a sexta-feira. Intervalo de 1h12 para almoço. Benefícios: Plano de Saúde Unimed, Plano odontológico, Convênio farmácia, Refeição no...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Gc talentos Tempo inteiro

    FAZER A CONCILIAÇÃO DE CONTAS CONTÁBEIS E LANÇAMENTOS (CONCILIAÇÃO DE CONTAS, RECLASSIFICAÇÃO, CORREÇÕES) ; GERAS E ENVIAR EFD CONTRIBUIÇÕES, DCTF WEB, APURAÇÃO E COMPENSAÇÕES DE IMPOSTOS FEDERAIS; SUPORTE A USUÁRIOS SOBRE ASPECTOS FISCAIS LEGAIS; DEMAIS PLANILHAS E ROTINAS FISCAIS E CONTÁBEIS. Experiência com conciliação de contas,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Gc talentos Tempo inteiro

    FAZER A CONCILIAÇÃO DE CONTAS CONTÁBEIS E LANÇAMENTOS (CONCILIAÇÃO DE CONTAS, RECLASSIFICAÇÃO, CORREÇÕES) ; GERAS E ENVIAR EFD CONTRIBUIÇÕES, DCTF WEB, APURAÇÃO E COMPENSAÇÕES DE IMPOSTOS FEDERAIS; SUPORTE A USUÁRIOS SOBRE ASPECTOS FISCAIS LEGAIS; DEMAIS PLANILHAS E ROTINAS FISCAIS E CONTÁBEIS. Experiência com conciliação de contas,...