Analista de Customer Success

2 semanas atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil DWV App Tempo inteiro

Na DWV, a maior e mais completa plataforma de negócios do mercado imobiliário brasileiro, buscamos um(a) Analista de Customer Success apaixonado(a) por transformar a experiência do cliente em resultados concretos.

Você será o(a) responsável por garantir que nossos clientes – incorporadoras, construtoras imobiliárias e corretores – extraiam todo o potencial da plataforma DWV, construindo relacionamentos estratégicos, identificando oportunidades de crescimento e promovendo retenção de longo prazo.

- O que você vai fazer:

Atuar de forma objetiva na jornada do cliente, antecipando necessidades e criando soluções personalizadas; gerando treinamentos para garantir o resultado do cliente.

Trabalhar em parceria com equipes de vendas, marketing e produto para maximizar valor entregue;

Monitorar indicadores de sucesso (NPS, engajamento, churn) e propor melhorias contínuas na experiência do cliente;

Liderar iniciativas de treinamento, onboarding e engajamento de clientes estratégicos.

- O que buscamos:

Experiência comprovada em Customer Success ou Gestão de Relacionamento B2B;

Visão estratégica e autonomia para propor soluções inovadoras;

Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de influenciar stakeholders;

Familiaridade com plataformas SaaS e mercado imobiliário é um diferencial; Paixão por entregar valor real e mensurável aos clientes.

- Por que trabalhar na DWV?

Cultura de inovação e dados: usamos nossa própria plataforma para impulsionar resultados;

Ambiente colaborativo e de alta performance, onde suas ideias impactam diretamente o mercado;

Oportunidade de crescer junto com uma empresa em expansão, conectando milhares de profissionais do setor imobiliário em todo o Brasil.

Se você é movido(a) por desafios, gosta de resolver problemas complexos e entregar resultados tangíveis, queremos você no nosso time

Candidate-se agora e faça parte da revolução digital no mercado imobiliário com a DWV.

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Quick Soft Tempo inteiro

    Você deseja contribuir para a transformação digital de uma empresa de médio porte em rápido crescimento? Então essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Na Quick Soft , nosso propósito é desenvolver o mercado de crédito através de tecnologia superior. Oferecemos uma suíte completa de soluções para o mercado de antecipação de...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior - BlumenauFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: RoamDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Experian Tempo inteiro

    Company Description A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • analista suporte tecnico t.i treinee

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil ITS Customer Service Tempo inteiro

    Estamos contratando um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar no atendimento, resolução de problemas técnicos, suporte a sistemas e acompanhamento de chamados.Atividades: Dará todo o suporte técnico da rede de computadores e infraestrutura da empresa.Precisa ter técnico ou ensino superior completo ou cursando em TI (desejável).Tem que ter...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil ITS Customer Service Tempo inteiro

    Estamos contratando um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar no atendimento, resolução de problemas técnicos, suporte a sistemas e acompanhamento de chamados.Atividades: Dará todo o suporte técnico da rede de computadores e infraestrutura da empresa.Principais atividades e responsabilidades:Prestar suporte técnico ao usuário de acordo com as...

  • Analista de CS

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil JOYn RH Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente com foco em organização, empatia e suporte proativo, que contribua para garantir uma experiência fluida e ágil para os clientes. Além de apoiar o time nas rotinas operacionais, esperamos alguém que se envolva ativamente na melhoria contínua dos processos e identificação de oportunidades de aprimoramento...

  • Analista de Sucesso do cliente

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Taggui RH Tempo inteiro

    Sobre a vagaSua principal função será acompanhar de forma estratégica a jornada dos clientes na FastBuilt, garantindo que utilizem nossas soluções de maneira efetiva e alcancem os resultados esperados. Isso inclui realizar reuniões de acompanhamento, revisões de negócio, orientar sobre boas práticas de uso da plataforma, monitorar riscos e...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil vaga para Analista de Suporte Jr na Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Coordenador(a) de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Paytrack Tempo inteiro

    Paytrack é uma empresa líder em soluções de viagens, pagamentos e despesas coorporativas. Atendemos mais de 1000 grandes clientes corporativos.Nossa missão é simplificar a gestão de despesas corporativas, tornando-a tão intuitiva e eficiente quanto as experiências pessoais, ao mesmo tempo em que acomodamos a complexidade exigida por grandes...

  • Analista de cobrança

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Artico Indústria de Refrigeração Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos contratando um Analista de Cobrança para integrar nossa equipe em Blumenau, SC. O profissional será responsável por gerenciar processos de cobrança, realizar análises de dados financeiros e interagir com clientes para negociação e suporte. Além disso, deverá...