Analista de Infraestrutura N2 – Sustentação

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Iterative; Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Sobre a Posição
Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura Pleno para atuar no Centro de Comando, apoiando a operação em um ambiente de alta disponibilidade.

É uma posição para quem gosta de resolver problemas, garantir estabilidade e atuar com autonomia, em um time que valoriza proatividade, colaboração e melhoria contínua.

Principais Responsabilidades

  • Gestão de incidentes e eventos: identificar, acionar e coordenar resoluções, garantindo comunicação clara e tempestiva entre times e parceiros;
  • Suporte técnico N2: atendimento a clientes e parceiros, assegurando qualidade e continuidade dos serviços;
  • Rotinas de produção: execução e implantação de fluxos produtivos via Control-M, acompanhamento de GMUDs e sustentação de ambiente produtivo;
  • Análise de causa raiz (RCA): investigar incidentes recorrentes, documentar causas e propor planos de ação corretiva, acompanhando fornecedores até a resolução definitiva;
  • Documentação e processos: criação e atualização de playbooks, runbooks e registros operacionais, fortalecendo a base de conhecimento do time;
  • Melhoria contínua: propor e implementar ajustes nos fluxos, indicadores e processos para aumentar eficiência e reduzir tempo de resposta.

Requisitos

  • Conhecimentos Intermediários em Infraestrutura, sistemas, URA, redes, servidores, cloud, DevOps e negócio;
  • ITIL v4 e Cobit (Desejável) / ITIL Foundation;
  • Conhecimentos Intermediários em Microsoft Sharepoint;
  • Experiência com Zabbix, Grafana e/ou Dynatrace;
  • Experiência em instituições Financeiras;
  • Conhecimentos Intermediários em OCI (Oracle Cloud);
  • Conhecimentos Intermediários em Control-M;
  • Experiência em ambiente de TI (Alta disponibilidade).

Benefícios

  • Contratação via Iterative - Alocação em nosso cliente;
  • Possibilidade de Internalização no cliente;
  • Modelo de Contratação: PJ;
  • Fornecemos Equipamento;
  • Descanso Remunerado de 12 dias úteis por ano.

  • Analista de Infraestrutura N2 – Sustentação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Iterative Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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  • Analista de Infraestrutura N2 – Sustentação

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Iterative Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

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  • Analista de Infraestrutura N2 – Sustentação

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Iterative; Tempo inteiro

    Sobre a posição:Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura Pleno para atuar no Centro de Comando, apoiando a operação em um ambiente de alta disponibilidade.É uma posição para quem gosta de resolver problemas, garantir estabilidade e atuar com autonomia, em um time que valoriza proatividade, colaboração e melhoria contínua.Principais...

  • Analista de Sistemas Sustentação Sênior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Artium Solucoes Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Procuramos por um(a) Analista de Sistemas Sustentação nível Sênior para fazer parte da nossa equipe de Tecnologia da Informação. O(a) profissional será responsável pelo acompanhamento e resolução de problemas de sistema, colaborando com equipes cross-funcionais para aperfeiçoar e atualizar sistemas e aplicativos.Requisitos Graduação completa em...

  • Analista de Suporte Técnico Junior– N1/N2

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ASURIS Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico (Nível 1 e 2) para atuar no atendimento a usuários internos e externos, com foco em suporte técnico e manutenção de infraestrutura de TI.Principais Atividades: Atendimento e suporte a usuários internos e externos (N1 e N2)Implantação e manutenção de hardware e software...

  • Analista de Infraestrutura SR

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Runtalent Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    OláSomos a @Runtalent, com DNA inovador, somos consolidados no mercado de tecnologia e especializados em soluções de TI há quase duas décadas. Acompanhamos todos os avanços tecnológicos dos últimos anos e estamos juntos nessa corrida pela transformação digital. Temos uma oportunidade para:Analista de Infraestrutura SRContratação CLT por tempo...

  • Analista de Suporte Java N2

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Suporte Java N2 em São Paulo (Itaim Bibi). Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Java Suporte N2.Oferta da empresa:Salário: A combinar.Benefícios competitivo com o mercado.Outras...

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Zletric Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga - Analista de Suporte N2São Paulo/SP - PRESENCIALResponsabilidades:Realizar investigação e diagnóstico aprofundado de problemas técnicos e operacionais;Executar a resolução de incidentes de média complexidade;Gestão de chamados, garantindo registros completos e atualizados;Elaboração de documentações técnicas para a base de...

  • Técnico Em Informática N2

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MRH Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$3.300 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Infraestrutura e redes, Serviços técnicos e especializados, Sistema de Segurança, Suporte técnico em informática (helpdesk), Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Software Engineering, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,tecnico em informatica -...

  • Analista de Infraestrutura Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Daycoval Seguros Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura Pleno para atuar diretamente no ecossistema de Seguros do Banco, garantindo a sustentação, performance e disponibilidade dos ambientes críticos que suportam operações, portais e produtos digitais da seguradora.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidadesSustentação de ambientes on-premises relacionados...