Analista de Suporte Técnico Junior– N1/N2

DescriçãoAtuar em incidentes e problemas que o N1 não conseguiu resolver;Fazer análises técnicas mais profundas;Desenvolvimento web (HTML, CSS)Apoiar operações críticas e monitoramento avançado;Ser o elo técnico entre o Suporte N1 e as equipes N3 (Engenharia/Desenvolvimento/Infraestrutura);Garantir a continuidade operacional dos serviços e...

Vaga de analista de suporte N1.Requisitos:Requisitos:Experiência anterior em suporte técnico – Operações de TI do Bank com foco em incidente N1.Experiência em gestão de fila de chamados e transformação de chamados em oportunidades.Ter noções em AWS, Grafana, Kibana, SRE, Dynatrace e documentação Swagger.Habilidade em criar e analisar...

Estamos à procura de um profissional de Suporte N2 com experiência em tecnologia e conhecimentos sobre o mercado financeiro. O candidato deve ter habilidades para fornecer suporte técnico, analisar problemas complexos, buscar soluções rápidas e eficazes, e comunicar-se com clientes e equipes internas. Além disso, será um diferencial ter uma noção...

Responsabilidades PrincipaisPrestar suporte N2 em soluções de segurança da informação  e redes.Atuar diretamente no gerenciamento, revisão e otimização de políticas de firewall  em ambientes complexos.Operar e administrar ferramentas de gestão de políticas de firewall  (como Algosec ou similares).Analisar e responder incidentes de...

A Global System contrata: Analista de Suporte Telefônico N1/N2 - Com espanholContratação: CLTAtuação: Primeiro mês presencial para adequação e após Home OfficeREQUISITOS: Suporte aos sistemas operacionais Windows 10 e 11 Suporte ao pacote Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams e Outlook) Conhecimento em Microsoft Exchange Suporte a...

Suporte N1 e N2 aos colaboradores internos e externos - Atendimento às solicitações de Infraestrutura e Sistemas dentro do Service Desk;Suporte Salesforce - Suporte aos usuários da ferramenta com chamados recorrentes relacionados a cancelamentos, pedidos, contratos e integrações;Gerenciamento de equipamentos, como parque de máquinas, atualização e...

Sobre a ACERTISomos uma consultoria de tecnologia que atua em projetos de infraestrutura, segurança da informação e suporte corporativo. Nosso propósito é ajudar empresas a terem ambientes mais seguros, padronizados e de alta performance.Descrição da vagaBuscamos um Analista de Suporte Jr para integrar nosso time técnico. Este profissional terá...

Somos oBari,um grupo especialista no mercado do Empréstimo com garantia de imóvel, já com 30 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário.Queremos transformar a vida dos nossos clientes através de produtos financeiros inteligentes e pensados para cada necessidade. E para continuar caminhando em...

Somos o Bari, um grupo especialista no mercado do Empréstimo com garantia de imóvel, já com 30 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário.Queremos transformar a vida dos nossos clientes através de produtos financeiros inteligentes e pensados para cada necessidade. E para continuar caminhando em...

Descrição da VagaBuscamos um profissional de suporte técnico proativo e com perfil analítico, que tenha experiência em atendimento de segundo nível e conhecimentos sólidos em automação de tarefas via scripts. Essa pessoa será responsável por apoiar a operação, solucionar problemas técnicos e também desenvolver scripts para automação de...