Analista de Sucesso do Cliente Júnior

1 semana atrás

Goiânia, Goiás, Brasil Grupo WeVello Tempo inteiro

Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um(a)
Analista de Sucesso do Cliente
, organizado(a), comunicativo(a) e com perfil analítico para integrar o time do
Grupo
WeVello
. Você será responsável por acompanhar clientes ativos da agência, garantir uma comunicação clara e profissional, organizar demandas e atuar como elo estratégico entre o cliente e os times internos.

A posição é
presencial em Goiânia
, com
contratação PJ
, e tem papel fundamental na retenção, satisfação e escalabilidade da operação.

Responsabilidades:

  • Atuar como
    ponto focal de relacionamento
    entre clientes e a WeVello;
  • Acompanhar e conduzir a comunicação nos
    grupos de WhatsApp dos clientes
    , com postura consultiva e profissional;
  • Receber, organizar, qualificar e
    distribuir demandas
    para os times internos (tráfego pago, design, copy, BI, entre outros);
  • Garantir alinhamento de expectativas, prazos e escopo junto aos clientes;
  • Acompanhar o status das entregas e realizar
    follow-ups internos
    quando necessário;
  • Traduzir necessidades do cliente para uma linguagem técnica e objetiva para os times;
  • Apoiar reuniões de alinhamento, check-ins e acompanhamentos estratégicos;
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento;
  • Atuar de forma preventiva para evitar ruídos, retrabalho e insatisfação do cliente.

Requisitos:

  • Experiência prévia em
    Customer Success, Gestão de Contas, Relacionamento com Clientes ou funções similares
    ;
  • Vivência em ambientes B2B, preferencialmente em
    agências de marketing ou empresas de serviços
    ;
  • Excelente comunicação escrita e verbal;
  • Alto nível de organização, gestão de prioridades e cumprimento de prazos;
  • Capacidade de lidar com múltiplos clientes e demandas simultâneas;
  • Perfil analítico, com habilidade para resolução de conflitos;
  • Familiaridade com ferramentas de organização, CRM e gestão de tarefas (ClickUp, Notion, Trello ou similares);
  • Noções de marketing digital, funil de vendas e tráfego pago (não é necessário executar).

Diferenciais
(não excludente)
:

  • Experiência anterior em
    agência de marketing digital
    ;
  • Vivência com clientes dos segmentos
    saúde, jurídico e educação
    ;
  • Experiência com processos de retenção, churn e relacionamento estratégico;
  • Participação em reuniões estratégicas com clientes.

Detalhes da Vaga:

  • Regime de contratação:
    PJ
  • Modelo de trabalho: 100% presencial
  • Local: Goiânia – GO
  • Horário: Segunda a sexta, 08h às 18h
  • Remuneração: Fixo, a combinar, de acordo com o mercado

Nosso Perfil Ideal:

Buscamos alguém com
mentalidade de dono
, maturidade emocional e visão estratégica. Valorizamos profissionais que entendam que o sucesso do cliente passa por organização, clareza, postura profissional e capacidade de equilibrar expectativas com a realidade operacional. Aqui, relacionamento não é suporte — é estratégia.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil POLI SOLUCOES DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia goiana e temos como objetivo romper os obstáculos da comunicação que distanciam empresas do sucesso. Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que podem ser tão extraordinárias quanto as físicas.#VemSerPoliComo PoliLover você irá:Construir um relacionamento de confiança e fidelidade com o...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Poli Digital Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia goiana e temos como objetivo romper os obstáculos da comunicação que distanciam empresas do sucesso. Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que podem ser tão extraordinárias quanto as físicas.#VemSerPoliComo PoliLover você irá:Construir um relacionamento de confiança e fidelidade com o...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Provenda Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades:Horário: ComercialNível: ProfessionalRegime de contratação: Tenured - CLT labor code Realizar atendimento ao público, tanto presencial quanto remoto, prestando suporte e esclarecendo dúvidas;Elaborar relatórios de apoio às atividades da área;Solicitar, conferir e controlar documentos necessários aos atendimentos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil PROVENDA NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaNa Provenda, acreditamos que nosso maior diferencial são as pessoas. Atuamos com dedicação e transparência para transformar sonhos em realidade e conectar clientes aos melhores imóveis e investimentos.Valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o crescimento conjunto, oferecendo um ambiente acolhedor e cheio de oportunidades.Venha...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Stint Edu Tempo inteiro

    SintSobre a posiçãoEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para integrar o time da Stint.Essa função é essencial para garantir que os clientes tenham direção, estejam evoluindo dentro dos nossos programas e se sintam acompanhados durante a jornada.O(a) CS será responsável por acompanhar o progresso dos alunos e clientes, identificar...

  • Analista de Projetos Júnior

    1 dia atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil BR Render Tempo inteiro

    Empresa de holding busca profissional Analista de Projetos Júnior em Goiânia (Setor Marista).A BR Render é uma empresa especializada em soluções de renderização e visualização 3D. Oferecemos serviços para arquitetura, design e entretenimento.Responsabilidades:Apoio no controle de indicadores e relatórios estratégicos. Organização e suporte às...

  • Analista de Departamento Pessoal Júnior

    1 dia atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Huma Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Vaga: Analista de Departamento Pessoal Júnior - Necessário graduação em andamento ou completa em Ciências Contábeis | Goiânia (GO)A Viselo Assessoria Contábil é mais que um escritório contábil tradicional — somos aceleradores de crescimento. Atuamos com estratégia, inovação e excelência técnica, ajudando empresas a...

  • Analista de Legalização e Societário

    1 dia atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Escalar Talentos Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Legalização e Societário SêniorLocal: Goiânia/GOSegmento: Escritório de ContabilidadeSobre a oportunidade:Buscamos um(a) Analista Societário Sênior para integrar o time de um escritório de contabilidade consolidado, que atua com excelência na assessoria contábil, fiscal, trabalhista e societária. Procuramos um(a) profissional...

  • Analista júnior

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil GPS Corporativo - Consultoria de RH Tempo inteiro

    VAGA:Analista Societário Jr.Presencial em Goiânia (Obrigatório residir em Goiânia)Requisitos:Formação ou estudante de Ciências Contábeis ou áreas afinsExperiência na funçãoFunções:Abertura de empresasAlteraçãoBaixaSolicitação de licença e renovaçãoEmissão de certificado digitalSolucionar pendências nos órgãos...

  • Analista de gestão de relacionamento com o cliente

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Sittax Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Relacionamento para atuar de forma estratégica e operacional, oferecendo suporte ao time de Relacionamento e contribuindo diretamente para a satisfação e engajamento dos clientes.Esse profissional será o elo entre o cliente e as áreas internas, apoiando nas tratativas, acompanhamentos e execuções de processos, garantindo uma...