Analista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Goiânia, Goiás, Brasil Provenda Tempo inteiro

Descrição e Responsabilidades:

Horário: Comercial

Nível: Professional

Regime de contratação: Tenured - CLT labor code

  • Realizar atendimento ao público, tanto presencial quanto remoto, prestando suporte e esclarecendo dúvidas;
  • Elaborar relatórios de apoio às atividades da área;
  • Solicitar, conferir e controlar documentos necessários aos atendimentos realizados;
  • Prestar apoio às equipes de Dados, Comercial e Backoffice, contribuindo para a integração dos processos;
  • Realizar a atualização e envio de carnês e boletos aos clientes;
  • Efetuar a atualização de dados cadastrais no sistema, garantindo a precisão das informações;
  • Prestar apoio em negociações comerciais, conforme diretrizes da empresa.

Requisitos:

  • Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Comunicação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Pacote Office nível básico;
  • Experiência com atendimento ao cliente, pós-venda ou relacionamento;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Perfil analítico e orientado a resultados, com foco na satisfação e retenção de clientes;
  • Organização e gestão do tempo para acompanhamento de múltiplas demandas;
  • Facilidade no uso de sistemas e ferramentas digitais.

Diferenciais:

  • Experiência prévia com Customer Success (CS);
  • Conhecimento em CRM e ferramentas de atendimento ao cliente;
  • Vivência com indicadores de sucesso do cliente (NPS, churn, retenção, engajamento).

Benefícios:

Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

  • Analista de Sucesso do Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Grupo WeVello Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a)Analista de Sucesso do Cliente, organizado(a), comunicativo(a) e com perfil analítico para integrar o time doGrupoWeVello. Você será responsável por acompanhar clientes ativos da agência, garantir uma comunicação clara e profissional, organizar demandas e atuar como elo estratégico entre o cliente e os...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil POLI SOLUCOES DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia goiana e temos como objetivo romper os obstáculos da comunicação que distanciam empresas do sucesso. Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que podem ser tão extraordinárias quanto as físicas.#VemSerPoliComo PoliLover você irá:Construir um relacionamento de confiança e fidelidade com o...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Poli Digital Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia goiana e temos como objetivo romper os obstáculos da comunicação que distanciam empresas do sucesso. Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que podem ser tão extraordinárias quanto as físicas.#VemSerPoliComo PoliLover você irá:Construir um relacionamento de confiança e fidelidade com o...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil PROVENDA NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaNa Provenda, acreditamos que nosso maior diferencial são as pessoas. Atuamos com dedicação e transparência para transformar sonhos em realidade e conectar clientes aos melhores imóveis e investimentos.Valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o crescimento conjunto, oferecendo um ambiente acolhedor e cheio de oportunidades.Venha...

  • assistente de sucesso do cliente

    Há 13 horas

    Goiânia, Goiás, Brasil IPOG - INSTITUTO DE POS-GRADUACAO & GRADUACAO LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Assistente de E-commerce Junior Sobre a Vaga Estamos em busca de um Analista de E-commerce Junior para integrar a operacao digital de uma instituicao de ensino em forte expansao. A posicao exige um profissional em inicio de carreira, com fundamentos solidos em e-commerce e forte disposicao para aprender, colaborar e impulsionar...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Stint Edu Tempo inteiro

    SintSobre a posiçãoEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para integrar o time da Stint.Essa função é essencial para garantir que os clientes tenham direção, estejam evoluindo dentro dos nossos programas e se sintam acompanhados durante a jornada.O(a) CS será responsável por acompanhar o progresso dos alunos e clientes, identificar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Santri Soluções Tempo inteiro

    Vem #sersantriNa Santri Soluções, transformamos negócios e impulsionando pessoas.Estamos em busca de profissionais apaixonados por inovação, tecnologia e crescimentoQuem somosSomos umaplataforma SaaS de e-commerceque impulsiona varejistas e distribuidores do setor dematerial de construçãoa venderem mais e melhor no digital.Sua missãoGarantir que...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais Tempo inteiro

    Assistente/Analista de Atendimento em * Campinas - GO* *Funções:* Atendimento ao cliente (presencial e por telefone) e vendas de produtos financeiros (empréstimos pessoais e consignado).*Desejável:* Experiência com vendas diretas de produtos financeiros ou produtos de telefonia e *ensino médio completo*. *Salário:*R$ 2.100,00 durante os 90 dias de...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Auvo Tecnologia Tempo inteiro

    SOBRE A OPORTUNIDADE Como Assistente de Sucesso do Cliente (CS), seu papel será fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência fluida desde o primeiro contato conosco. Você será a ponte entre o interesse inicial e o sucesso estratégico, sendo responsável por qualificar necessidades e preparar o terreno para que nossa equipe de...

  • Analista Fiscal

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Conduzir Consultoria E Treinamento Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista FiscalEstamos em busca de um profissional altamente qualificado para se juntar à nossa equipe como Analista Fiscal na CONDUZIR - CONSULTORIA E TREINAMENTO.A CONDUZIR é uma empresa dedicada a oferecer serviços de consultoria e treinamento em áreas fiscais, e estamos em constante crescimento.Se você tem uma sólida experiência...