Analista de Suporte

1 semana atrás

Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Magazord Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Cada contato com o cliente é uma chance de criar confiança, resolver com empatia e transformar experiências em vínculos duradouros

Com quem a gente quer caminhar junto?

Pessoas que saibam trabalhar em equipe, que exerçam a liberdade com responsabilidade, sejam resilientes, comprometidas com a evolução constante, motivadas por resultados, íntegras e com uma comunicação assertiva.

Vaga também disponível para pessoa com deficiência (PCD).

No dia a dia, você vai ajudar a transformar a experiência do cliente ao:

  • Oferecer suporte financeiro na configuração de taxas, contas a pagar e a receber, comissões e conciliações.
  • Diagnosticar e solucionar erros na conferência de recebíveis por meio da importação de arquivos bancários.
  • Auxiliar no uso do gateway de pagamento próprio da Magazord e nas integrações com outros meios de pagamento.
  • Identificar discrepâncias em repasses de marketplaces e orientar clientes na conferência dos valores recebidos.
  • Parametrizar regras financeiras, tarifas e comissionamentos dentro do sistema.
  • Testar e validar novas funcionalidades do módulo Financeiro, garantindo seu funcionamento adequado.
  • Prestar atendimento consultivo para apoiar a saúde financeira dos negócios dos clientes.
  • Identificar oportunidades de otimização na conferência de recebíveis e repasses, reduzindo inconsistências financeiras.
  • Atuar proativamente na solução de problemas para evitar recorrências de chamados.

O que você já traz na bagagem (e que faz toda diferença):

  • Residir em Rio do Sul–SC ou localidades;
  • Experiência com conciliação financeira, conferência de recebíveis e análise de extratos bancários.
  • Boa capacidade analítica para identificar e solucionar divergências financeiras.
  • Boa comunicação e didática para orientar clientes com diferentes níveis de conhecimento técnico.
  • Familiaridade com gateways de pagamento, adquirentes e métodos de pagamento digitais.
  • Experiência com integração de arquivos bancários e ERPs financeiros.
  • Conhecimento sobre repasses financeiros em marketplaces.
  • Formação ou certificação na área financeira, contábil ou administrativa.

O que a gente oferece para você cuidar de quem mais importa: você.

  • Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR);
  • Vale Alimentação/Refeição de R$ 28,00/dia trabalhado (em torno de R$ 616,00/mês) utilizando o cartão Swile;
  • Transporte fretado para Ibirama - SC;
  • Unimed progressiva, iniciando em 50% e aumentando 10% ao ano de subsídio;
  • Convênio odontológico;
  • GoGood - A solução de benefícios de bem-estar mais completa do mercado;
  • Horário flexível e banco de horas;
  • Day off na semana do seu aniversário;
  • Trabalho orientado por metas, possibilidades claras de crescimento profissional, gestão humanizada, treinamentos contínuos e reconhecimentos

Como a gente se conhece melhor:

Etapa 1: Inscrição e análise curricular;

Etapa 2: Bate-papo com a recrutadora;

Etapa 3 (se aplicável): Teste técnico;

Etapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga;

Etapa 5: Carta Proposta;

Importante: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

Se você se identificou e tem pré-requisitos da vaga, não perca tempo Se candidate ao lado :)

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Suporte Técnico em Jaraguá do Sul.Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de Trabalho: Presencial em...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Magazord Digital Commerce Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O que você vai fazer no dia a dia:Apoiar clientes no uso da plataforma, especialmente nas rotinas de frete e integrações com transportadoras;Prestar suporte técnico e sanar dúvidas operacionais;Analisar e corrigir falhas de integração, junto aos times técnicos;Configurar o módulo de Transportes e orientar clientes para melhor desempenho...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Movtech Systems Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a MovtechCom 18 anos de atuação no mercado, a Movtech iniciou sua trajetória em Jaraguá do Sul, SC, com foco no desenvolvimento de softwares para soluções específicas. Nos últimos anos, passou a comercializar seus próprios produtos e também oferecer soluções customizadas para clientes, com um time altamente qualificado e foco em agilidade e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Magazord Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Cada contato com o cliente é uma chance de criar confiança, resolver com empatia e transformar experiências em vínculos duradourosCom quem a gente quer caminhar junto?Pessoas que saibam trabalhar em equipe, que exerçam a liberdade com responsabilidade, sejam resilientes, comprometidas com a evolução constante, motivadas por resultados, íntegras e com...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Magazord Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Cada contato com o cliente é uma chance de criar confiança, resolver com empatia e transformar experiências em vínculos duradourosVocê já faz parte da nossa história e agora pode construir um novo capítuloNo dia a dia, você vai ajudar a transformar a experiência do cliente ao:Prestar suporte técnico aos clientes na manutenção, otimização e...

  • Analista de Suporte em Software

    1 semana atrás

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu tambémSomos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...

  • Analista de Suporte em Software

    1 semana atrás

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil IPM Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também  Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil ICRO Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades:Atendimento de chamados de suporteDiagnóstico e resolução de problemas técnicos relacionados a software, hardware e redes.Auxílio na instalação e configuração de equipamentos de informática (computadores, impressoras, entre outros)Suporte a ferramentas de produtividade e sistemas internos da empresaRegistrar e documentar...

  • Analista de pessoal

    2 semanas atrás

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Consan Contabilidade Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaConsan Contabilidade é uma empresa localizada em Rio do Sul, Santa Catarina, especializada em serviços contábeis. Com um endereço consolidado na Rua Coelho Neto, oferecemos soluções contábeis de qualidade para atender às necessidades de nossos clientes. Nosso compromisso é proporcionar precisão, confiabilidade e suporte...

  • analista de pcp

    Há 2 dias

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Equimatec Indústria De Máquinas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Analista de Planejamento de Produção será responsável por conduzir os processos de planejamento de materiais e da produção, assegurando que as máquinas tanto customizadas quanto seriadas - sejam fabricadas dentro dos prazos, custos e padrões de qualidade estabelecidos. Este profissional deve trabalhar de forma integrada com outras áreas, como...