Analista de Suporte

Há 4 dias

Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Magazord Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

Cada contato com o cliente é uma chance de criar confiança, resolver com empatia e transformar experiências em vínculos duradouros

Você já faz parte da nossa história e agora pode construir um novo capítulo

No dia a dia, você vai ajudar a transformar a experiência do cliente ao:

  • Prestar suporte técnico aos clientes na manutenção, otimização e publicação de anúncios nos marketplaces.
  • Identificar e solucionar falhas no envio de anúncios, analisando logs e requisições de API.
  • Orientar clientes sobre boas práticas na gestão de anúncios e operação em marketplaces.
  • Monitorar a comunicação entre a plataforma Magazord e os marketplaces, validando novas funcionalidades.
  • Oferecer atendimento consultivo, buscando otimizar processos e prevenir problemas recorrentes.

O que você já traz na bagagem (e que faz toda diferença):

  • Residir em Rio do Sul–SC ou localidades;
  • Habilidade analítica para identificar e corrigir erros no envio de anúncios.
  • Capacidade de interpretar logs de erro na comunicação entre Marketplaces e ERP.
  • Boa comunicação para orientar clientes e solucionar problemas de forma eficaz.
  • Experiência com marketplaces e gestão de anúncios em plataformas de e-commerce.
  • Conhecimento sobre integrações e comunicação entre sistemas via API.
  • Experiência com integração de marketplaces como Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu e outros.
  • Conhecimento básico para análise de JSON/XML.
  • Familiaridade com sistemas ERP e automação de cadastros de produtos.

Seus benefícios continuam com você

  • Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR);
  • Vale Alimentação/Refeição de R$ 28,00/dia trabalhado (em torno de R$ 616,00/mês) utilizando o cartão Swile;
  • Transporte fretado para Ibirama - SC;
  • Unimed progressiva, iniciando em 50% e aumentando 10% ao ano de subsídio;
  • Convênio odontológico;
  • GoGood - A solução de benefícios de bem-estar mais completa do mercado;
  • Horário flexível e banco de horas;
  • Day off na semana do seu aniversário;
  • Trabalho orientado por metas, possibilidades claras de crescimento profissional, gestão humanizada, treinamentos contínuos e reconhecimentos

Como funciona o processo de movimentação interna:

Etapa 1: Qualificação dos pré-requisitos;

Etapa 2: Validação com Liderança Atual;

Etapa 3: Bate-papo com o Candidato;

Etapa 4: Entrevista com Liderança Futura;

Etapa 5 (se aplicável): Teste Técnico;

Etapa 6: Carta Oferta.

Importante: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

Gostou da vaga e atende aos pré-requisitos? Se candidate ao lado :)

Movimentar é sobre seguir crescendo, sem sair do lugar onde você já construiu confiança

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 horas

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Suporte Técnico em Jaraguá do Sul.Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de Trabalho: Presencial em...

  • Analista de suporte jr

    Há 5 horas

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos buscando um Analista de Suporte Jr para se juntar à nossa equipe em Jaraguá do Sul, SC. Este cargo é de tempo integral e exige presença no local. As responsabilidades diárias incluem fornecer suporte técnico aos usuários, solucionar problemas técnicos, realizar atendimento ao cliente e garantir a satisfação do cliente...

  • analista de suporte júnior

    Há 4 horas

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil AGRICOPEL COMERCIO DE DERIVADOS DE PETROLEO LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da Vaga:Atender chamados de clientes (telefone, e-mail, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitacoes ate a resolucao. Explicar solucoes de forma clara e acessivel, garantindo satisfacao. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuracao, instalacao e atualizacao do sistema Linx. Apoiar usuarios no uso de...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Jr para integrar nossa equipe em Jaraguá do Sul, SC. A posição é presencial e em tempo integral, voltada para profissionais que desejam crescer na área de tecnologia, contribuindo diretamente para a qualidade do atendimento e satisfação dos clientes.O(a) profissional será responsável por:Prestar suporte...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Atender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Atender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...

  • analista de suporte júnior

    Há 6 horas

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Atender chamados de clientes (telefone, e-mail, chat ou presencial).Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução.Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação.Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias.Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx.Apoiar usuários no uso de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Magazord Digital Commerce Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O que você vai fazer no dia a dia::Auxiliar na manutenção e otimização dos anúncios nos marketplaces.Identificar e corrigir falhas no envio de anúncios.Analisar logs de erro e requisições de API para diagnóstico e correções.Orientar clientes sobre boas práticas de gestão de anúncios.Monitorar a comunicação entre Magazord e marketplaces...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Magazord Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Cada contato com o cliente é uma chance de criar confiança, resolver com empatia e transformar experiências em vínculos duradourosCom quem a gente quer caminhar junto?Pessoas que saibam trabalhar em equipe, que exerçam a liberdade com responsabilidade, sejam resilientes, comprometidas com a evolução constante, motivadas por resultados, íntegras e com...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Atender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...