Coordenador de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Estamos buscando um Coordenador de Atendimento ao Cliente para compor nosso time.
ATIVIDADES:
- Realizar atendimento aos clientes de forma humanizada, garantindo satisfação e resolução efetiva de demandas;
- Atuar na implantação e acompanhamento de soluções de IA voltadas para atendimento e automação de processos;
- Identificar oportunidades de melhoria contínua nos fluxos de atendimento utilizando tecnologias de IA;
- Treinar clientes e equipes internas na utilização das ferramentas implantadas;
- Monitorar indicadores de performance e elaborar relatórios sobre eficiência das soluções de IA no atendimento;
- Ser o ponto de contato entre áreas técnicas e o cliente, traduzindo necessidades em soluções práticas.
REQUISITOS:
- Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas;
- Experiência em supervisão e/ou coordenação;
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente (presencial, remoto ou híbrido);
- Vivência na implantação de ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas ao atendimento (chatbots, CRMs com IA, análise de dados preditivos, entre outros);
- Conhecimento em fluxos de automação e boas práticas de Customer Experience (CX);
- Habilidade em traduzir termos técnicos em linguagem simples para clientes;
- Boa comunicação verbal e escrita, com foco em empatia e solução de problemas;
- Capacidade de analisar métricas e propor melhorias com base em dados;
Escala:
5x2 - segunda a sexta.
Horário de trabalho:
10h00 às 19h00.
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Atendimento ao cliente
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Grupo de Tratamento da Dor de São Paulo Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoDescrição do CargoEstamos procurando um profissional de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time em Campinas, SP. As principais responsabilidades incluem atender clientes por telefone, WhatsApp ou Rede Sociais, resolver dúvidas e reclamações dos clientes e garantir uma excelente experiência de atendimento. O objetivo é assegurar a...
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Assistente de atendimento ao cliente
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Grupo de Tratamento da Dor de São Paulo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoPré requisitos: O profissional deverá ter boa capacidade de relação interpessoal e comunicação, ser resiliente, ter boa escrita, habilidade com ferramentas da Microsoft e MS-Office.Atribuições do Cargo e Descrição das Atividades1. Gerenciamento de Atendimento via Zendesk:Monitorar e responder solicitações de pacientes e clientes recebidas pelo...
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Tabs Perfumes Tempo inteiroSobre a Tabs PerfumesA Tabs Perfumes é referência nacional em perfumaria importada fracionada (decants). Nossa missão é tornar o luxo da perfumaria acessível, com qualidade, confiança e excelência no atendimento.Atendemos milhares de clientes em todo o Brasil e buscamos alguém que compartilhe dessa paixão por oferecer uma experiência incrível em...
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Atendimento ao cliente
Há 2 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Doctors Fitness Tempo inteiro R$22.000 - R$28.000 por anoEmpresa de manutenção em aparelhos de musculação e ginástica (Assistência técnica). está com 1 vaga(s) em aberto para Campinas.Responsabilidades: Atendimento ao cliente via fone / WhatsApp / e-mail e raramente presencial, se tiver experiência com help desk, será um grande diferencial. Registrar, analisar e tratar adequadamente as solicitações dos...
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Ingresso Digital Tempo inteiroResponsabilidades:-Realizar atendimento receptivos;-Sanar dúvidas de clientes;-Auxiliar os clientes nas compras dos ingressos;Requisitos:-Ensino médio completo;-Experiência com atendimento ao cliente;-Conhecimento no pacote office e em sistemas;-Residir em práticas;-Será considerado um diferencial estar cursando ensino superior.Escala 6x1 - Segunda a...
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Holy Cook Campinas Tempo inteiro R$24.000 - R$26.100 por anoVaga: Atendimento ao ClienteHorário:Segunda a sexta: 10h às 18h30Sábado: 10h às 18h00O que você vai fazer:Atender os clientes com simpatia e agilidadeReceber pedidos no balcão/caixaApoiar na organização da lojaAjudar a manter o ambiente limpo e acolhedorO que buscamos:Boa comunicação e simpatiaOrganização e comprometimentoExperiência em...
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Coordenador de Associação
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil GK Administração de Bens SS Ltda. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAGK Condomíniosestá em busca de um(a)Coordenador(a) Administrativopara atuar em umaAssociação Residencial.Principais responsabilidades:Organização da escala de colaboradoresAcompanhamento de obrasElaboração de orçamentos de compras para a associaçãoAtendimento ao corpo diretivo e moradoresVistorias nas áreas internasGestão das demandas...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Clínica Imagem Tempo inteiroDescrição do Cargo Estamos procurando um profissional de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time em Campinas, SP. As principais responsabilidades incluem atender clientes por telefone, WhatsApp ou Rede Sociais, resolver dúvidas e reclamações dos clientes e garantir uma excelente experiência de atendimento. O objetivo é assegurar a...
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Starcamp Tempo inteiro R$20.160 - R$21.600 por anoEstamos à procura de um Assistente de Suporte Técnico de Telecomunicações (Provedor de Internet em Fibra Óptica) para fazer parte da nossa equipe. Encontramos seu currículo em nossa base e gostaríamos de saber se você tem interesse na vaga.Detalhes da Vaga:Cargo: Assistente de Suporte Técnico de TelecomunicaçõesLocalização: Campinas - Vaga...
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Coordenadora de Operações Call center
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Alert Brasil Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoEstamos com oportunidade para Coordenador(a) de televendas com foco em equipes de Vendas - Call Center, onde buscamos líderes conectados ao cuidado e desenvolvimento do time, que buscam superar seus desafios e objetivos diários.Como nosso Coordenador de Operações, sua missão é garantir o bom funcionamento da Central de Atendimento no que se refere às...
