Analista de Customer Success

Há 2 dias

Goiânia, Goiás, Brasil Auvo Tecnologia Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

SOBRE A OPORTUNIDADE

Como parte do time de Customer Success, você terá um papel essencial no dia a dia dos nossos clientes

A missão do(a) Analista de Customer Success é garantir que nossos clientes tenham uma jornada incrível com a Auvo.

Você será responsável por impulsionar resultados, promover engajamento e criar conexões duradouras com nossos clientes.

Se você curte um bom desafio, está sempre em busca de evolução, tem espírito empreendedor e vontade de fazer a diferença, essa vaga é pra você

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Conduzir treinamentos online via Google Meet para estabelecer plano de ação para o processo de evolução do cliente;
  • Acompanhar a jornada do cliente, analisando engajamento e garantindo a adoção do sistema;
  • Atuar estrategicamente, identificando oportunidades de crescimento (Up-Sell e Cross-Sell);
  • Gerenciar tickets e ser a ponte entre os clientes e o time de Produto;
  • Criar uma experiência proativa e consultiva, com base em dados e relacionamento de confiança.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

O que você precisa ter:

  • Pelo menos 6 meses de experiência nas áreas de Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX).
  • Vivência em relacionamento e atendimento ao cliente.
  • Comunicação clara, empática e didática.
  • Conhecimento básico de Excel e facilidade com ferramentas online.

Diferenciais que brilham os olhos:

  • Experiência com Hubspot.
  • Atuação com contas high touch.

SALÁRIO E BENEFÍCIOS

Remuneração competitiva

Salário fixo de: R$2.980,76

Bonificação por metas atingidas com média de R$3.000,00 – seu desempenho faz a diferença

Vale-Alimentação

R$32,67 por dia, média de R$750,00 por mês.

Auxílio Educação

R$212,00 por mês no nosso benefício flexível, para investir no seu crescimento pessoal e profissional.

Saúde e Bem-estar

Plano de saúde com subsídio

Plano odontológico completo

Seguro de vida

Wellhub (antigo Gympass) – cuide do corpo e da mente com acesso a academias, apps e muito mais

Vale-Transporte – mobilidade garantida.

Fluency Academy

Tenha acesso a 8 idiomas, com descontos exclusivos, para impulsionar sua carreira

IPOG

Descontos em mensalidades de Graduação, Pós Graduação e Cursos de Curta Duração

Convênio Nacional com o SESC – lazer e cultura para toda a família.

Day Off no seu aniversário – aproveite o seu dia como quiser

No dress code – aqui, você é livre para ser quem é

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Regime de contratação: CLT

Modelo: Presencial

Local: Cidade Jardim – Goiânia/GO

Horário de trabalho: segunda à sexta-feira, das 08h às 18h.

  • Analista De Customer Success Jr

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Pacto Soluções Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:¿ Vaga: Analista de Customer Success Estamos buscando um(a) Analista de Customer Success apaixonado(a) por criar conexoes, entender as necessidades dos clientes e garantir a melhor experiência possivelSe voce gosta de resolver problemas, tem foco em resultados e adora ajudar os outros a alcancarem sucesso, queremos conhecer voceSer...

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Pacto Soluções Tecnológicas Ltda Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    NaPacto, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é o nosso sucesso. Estamos em busca de uma pessoa para atuar comoCustomer Success, alguém que seja apaixonado por relacionamento, atento a detalhes e com vontade de ajudar nossos clientes a alcançarem os melhores resultados com nossas soluções.Descrição do CargoEstamos em busca de um profissional...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil B2 Agência Tempo inteiro

    Estamos procurando uma pessoa que goste de pessoas, que seja comunicativo e que esteja sempre pronto para criar soluções inovadoras e criativas. Buscamos profissionais atentos aos detalhes, que sejam organizados e que busquem entregar algo diferente em cada atendimento.Se você é apaixonado(a) pelo mundo de eventos e pessoas essa é vaga é pra VOCÊ...

  • Analista de Customer Success

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil IESE Especialização - Instituto de Ensino em Saúde e Especialização Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de construir relacionamentos sólidos, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes, essa oportunidade é para vocêSobre a função:O Analista de Customer Success é responsável por acompanhar a jornada dos alunos e clientes, promovendo experiências positivas, antecipando necessidades e oferecendo...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil B2 Agência Tempo inteiro

    Estamos procurando uma pessoa que goste de pessoas, que seja comunicativo e que esteja sempre pronto para criar soluções inovadoras e criativas. Buscamos profissionais atentos aos detalhes, que sejam organizados e que busquem entregar algo diferente em cada atendimento.Se você é apaixonado(a) pelo mundo de eventos e pessoas essa é vaga é pra...

  • Assistente de customer success

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    SOBRE A OPORTUNIDADEComo parte do time de Customer Success, você terá um papel essencial no dia a dia dos nossos clientesA missão do(a) Assistente de Customer Success é garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva e de sucesso ao utilizar nossas soluções.Você será responsável por apoiar o time no acompanhamento da jornada dos clientes,...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Poli Digital Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success role at Poli Digital 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success role at Poli Digital Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Somos uma empresa de tecnologia goiana e temos como objetivo romper os obstáculos da comunicação que distanciam empresas do...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição Do TrabalhoA Jusfy está em busca de uma pessoa líder de Customer Success para compor o time Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil IESE Especialização - Instituto de Ensino em Saúde e Especialização Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Requisitos:* Superior completo/ andamento em Comunicação social, marketing, administração ou em áreas afins;* Experiência em Customer Success ou em áreas relacionadas a jornada de sucesso do cliente ou atendimento ao cliente;* Habilidade em construir e manter relacionamentos sólidos com clientes, garantindo sua satisfação e retenção;* Facilidade...

  • Técnico(a) Customer Success

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil MAPData Tempo inteiro

    A MAPData é uma revenda autorizada de produtos e serviços dos softwares Autodesk, Microsoft e Adobe, e está com nova oportunidade para atuar na área de Customer Success, promovendo a melhor experiência e sucesso na utilização dos produtos e serviços que a MAPData oferece a seus clientes, entendendo que o sucesso do cliente é o nosso sucesso.Customer...