Técnico(a) Customer Success

4 semanas atrás


Goiânia, Goiás, Brasil MAPData Tempo inteiro

A MAPData é uma revenda autorizada de produtos e serviços dos softwares Autodesk, Microsoft e Adobe, e está com nova oportunidade para atuar na área de Customer Success, promovendo a melhor experiência e sucesso na utilização dos produtos e serviços que a MAPData oferece a seus clientes, entendendo que o sucesso do cliente é o nosso sucesso.
Customer Success é a atividade desenvolvida junto a clientes ativos, no sentido de garantir a boa utilização das soluções fornecidas, identificar necessidades de qualificação técnica, bem como eventual revisão das soluções. Resumindo, garantir o sucesso do cliente no que esteja relacionado às soluções fornecidas por nossa empresa.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Realizar o Onboarding de clientes, sanando as dúvidas em relação aos produtos e serviços e se certificando de que as expectativas estejam alinhadas;
  • Representação técnica na construção de uma relação duradoura e de sucesso dos clientes;
  • Contato ativo (online/presencial) com os clientes de sua carteira, visando crescimento e retenção;
  • Análise constante da carteira visando novas oportunidades de negócio em cada cliente;
  • Criar e sugerir produtos, processos e serviços Autodesk que irão contribuir com a experiência dos clientes.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Formação técnica ou superior nas áreas de Engenharia civil, Arquitetura ou correlatas.
  • Diferencial o conhecimento de soluções Autodesk como Revit, Inventor, Civil 3D, Infraworks, AutoCAD e outros Softwares das áreas de engenharia.
  • Possuir CNH ativa e ter disponibilidade para viagens (carro empresa).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • Salário: Fixo a combinar
  • Benefícios: Auxílio Alimentação e refeição, Auxílio Transporte, Seguro de vida, Seguro Saúde, Convênio Odontológico, Subsídio para o estudo de inglês e graduação, Acesso ao EAD MAPData, e Gympass.
  • Trabalho presencial CLT em Goiânia/GO.
  • Jornada de 44 horas semanais.
#J-18808-Ljbffr
  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil JC Digital Expand LLC - Local SEO Agency Tempo inteiro

    Customer Success & Suporte Pleno - Agência de Marketing SEO Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) e Suporte ao Cliente Pleno para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o...

  • Customer Success

    1 semana atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Besser Home Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição Do TrabalhoA Jusfy está em busca de uma pessoa líder de Customer Success para compor o time Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos clientes....

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás


    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil SYN SOLUCAO EM SAUDE LTDA Tempo inteiro

    obre nós:A **SYN SAÚDE**, uma empresa em crescimento e líder em transformação na área da saúde e está buscando um Customer Success altamente qualificado para atuar como elo estratégico entre os hospitais parceiros e nossa plataforma. Esse profissional será responsável por garantir a implementação eficiente da SYN nos hospitais, facilitando o...

  • Customer Success

    Há 5 dias


    Goiânia, Goiás, Brasil IESE Especialização - Instituto de Ensino em Saúde e Especialização Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Requisitos:* Superior completo/ andamento em Comunicação social, marketing, administração ou em áreas afins;* Experiência em Customer Success ou em áreas relacionadas a jornada de sucesso do cliente ou atendimento ao cliente;* Habilidade em construir e manter relacionamentos sólidos com clientes, garantindo sua satisfação e retenção;* Facilidade...


  • Goiânia, Goiás, Brasil LG lugar de gente Tempo inteiro

    **ANALISTA DE CUSTOMER DE SUCCESS (CS)**Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success (CS) comprometido(a) com a entrega de resultados e focado(a) em garantir a excelência no relacionamento com clientes. Se você tem espírito analítico, capacidade de gestão e gosta de atuar em ambientes dinâmicos, essa vaga pode ser ideal para...

  • Customer Success Architect

    1 semana atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Besser Home Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Besser Home é referência em películas arquitetônicas de alta performance. Com um portfólio composto apenas pelas melhores tecnologias do mundo, oferecemos soluções que aliam design sofisticado, conforto térmico e proteção para ambientes residenciais e comerciais.Descrição do CargoEstamos procurando um Customer Success...

  • Customer Success

    1 semana atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil IPM EDUCAÇÃO Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Sobre a VagaEstamos em busca de um(a) profissional para atuar em nosso time como Customer Success, com foco em atendimento ao cliente e suporte. Procuramos alguém comunicativo(a), organizado(a) e orientado(a) para resultados, que tenha prazer em ajudar clientes e contribuir para a melhor experiência possível.Local:IPM Educação - Unidade de GoiâniaAv....

  • Coordenador de Atendimento

    1 semana atrás


    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil ATUAL CARGAS Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento. Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success. Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos. Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas Principais...

  • Coordenador de Atendimento

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil ATUAL CARGAS Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento. Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success. Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos. Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas Principais...