Assistente de customer success

3 semanas atrás

Goiânia, Goiás, Brasil Netvagas Tempo inteiro

SOBRE A OPORTUNIDADE

Como parte do time de Customer Success, você terá um papel essencial no dia a dia dos nossos clientes
A missão do(a) Assistente de Customer Success é garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva e de sucesso ao utilizar nossas soluções.
Você será responsável por apoiar o time no acompanhamento da jornada dos clientes, auxiliando no agendamento de reuniões e fortalecendo o relacionamento com foco em encantamento e resultados.
Se você curte um bom desafio, está sempre em busca de evolução, tem espírito colaborativo e vontade de fazer a diferença, essa vaga é pra você

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Apoiar o time de Customer Success no acompanhamento da carteira de clientes.

  • Dar suporte em dúvidas e solicitações do dia a dia, garantindo agilidade e qualidade nos atendimentos.

  • Realizar agendamentos das reuniões com os clientes para os nossos analistas, dando suporte e apoio. 

  • Contribuir para a identificação de oportunidades de melhoria na experiência do cliente.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O que você precisa ter:

  • Boa comunicação verbal e escrita.

  • Organização e atenção aos detalhes.

  • Vontade de aprender e se desenvolver na área de Customer Success.

  • Facilidade em lidar com pessoas e em construir bons relacionamentos.

Diferenciais que brilham os olhos:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou áreas correlatas.

  • Conhecimento em ferramentas de CRM ou plataformas de atendimento.

SALÁRIO E BENEFÍCIOS

Remuneração competitiva

  • Salário fixo de R$2.000,00 e Comissão a partir de R$1.500,00 - seu esforço é recompensado

Vale-Alimentação

R$32,67 por dia, média de R$718,00 por mês.

Auxílio Educação

R$212,00 por mês no nosso benefício flexível, para investir no seu crescimento pessoal e profissional.

Saúde e Bem-estar

  • Plano de saúde com subsídio

  • Plano odontológico completo

  • Seguro de vida

  • Wellhub (antigo Gympass) cuide do corpo e da mente com acesso a academias, apps e muito mais

Vale -Transporte mobilidade garantida.

Fluency Academy
Tenha acesso a 8 idiomas, com descontos exclusivos, para impulsionar sua carreira

IPOG
Descontos em mensalidades de Graduação, Pós Graduação e Cursos de Curta Duração

Convênio Nacional com o SESC lazer e cultura para toda a família.

Day Off no seu aniversário aproveite o seu dia como quiser

No dress code aqui, você é livre para ser quem é

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • Regime de contratação: CLT

  • Modelo: Presencial 

  • Local: Goiânia/GO

Horário de trabalho:  segunda à sexta-feira, das 08h às 18h.

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil JC Digital Expand LLC - Local SEO Agency Tempo inteiro

    Customer Success & Suporte Pleno - Agência de Marketing SEO Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) e Suporte ao Cliente Pleno para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o...

  • Customer Success

    1 dia atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Besser Home Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...

  • Analista de Customer de Success

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil LG lugar de gente Tempo inteiro

    **ANALISTA DE CUSTOMER DE SUCCESS (CS)**Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success (CS) comprometido(a) com a entrega de resultados e focado(a) em garantir a excelência no relacionamento com clientes. Se você tem espírito analítico, capacidade de gestão e gosta de atuar em ambientes dinâmicos, essa vaga pode ser ideal para...

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição Do TrabalhoA Jusfy está em busca de uma pessoa líder de Customer Success para compor o time Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

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  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil SYN SOLUCAO EM SAUDE LTDA Tempo inteiro

    obre nós:A **SYN SAÚDE**, uma empresa em crescimento e líder em transformação na área da saúde e está buscando um Customer Success altamente qualificado para atuar como elo estratégico entre os hospitais parceiros e nossa plataforma. Esse profissional será responsável por garantir a implementação eficiente da SYN nos hospitais, facilitando o...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil HUMANA SOLUCOES EM GESTAO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Garantir que os clientes obtenham o máximo valor do serviço, maximizando sua satisfação e fidelidade à empresa. Em essência, o Customer Success atua como um parceiro estratégico para o cliente, auxiliando-o a atingir seus objetivos e resultados desejados, o que, por sua vez, fortalece o relacionamento com a empresa e impulsiona o crescimento do...

  • Técnico(a) Customer Success

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil MAPData Tempo inteiro

    A MAPData é uma revenda autorizada de produtos e serviços dos softwares Autodesk, Microsoft e Adobe, e está com nova oportunidade para atuar na área de Customer Success, promovendo a melhor experiência e sucesso na utilização dos produtos e serviços que a MAPData oferece a seus clientes, entendendo que o sucesso do cliente é o nosso sucesso.Customer...

  • Customer Success Manager Pleno

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Pacto Soluções Tempo inteiro

    Na Pacto Soluções, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é também o nosso sucesso. Por isso, buscamos um(a) Customer Success Pleno para fortalecer o relacionamento com nossos parceiros e garantir que eles extraiam o máximo valor das nossas soluções. O que você vai fazer:Acompanhar a jornada do cliente, garantindo uma experiência positiva....

  • Customer Success Manager Pleno

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Pacto Soluções Tempo inteiro

    Na Pacto Soluções, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é também o nosso sucesso. Por isso, buscamos um(a) Customer Success Pleno para fortalecer o relacionamento com nossos parceiros e garantir que eles extraiam o máximo valor das nossas soluções. O que você vai fazer:Acompanhar a jornada do cliente, garantindo uma experiência positiva....