Atendimento ao cliente
Há 6 dias
As funções de um atendente ao cliente incluem:
Prestar suporte e tirar dúvidas de clientes; resolver problemas e registar reclamações; gerir o contato através de diversos canais, como telefone, e-mail, ferramentas, ERPs, Internet ou redes sociais.
O atendente atuará como um elo entre a empresa e o consumidor, buscando sempre a satisfação e a fidelização do cliente.
Responsabilidades principais
- Suporte e Dúvidas:
- Atender clientes para esclarecer questões sobre produtos, serviços e procedimentos da empresa.
Resolução de Problemas:
- Lidar com reclamações e insatisfações, buscando soluções eficientes e satisfatórias para o cliente.
- Informação e Orientação:
- Fornecer informações precisas e orientações relevantes sobre os produtos e serviços oferecidos.
Gestão do Relacionamento:
- Construir uma boa relação com o cliente, transmitindo uma imagem positiva da empresa e contribuindo para a sua fidelização.
Canais Digitais:
- O trabalho será realizado via telefone, chat, e-mail ou redes sociais, exigindo habilidades de comunicação adaptadas para cada plataforma e domínio de conhecimentos de Internet.
Habilidades essenciais
- Comunicação: Habilidade para se expressar de forma clara e objetiva.
- Empatia e Paciência: Capacidade de se colocar no lugar do cliente e lidar com situações de insatisfação com calma e resiliência.
- Resolução de Problemas: Aptidão para encontrar soluções rápidas e eficazes para as demandas dos clientes.
- Conhecimento do Produto: Conhecimento aprofundado sobre os produtos e serviços para oferecer a melhor assistência.
- Flexibilidade e Adaptabilidade: Capacidade de lidar com diferentes tipos de clientes e situações.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.650,00 - R$1.750,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
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Atendimento ao cliente
Há 6 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BCF Administradora de Bens Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA BCF Administradora é referência em gestão de imóveis, oferecendo soluções completas e atendimento personalizado para clientes e parceiros. Com uma trajetória sólida no mercado, prezamos sempre pela transparência, eficiência e qualidade em nossos serviços.Estamos com uma oportunidade para atuar no time de Atendimento ao Cliente O grande...
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Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INDOMITUM DESIGN LTDA Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoQuem somos?A é uma plataforma tecnológica de engajamento da força de vendas que permite alcançar um novo patamar na Gestão de Incentivos. Conectamos empresas a vendedores ao longo de toda a cadeia, até a ponta no varejo, criando campanhas de incentivo eficazes que transformam comportamentos e aumentam as vendas. Nosso objetivo é impulsionar uma...
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Atendimento ao cliente
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil talent's club Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoDescriçãoModalidade de contratação: PJ presencialCultura: Somos uma empresa jovem que vem crescendo que conta com um time colaborativo e fortemente orientado a resultados. Acreditamos em um ambiente informal, porém sério, onde cada profissional tem autonomia para propor soluções, experimentar novas abordagens e participar ativamente das decisões....
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Atendimento ao cliente
Há 11 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ziriguidum Tempo inteiro R$30.000 por ano[VAGA CLT] Atendimento Júnior | ZiriguidumA Ziriguidum está em busca de uma pessoa com brilho nos olhos, vontade de crescer e paixão por resolver. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e curte o mundo dos eventos e do posicionamento de marca, essa vaga pode ser para vocêO que você vai fazer por aqui:Atender clientes e fornecedores com atenção e...
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Estágio - Atendimento ao cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hunter Tempo inteiro R$16.800 - R$20.400 por anoGestão de Carteira de Clientes: Acompanhar a carteira de clientes motoristas, realizando ligações e pesquisas de satisfação para assegurar a qualidade do atendimento. " Identificação de Oportunidades: Detectar novas oportunidades durante as ligações e repassar para as áreas correspondentes. " Autoridade no Produto/Serviço: Ser referência no...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fazenda Casulo Orgânico Tempo inteiro R$1.600 por anoA empresa: Somos uma empresa que tem como missão criar tempo e memórias de qualidade na natureza para famílias e crianças.Se você é comprometido, tem vontade de aprender e de fazer a diferença através do contato com a natureza na sua vida e na vida de outras pessoas, essa vaga é pra você.Descrição do cargo: Assistente de Atendimento e Sucesso do...
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Gerente de atendimento ao cliente
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Acelerador de Audiência Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoO ACELERADOR DE AUDIENCIA está em expansão e buscamos um Líder de Atendimento para fortalecer e estruturar a área de consultores e Customer Success (CS).Suas responsabilidades serão:* Apoiar o processo de recrutamento e seleção de novos membros para o time de atendimento.* Criar materiais e ministrar treinamentos para a equipe.* Gerenciar consultores,...
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Especialista em atendimento ao cliente
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Clínica Amor Saúde Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoEspecialista em relacionamento ao Cliente – Clínica OdontológicaLocal: Recreio dos BandeirantesHorário: Segunda a sexta-feira: 09h às 18h e Sábado: 09h às 13hOferecemos:Contratação CLTSalário fixo de R$ 1.700,00Bonificações por produtividade e metas batidas da clínicaAmbiente acolhedor e colaborativoOportunidade de crescimento na área de...
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Agente de Atendimento a Clientes
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Yielding English School Ltda Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000 por anoSe você manda atua super bem no atendimento ao cliente, gosta de se comunicar, resolver problemas e construir relacionamentos duradouros, essa vaga pode ser pra vocêEstamos buscando um(a) Consultor(a) de Relacionamento para atuar diretamente com os franqueados da nossa rede, sendo o elo entre eles e a franqueadora.Essa pessoa será o ponto de apoio para...
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Analista de atendimento ao cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Orgânicos da Fátima Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoOlá, somos o Orgânicos da Fátima ;)Somos o maior produtor de orgânicos do Estado do Rio de Janeiro. Pioneiros nesse segmento, respeitamos a terra, a água e o ar e atendemos, com excelência e comprometimento, empresas e pessoas que buscam valorizar a natureza, por meio do consumo de produtos produzidos em bases sustentáveis.Estamos em busca de...