técnico de suporte júnior

1 dia atrás

Barra Velha, Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:

  • Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
  • Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
  • Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
  • Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
  • Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

Responsabilidades e atribuições

O que buscamos?

Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal.

Como será o seu dia a dia:

  • Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
  • Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
  • Realizar mapeamento diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Configuração de IP;
  • Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
  • Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo
  • Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.

Serão diferenciais

  • Cursando superior na área de Tecnologia.

OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

Informações adicionais

O que você vai encontrar aqui:

  • Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
  • Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
  • Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
  • Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
  • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
  • Auxílio creche de acordo com política vigente
  • Convênio academia para te incentivar a se exercitar
  • Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
  • Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
  • Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
  • Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
  • Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
  • Seguro de vida coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • Técnico de Suporte Júnior

    Há 7 dias

    Barra Velha, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.000 - R$31.200

    Sobre a Vaga:Nossa equipe está procurando por um profissional para realizar suporte técnico inicial e incidentes simples, além de fornecer apoio aos usuários.Responsabilidades:Triagem de problemas: Identificar e classificar os problemas reportados pelos usuários, encaminhando para as equipes responsáveis quando necessário.Suporte remoto: Prestar...

  • Instalador Júnior

    Há 3 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeInstalador Tempo inteiro R$1.523 - R$2.500

    **Descrição do Cargo:**Procuramos por profissionais capacitados para atuar como instalador júnior em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico aos clientes, solucionando problemas e respondendo a dúvidas de forma eficaz.Fornecer suporte técnico aos clientes, solucionando problemas e respondendo a...

  • Técnico De Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Barra Velha, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Ensino médio completoConhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.Serão diferenciais Cursando superior na área de Tecnologia.OBS.: HeyCaso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok?Faremos uma...

  • Técnico De Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Barra Velha, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Ensino médio completoConhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.Serão diferenciais Cursando superior na área de Tecnologia.Horário de Atuação08:00 as 17:00OBS.: HeyCaso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar...

  • Técnico de suporte júnior

    3 semanas atrás

    Barra Velha, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completoConhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.Serão diferenciais Cursando superior na área de Tecnologia.OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma...

  • Técnico de suporte júnior

    1 semana atrás

    Barra Velha, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completoConhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.Serão diferenciais Cursando superior na área de Tecnologia.Horário de Atuação08:00 as 17:00OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se...

  • Técnico de Suporte

    Há 15 horas

    Barra Velha, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$19.800 - R$21.800

    Desenvolver CarreiraSumário das responsabilidades:Realizar suporte e atendimento aos clientes.Oferecer apoio técnico, filiais e parceiros nas operações de entregas de mercadorias.Registrar ocorrências no sistema.Responsabilidades DetalhadasDesenvolver habilidades em suporte e atendimento aos clientes, garantindo a satisfação dos mesmos. Trabalhar em...

  • Analista de Suporte N1 Junior

    1 dia atrás

    Barra Velha, Brasil JA1000TI Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Responsabilidades/atividades:Atendimento de chamados: Receber e registrar solicitações de suporte técnico dos usuários, via telefone, e-mail ou sistema de tickets.Triagem de problemas: Identificar e classificar os problemas reportados pelos usuários, encaminhando para as equipes responsáveis quando necessário.Suporte remoto: Prestar suporte técnico...

  • Técnico de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Barra Velha, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...

  • Técnico de suporte Júnior

    1 dia atrás

    Barra Velha, Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Nós somos aQuality Digital Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos defineSomos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação Ao infinito e além  - Somos  #semfronteiras . Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo Nossa cultura  - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos,...