Técnico de suporte Júnior

2 semanas atrás

Barra Velha, Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

Nós somos a
Quality Digital
Saiba mais sobre a gente:

  • Uma frase que nos define
  • Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
  • Ao infinito e além
     - Somos 
    #semfronteiras
    . Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
  • Nossa cultura
     - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
  • Somos diversos
     - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, 
    aqui temos espaço para todas as pessoas,
     independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 

  • Nosso objetivo
     - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

Responsabilidades e atribuições:

O que buscamos?

Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal.

Como será o seu dia a dia:

  • Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
  • Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
  • Realizar mapeamento diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Configuração de IP;
  • Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
  • Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.

Requisitos e qualificações:

  • Ensino médio completo
  • Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.

Serão diferenciais

  • Cursando superior na área de Tecnologia.

OBS.:

Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

Informações adicionais:

O que você vai encontrar aqui:

  • Um ambiente propício para 
    aprendizado

e 
crescimento profissional
- Avaliação de desempenho

e 
feedbacks

, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas

- Vale alimentação e/ou refeição

para suas compras de mercado e refeições
- Assistência médica e odontológica

para que você e sua família estejam com a saúde em dia

- Convênio com farmácias

para descontos em medicamentos

- Auxílio creche

de acordo com política vigente

- Convênio academia

para te incentivar a se exercitar

- Parceria com o SESC

para programações variadas de cultura e lazer

- Parcerias para seus estudos

de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos

- Empréstimo consignado

com taxas atrativas + programa de educação financeira 


- Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento

com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- Programa de Indicações

com possibilidade de prêmios e bonificações
- Seguro de vida

coletivo 

  • Instalador Júnior

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeInstalador Tempo inteiro R$1.523 - R$2.500

    **Descrição do Cargo:**Procuramos por profissionais capacitados para atuar como instalador júnior em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico aos clientes, solucionando problemas e respondendo a dúvidas de forma eficaz.Fornecer suporte técnico aos clientes, solucionando problemas e respondendo a...

  • Técnico de suporte júnior

    3 semanas atrás

    Barra Velha, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completoConhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.Serão diferenciais Cursando superior na área de Tecnologia.Horário de Atuação08:00 as 17:00OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Barra Velha, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$19.800 - R$21.800

    Desenvolver CarreiraSumário das responsabilidades:Realizar suporte e atendimento aos clientes.Oferecer apoio técnico, filiais e parceiros nas operações de entregas de mercadorias.Registrar ocorrências no sistema.Responsabilidades DetalhadasDesenvolver habilidades em suporte e atendimento aos clientes, garantindo a satisfação dos mesmos. Trabalhar em...

  • Analista de Suporte N1 Junior

    2 semanas atrás

    Barra Velha, Brasil JA1000TI Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Responsabilidades/atividades:Atendimento de chamados: Receber e registrar solicitações de suporte técnico dos usuários, via telefone, e-mail ou sistema de tickets.Triagem de problemas: Identificar e classificar os problemas reportados pelos usuários, encaminhando para as equipes responsáveis quando necessário.Suporte remoto: Prestar suporte técnico...

  • técnico de suporte júnior

    2 semanas atrás

    Barra Velha, Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovaçãoAo infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundoNossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...

  • Analista de Suporte N1 Junior

    Há 5 dias

    Barra Velha, Brasil JA1000TI Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Triagem de problemas: Identificar e classificar os problemas reportados pelos usuários, encaminhando para as equipes responsáveis quando necessário. - Suporte remoto: Prestar suporte técnico inicial através de acesso remoto aos dispositivos dos usuários, para solucionar problemas simples. - Resolução de incidentes simples:...

  • Analista de Suporte N1 Junior

    3 semanas atrás

    Barra Velha, Brasil JA1000TI Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL**Responsabilidades**:- Triagem de problemas: Identificar e classificar os problemas reportados pelos usuários, encaminhando para as equipes responsáveis quando necessário.- Suporte remoto: Prestar suporte técnico inicial através de acesso remoto aos dispositivos dos usuários, para solucionar problemas simples.- Resolução de incidentes...

  • Analista De Suporte N1 Junior

    Há 3 dias

    Barra Velha, Brasil Ja1000Ti Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Triagem de problemas: Identificar e classificar os problemas reportados pelos usuários, encaminhando para as equipes responsáveis quando necessário.- Suporte remoto: Prestar suporte técnico inicial através de acesso remoto aos dispositivos dos usuários, para solucionar problemas simples.- Resolução de incidentes simples:...

  • Desenvolvimento de Negócios e Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeNegócios Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000

    Desenvolvimento de Negócios e Suporte Técnico">Somos uma empresa líder no setor de marcenaria que busca um profissional altamente qualificado para atuar como Assistente Comercial Junior. Nesta função, você terá a oportunidade de desenvolver habilidades em negócios e suporte técnico.">Função do Cargo">O Assistente Comercial Junior será...

  • Analista Técnico de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, Brasil Tasken Tempo inteiro

    Empresa especializada em desenvolvimento de software no RJ, contrata para inicio imediato: Analista Técnico de Suporte Júnior - TI / InfraestruturaTAREFASAnalisar e solucionar sob orientação problemas de menor complexidade internamente;Escalar problemas estruturais e propor soluções;Manter alto grau de confiabilidade e confidencialidade das...