ATENTO ESCALADA

Seu papel será liderar a sua equipe (Área de Telefonia em Vendas Móvel B2B), na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas,...

Ministrar Treinamento de Formação Inicial, Migração, ações e reciclagens;Acompanhar indicadores de desempenho;Elaborar e atuar no plano de ação traçado para melhoria de resultados;Identificar deficiências e oportunidades da operação via indicadores de performance e monitoria/ Suporte à Operação;Elaborar relatórios de treinamentos/...

Se você gosta de solucionar problemas relacionados a questões de software e hardwares, venha fazer parte da equipe Field Service.Responsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, sistemas operacionais, rede e periféricos;Realizar instalação,...

Seja bem-vindo(a) ao Projeto EscaladaEstamos em busca de uma pessoa criativa, que goste de liderar, comunicar e transmitir conhecimento, com perfil analítico e resolutivo, pois irá atuar com Instrutores de Treinamento.Se você se identificou e procura por crescimento, venha fazer parte do nosso time de treinamentoModelo de trabalho -...

Seja bem-vindo(a) ao Projeto EscaladaTemos uma oportunidade exclusiva para você atuar em Qualidade.Estamos em busca de uma pessoa criativa, que goste de se comunicar e transmitir conhecimento, com perfil analítico e resolutivo,Se você se identificou e procura por crescimento, venha fazer parte do nosso timeO Analista irá atuar na estrutura de Qualidade...

Liderar a equipe de SAC+Suporte+Cross-Selling, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas e atendimento, fazendo a interface com...

Essa oportunidade é para você que com dinamismo gerencia equipes multidisciplinares e com grande adaptabilidade ao novo, e que gosta de VendasEstamos em busca de um profissional comunicativo, analítico, consultivo, tempestivo, criativo, dinâmico, humanizado e que esteja preparado para assumir novos desafios.Ilha de Atendimento PJ com Vendas, produto...

Prestar suporte para todos os usuários do prédio Atento. Documentar e acompanhar toda a infra predial, alimentar o sistema de informações de PAs, custos fixos, pagamentos da área de infraestrutura. Realizar orçamentos, lançar pedidos, controlar e acompanhar atividades junto aos fornecedores no site, assim como serviços de manutenção e atualização...

Temos oportunidade de crescimento chegandooooo... Essa vaga é para você que está buscando um crescimento profissional, que se considera uma pessoa criativa, que gosta de se comunicar e transmitir conhecimento! Possui perfil analítico e resolutivo? Então, temos a vaga certa para você crescer na Atento! Esse profissional irá atuar aplicando treinamentos...

Se você é um profissional dinâmico, flexível, de fácil relacionamento com a equipe, habilidade em desenvolver pessoas e focada em resultados essa oportunidade é para você! O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia...

**Como será seu dia a dia**: Venha fazer parte do nosso time!! - #VempraAtento_ - #OneAtento_ **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver e implementar estratégias e plano de ações para o atingimento efetivo e eficiente dos objetivos das áreas, a partir do conhecimento das melhores metodologias e conceitos; - Alimentar relatórios de...

Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center; - Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação; - Monitoramento dos KPI's operacionais; - Análise e atualização de relatórios; - Administração de escalas; - Encerramento e acompanhamento de folha de ponto; - Aplicação de feedback; - Gestão e desenvolvimento dos...

Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center; - Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação; - Monitoramento dos KPI's operacionais; - Análise e atualização de relatórios; - Administração de escalas; - Encerramento e acompanhamento de folha de ponto; - Aplicação de feedback; - Gestão e desenvolvimento dos...

**Como será seu dia a dia**:Monitorar as ligações dos atendentes que atuam na operação de Call Center de forma on-line, off-line e/ou presencial, para detectar a manutenção de qualidade no atendimento ao cliente, verificando padrões de qualidade, mostrando os pontos positivos e os pontos a melhorar.Realizar a apresentação de melhorias e...

Ministrar Treinamento de Formação Inicial, Migração, ações e reciclagens; - Acompanhar indicadores de desempenho; - Elaborar e atuar no plano de ação traçado para melhoria de resultados; - Identificar deficiências e oportunidades da operação via indicadores de performance e monitoria/ Suporte à Operação; - Elaborar relatórios de treinamentos/...

Você está em busca de crescimento profissional? Tem experiência com rotinas administrativas e controles, além de excel intermediário? Venha fazer parte da nossa equipe de logística #ONETEAM **Responsabilidades e atribuições** O funcionário deverá realizar o acompanhamento administrativo e quando necessário operacional dos processos da área. Para...

Liderar a equipe de SAC+Suporte+Cross-Selling, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas e atendimento, fazendo a interface com...