Analista de Atendimento ao Cliente

Há 12 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil ISA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano


#VEMPRAISA

Estamos hoje com uma vaga de : Analista de Atendimento ao Cliente - SAC

Missão do Cargo

Garantir a melhor qualidade de atendimento aos clientes que buscam os serviços de saúde oferecidos pela empresa, por meio de canais específicos como: telefone, whatsapp, e-mail e chat, de forma a orientá-los em suas solicitações, bem como, na solução de problemas relacionados com agenda, tipos de consultas e exames, locais, atendimento domiciliar, prazos para elaboração e entrega de resultados;

Principais Responsabilidades:

Buscar as melhores tratativas junto aos clientes para solução de seus problemas e necessidades, de forma a atendê-los com qualidade e excelência, na realização de consultas e exames;

Direcionar aos canais competentes, solicitações e soluções a serem prestadas aos clientes sobre preços de consultas e exames, bem como, forma de pagamento, faturamento, etc, de forma a esclarecê-los antes da contratação dos serviços.

Recomendar melhorias continuas em todos os processos pelos quais responde, por meio da análise contínua dos atendimentos realizados; Quando necessário e esporadicamente, apoiar na alimentação do cadastro de pacientes, digitação de laudos, relatórios de exames atrasados internos, emissão etiquetas primarias.

Requisitos e Qualificações:

  • O cargo requer conhecimentos: atendimento virtual (whatsapp - e-mail); CRM, pacote Office;
  • Segmento da saúde; experiência em atendimento;
  • Cursando Ensino Superior.

Onde você vai trabalhar? Alameda Santos, ° Andar - Bairro Cerqueira Cesar (5min do metrô)

E qual será a sua carga horária? Segunda a sexta das 7h às 16h e aos sábados das 7h às 11h

Agora que você já tem todas as informações, bora se inscrever, e em breve o nosso time entrará em contato com você via whatssap ou por aqui mesmo, na Infojobs.

Boa sorte, nos vemos em breve



#LI-Onsite

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 18 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Analista de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nerd ao Cubo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaCom mais de 10 anos de história, a Nerd ao Cubo é referência no mercado geek brasileiro. Transformamos paixão em experiências épicas por meio dos nossosCubos(clubes de assinatura e edições limitadas com produtos oficiais e exclusivos). Mais do que produtos, entregamos momentos de alegria, nostalgia e conexão com o que os fãs amam. Nosso...

  • Auxiliar Financeiro

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atendimento ao cliente Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Escala: Segunda à Sexta-feira. - Das 08h às 18h de Segunda à quinta-feira, e sexta-feira das 08h às 17h com 1 hora de intervalo.Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica e Seguro de Vida.Requisitos: Ensino Superior Cursando ou Completo em Administração, Gestão Financeira, Contabilidade ou áreas correlatas; Zona Oeste -...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Uniu Escola de Dança Arte e Movimento Tempo inteiro R$13.000 - R$25.000 por ano

    Descrição da VagaEstamos à procura de um ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE para trabalhar na RECEPÇÃO da nossa unidade em São Paulo - SP.O que você precisa ter:Descrição: Responsável pelas rotinas de atendimento da escola. Atendemos um público muito seletivo sendo os principais clientes nossos alunos e seus responsáveis. O candidato deve ter...

  • Analista de Atendimento ao Cliente JR

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Yandeh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista Júnior de Customer Experience desempenha um papel fundamental na melhoria contínua da experiência do cliente. Sendo responsável por analisar e avaliar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e implementando soluções para aumentar a satisfação e fidelidade do cliente.Principais atividades:Coleta e análise de dados: O...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telemática Sistemas Inteligentes Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    DESCRIÇÃOBuscamos uma profissional que será responsável pelas aberturas dos chamados mediante a solicitação do cliente, acompanhar os atendimentos, realizar orçamento de visita técnica e peças, e tratar todas as pendências que seja pertinente ao cliente.Necessário ter experiência na área de atendimento; Ensino médio completo; Manuseio em pacote...

  • Analista de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ana Ferreira Consultoria Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Será responsável por tirar dúvidas dos clientes e consumidores, receber solicitações de atendimento comercial e encaminhar aos responsáveis, resolver problemas de qualidade dos produtos e logística reversa para trocar encomenda danificada, se necessário.Também é responsável pelo atendimento às transportadores a fim de garantir entrega dos...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AURA Beauty Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Sobre a vagaSobre a empresa:AURA Beauty nasceu para redefinir a beleza brasileira com fragrâncias e cuidados corporais que celebram identidade, emoção e brilho próprio. Criada com a Jade Picon e um time apaixonado, estamos crescendo em ritmo muito acelerado porque acreditamos no poder da comunidade, da criatividade e da autenticidade. Aqui, cada detalhe...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 16 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$35.000 por ano

    Empresa admite Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo (Barra Funda).Responsabilidades:Será responsável pelo fluxo geral de vendas, recebimento do pedido, imput no sistema. Verificação de estoque, picking com armazém, faturamento. Monitoramento geral de vendas, até a entrega. Suporte comercial, processos de devolução. Registro de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NGN DISTRIBUIDORA DE VEICULOS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atendimento ao cliente por meio de WhatsApp, ligações telefônicas e e-mail.Responsável também por responder no site Reclame Aqui e acompanhar pesquisas de qualidade. Necessário ter experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação verbal e escrita, além de conhecimento em pacote Office.Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau) ...