Assistente de Sucesso do cliente e Marketing

Há 6 horas

Rua Elza Leonardt Rother Ipiranga Teófilo Otoni Minas Gerais Brasil Gram Clube De Beneficios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

O Assistente de Customer Success e Marketing é responsável por apoiar a gestão de relacionamento com os Associados, garantindo sua satisfação, engajamento e fidelização. Além disso, colabora na execução das estratégias de marketing e comunicação, visando promover os serviços, eventos e benefícios da Associação, fortalecendo sua imagem institucional e ampliando o valor percebido pelos Associados.

Relacionamento e Suporte aos Associados
  • Realizar o atendimento aos Associados, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e oferecendo orientação técnica sempre que necessário;
  • Acompanhar toda a jornada do Associado, identificando oportunidades de melhoria na experiência, engajamento e fidelização;
  • Executar ações de Customer Success, assegurando a manutenção e renovação dos vínculos associativos;
  • Atualizar cadastros, históricos e indicadores de relacionamento em sistemas de gestão (CRM), garantindo a integridade das informações;
  • Monitorar o nível de satisfação e engajamento dos Associados, elaborando relatórios e sugerindo melhorias contínuas.
Análises, Relatórios e Indicadores
  • Elaborar relatórios de performance e análise de métricas relacionadas ao Customer Success e às ações de marketing;
  • Realizar pesquisas de mercado e análises de concorrência para subsidiar decisões estratégicas da gestão;
  • Acompanhar resultados de campanhas, eventos e comunicações, fornecendo insights baseados em dados.
Marketing e Comunicação
  • Apoiar na criação e execução de campanhas de marketing institucional e digital, alinhadas às metas da Associação;
  • Contribuir na produção e revisão de conteúdos para redes sociais, site, e-mail marketing e materiais de divulgação;
  • Auxiliar na elaboração e envio de comunicados e informativos aos Associados, mantendo a comunicação clara e consistente;
  • Apoiar a organização de eventos, treinamentos e ações promocionais, visando fortalecer a marca e ampliar o relacionamento com o público.
Apoio Comercial e Estratégico
  • Contribuir na estruturação de processos de retenção e expansão da base de Associados;
  • Manter alinhamento constante com as áreas de comunicação, atendimento e administrativo, garantindo a integração das ações.
Desenvolvimento e Atualização Profissional
  • Manter-se atualizado sobre as tendências de mercado, boas práticas de marketing e estratégias de Customer Success;
  • Participar de treinamentos, capacitações e reuniões de alinhamento, buscando o aprimoramento contínuo de suas habilidades e conhecimentos.

  • Estagiário(a) de Marketing, Publicidade ou Propaganda

    Há 8 horas

    Rua Elza Leonardt Rother Ipiranga, Teófilo Otoni, Minas Gerais, Brasil Gram Clube De Beneficios Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Estagiário(a) de Marketing, Publicidade ou PropagandaProcuramos alguém com perfil criativo, comunicativo e proativo, que tenha vontade de aprender e contribuir com entusiasmo no nosso dia a dia A pessoa estagiária irá atuar diretamente com ações de comunicação e marketing, contribuindo para fortalecer o relacionamento com nossos associados e ampliar...

  • Assistente de sucesso do cliente e marketing

    Há 3 dias

    Teófilo Otoni, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Assistente de Customer Success e Marketing é responsável por apoiar a gestão de relacionamento com os Associados, garantindo sua satisfação, engajamento e fidelização. Além disso, colabora na execução das estratégias de marketing e comunicação, visando promover os serviços, eventos e benefícios da Associação, fortalecendo sua imagem...

  • Assistente de sucesso do cliente e marketing

    Há 5 dias

    TEOFILO OTONI, Brasil GRAM CLUBE DE BENEFICIOS Tempo inteiro

    O Assistente de Customer Success e Marketing é responsável por apoiar a gestão de relacionamento com os Associados, garantindo sua satisfação, engajamento e fidelização. Além disso, colabora na execução das estratégias de marketing e comunicação, visando promover os serviços, eventos e benefícios da Associação, fortalecendo sua imagem...

  • Assistente de Marketing

    Há 4 dias

    Ipiranga, Brasil Animal Pet Tempo inteiro R$22.400 - R$24.000 por ano

    Vaga: Assistente de Marketing – AnimalPetA AnimalPet, rede de hospitais veterinários em crescimento, está em busca de um Assistente de Marketing para integrar nossa equipeResponsabilidadesApoiar na criação e execução de campanhas digitais e offline.Produzir e revisar conteúdos para redes sociais, site e materiais institucionais.Acompanhar métricas...

  • Sucesso do Cliente

    Há 10 horas

    Rua Santa Virgínia Tatuapé, São Paulo, São Paulo, Brasil Imballare Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Venha se juntar a uma equipe jovem e dinâmica de especialistas em marketing digital Estamos buscando um(a) Sucesso do Cliente com experiência de mercado que está querendo se posicionar como gestor de carreiras do nicho de terapeutas de alto impacto no digital:Responsabilidades:- Construir junto conosco o futuro da empresa;- Desenvolver a jornada de...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 9 horas

    Avenida Amazonas Centro, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atenta Saúde Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Tem vaga nova na áreaEstamos em busca de um(a) Assistente de Sucesso do Cliente para reforçar o nosso time e contribuir com a missão de levar saúde e segurança aos nossos clientesSe você é comunicativo(a), organizado(a) e tem afinidade com rotinas administrativas, essa vaga pode ser suaMissão do Cargo: Auxiliar na manutenção do Sistema de Gestão...

  • Estagiário(A) De Marketing, Publicidade Ou Propaganda

    1 semana atrás

    Teófilo Otoni, Brasil Gram Clube De Beneficios Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Marketing, Publicidade ou Propaganda Procuramos alguém com perfil criativo, comunicativo e proativo, que tenha vontade de aprender e contribuir com entusiasmo no nosso dia a dia!A pessoa estagiária irá atuar diretamente com ações de comunicação e marketing, contribuindo para fortalecer o relacionamento com nossos associados e ampliar...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 11 horas

    Rua Aguaçú Loteamento Alphaville Campinas, Campinas, São Paulo, Brasil Confrapag Tempo inteiro R$32.400 - R$75.600 por ano

    Vaga para Analista de Sucesso do ClienteDescrição:Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando como elo entre eles e a empresa.Responsabilidades:Realizar o onboarding de novos clientes, explicando o funcionamento dos produtos/serviçosManter contato constante com os clientes,...

  • a0089 - assistente marketing

    2 semanas atrás

    Teófilo Otoni, Minas Gerais, Brasil farmacia indiana Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Descrição: Atuar diretamente no planejamento e execução de campanhas promocionais e institucionais. Gestão de prazos, elaboração de briefings, acompanhamento da produção e distribuição de materiais promocionais. Apoio na construção de planos de ação, controlar cronogramas e fornecer suporte analítico para tomada de decisões. Ponto de contato...

  • Assistente de Trade Marketing

    Há 7 horas

    Rua do Verbo Divino Chácaras Cotia, Contagem, Minas Gerais, Brasil Ag3 Comercio E Transportes De Alimentos Tempo inteiro R$50.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Trade Marketing para integrar nosso time Se você tem um olhar estratégico, gosta de acompanhar o comportamento do consumidor e tem habilidades com planejamento e execução de ações no ponto de venda, essa oportunidade pode ser para você. Apoiar na criação, execução e acompanhamento do plano de marketing e...